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2017-06-22

从新兴到主流,任何一个行业都会经历这样一个阶段,在不同阶段,就会出现特定的现象。门户网站沦为传统媒体,电商行业也正在成为基础设施,皆如此。每年都撩拨用户神经的“电商造节”也经历着这样的蜕变,电商早不是什么稀罕事,购物节也早已为人们所接受了。在这一背景下,如果还一味地去比拼“电商造节”的交易额和影响力,恐怕就有些不合时宜了。

618日,京东618年中购物节交出了一份成绩单,从61日到618日,京东全平台交易额达到了1199亿元,这是京东第一次公布618购物节的GMV交易额。往年,京东只会透露订单量和移动端交易占比的数据,从来不公布交易额。而今年突然风向大变,京东不仅对外公布了交易额,还“特意”强调了这一数字。那么问题来了,京东为何这么做?背后的意义又有多大呢?

京东太想在购物节上打场翻身仗了

其实可以回顾一下腾讯与新浪当年的门户之争,新浪开创了门户新闻时代,并长久坐到了老大的位置上,还成为中国网络新闻标准的制定者。而后腾讯以拥有数亿用户的QQ为发力点,与新浪较劲,并喊着超越新浪的口号。但结果如何呢?腾讯的门户网站最终在流量上的确超越了新浪,但门户时代也跟着终结了,这种超越变得没有太大的意义。

同样,在电商造节上,京东太想在购物节的战场上打场翻身仗了。一直以来,阿里创造了双十一,辉煌了数年,去年交易额定格在了1207亿元。而后京东618、唯品会419、国美418全零售购物节等纷纷跟随,希望能创造第二个双十一。其中,京东618的野心最大,每年都憋足了劲,试图扳回一局,改变长期被双十一压制的局面。这一次,京东抛出1199亿元的数字,恰恰是在为其电商年中购物节的坐标系“奠基”。

为什么这么说呢?其中有两点支持这一论断。

一是,1199亿元的数字有些“模棱两可”。从公关的角度看,这是一步好棋,媒体喜欢看热闹,难得有这样的噱头。但另一方面,当京东公布了1199亿元交易额数字时,很多圈儿里的人认为有点故意“偷换概念”,给人造成一种京东618当天交易额达到1199亿元的表面印象,但实际上,这一数字是从61日到618日的18天订单交易额的总和,并非是618日一天的交易数据。可能圈儿里人明白这个统计口径,但对老百姓来说,很容易将这一数字与去年阿里双十一的1207亿元等量齐观。

二是,细心的人会发现,京东在618前夕就联合21世纪经济研究院重磅发布了一份《中国电商大促新趋势报告:品质、科技重塑狂欢节》的报告,报告指出电商大促呈现出需求个性化、场景多元化、关系参与化的3P新特点,但这并不是重点,报告将年中(京东618)、年终(阿里双十一)两大购物节放到同样的地位上,这才是报告更希望传递出的观点。

有观点认为,这只是一个铺垫,因为这份报告是在525日对外发布的,而不是618结束后的定调和总结。而且京东今年618一开始就改名为了“年中购物节”,可见,在尚没有交易数据的前提下,京东很早就设定了占据电商大促年中购物节制高点的戏码。之所以这么做,是因为虽说各大电商平台也都积极参与618,但与双十一的品牌号召力和社会效应相比,其还相对较薄弱,但如果在年中购物节点上卡位成功,就很容易与年底的双十一构成双极局面。

都是GMV数字惹的祸,机构站出来质疑1199亿元

其实对“电商造节”的态度,外界褒贬不一。无论是用户还是品牌、商家,几乎是又爱又恨。网购节能为各大品牌带来切实的经济利益,通过降低商品价格,能减少存库和商品挤压,创造新的销售机会,带来了改变市场竞争格局的新变量;但另一方面,购物节也滋生了诸多的阴暗面,比如价格欺骗、刷单现象频出,商家被强行降价,赔本赚吆喝等。今年618期间,类似的桥段依然重复上演着。

一句话,透过现象看本质,很大程度上仍然是GMV数字惹的祸,即拿GMV来说事,冲高交易额。今年京东618就极力烘托1199亿元的数字。不可否认,这的确让京东在舆论上占据了主动权,但一味追求交易额就容易出一些“尴尬”的情况。

621日,《中新网》报道,就京东618放出来的1199亿元的交易数字,中国改革发展研究院经济所所长匡贤明提出了质疑,他认为,京东618披露的交易额数据有待商榷,若乘以根据京东财报所推导出的真实交易额比例44.7%,得出真正成交的数据只有约536亿元,与京东对外披露的1199亿元差了一半多。

对于这一质疑,人们很容易联想:肯定有人吃不到葡萄说葡萄酸,故意给京东找茬。但仔细研究一下发现,536亿的数字背后有一套比较严密的推算逻辑。根据《中新网》报道,京东618战报业绩中特意标注上了“行业口径”的字眼,注明这是61日到618日的下单金额,包括了下单未付款即未实际成交的部分。而按照京东2016年财报数据,全年自营收入为2377亿元,自营占比是56.6%,推导出全年真正付款金额为4202亿元。但财报数字按“行业口径”统计,交易额则为9392亿元。由此得出一个结论:真实交易额占比为4202亿元/9392亿元=44.7%。如果按这一比例来考量今年6181199亿元的数据,推算真实成交额为536亿元。这样的推理,看着貌似让人无可反驳。

而且,这种打折扣的事儿不仅体现在交易数据上,在无人机配送、公关传播等各个层面,都透露出了京东对做大618年中购物节的“渴求”。比如京东公关猛推的《618,1199亿狂欢背后是,京东员工彻夜加班、数十盆小龙虾、和….(看哭了)》一文中,一张广泛流传的“京东大楼人山人海”的图片,实际上并不是京东总部,而是去年天猫双十一当时的景象,图中还隐约可见天猫的猫头LOGO,结果就被当成了京东618的热闹景象;“当然员工奋战一线,后勤一定跟上,阿里人准备的各式各样的美食,吃吃吃。前方高能预警,哔哔哔~”一句中,更是抄袭得连“阿里人”几个字都忘了换。有网友讽刺:这是京东618在向阿里双十一“致敬”。

GMV数字之争可以休矣

商场竞争如战场厮杀,在互联网嘈杂的竞争环境下,各家都会使出浑身解数。如果真如外界推测,京东618玩一些小动作,搞出一些竞争招数,本也无可厚非,但我们是想从中去揣摩下京东这么做的心理和背后的理由,其中最大的原因可能还是京东有点着急了,急于在新零售的版图中“上位”。

首先,京东一直在讲品质消费、平台升级的理念,但这些只是吸引品牌商家入局的“故事”,有些看不见摸不着。此次618期间抛出1199亿元的交易额数字,才更有说服力,是在向商家亮肌肉,希望带更多的品牌一起玩。目前看,京东虽然在3C的手机、数码、家电领域暂时占优,但在生鲜、服饰、家居家装等品类上始终未能成功突围,这已成为京东继续保持高速成长的天花板。而京东只有气势上与阿里双十一比肩,才能赢得品牌商的倾斜,所以才唱了这么一出戏。

其次,京东自建物流确实有先发优势,在配送速度、客户服务体验方面比四通一达强不少,但也并非没有危机感,因为阿里的菜鸟联盟正试图瓦解京东自建的物流仓储配送体系。面对这样的局面,京东打出了迷踪拳。今年618期间,京东大秀配送无人车、无人机、分拣机器人等黑科技,但真正懂行的人明白,这些只是贴标签的概念型产品,面临着政策、安全、成本等诸多障碍,不仅短期不会落地,而且对提升物流效率、降低成本也暂时起不到立竿见影的效果。

最后一点,刘强东对零售本质的认识虽较到位,无论是之前的“十节甘蔗理论”,还是对成本和效率的追逐,这些都没有错,但京东的局限也在此,过于限制在了单一平台和零售的产业链上了,反而在格局和平台生态构建上很难与阿里相提并论。比如最近阿里又入股了联华超市,之前投资三江购物、银泰百货、苏宁等传统零售企业,蚂蚁金服更是在支付场景领域频频落子。相比,京东在入股永辉超市、联手沃尔玛后再无什么声音,在生态构筑上,京东与阿里还存在较大距离,这是一个事实。

这么看的话,虽说京东在今年第一季度终于盈利了,但在未来新零售的布局上,京东还有很多功课要做,视野上应该更开阔一些。在顶着这么大的竞争压力下,今年京东618期高调抛出1199亿元的数字,更像是对内对外的一次呐喊和信心提振。因为刘强东也明白:恐慌有时远比面对面的竞争和厮杀更加可怕。

2017-05-07

历朝历代,从不缺权倾朝野的人物,这些人都名动一时,风光无限过,但往往其兴也勃焉,其亡也忽焉,光鲜背后总会有黯然消褪的那一天。

如今,头上顶着一长串“官衔”并被外界默认为“准太子”的俞永福,恰恰站在“冰与火”的边缘上。表面看起来,俞永福集万千宠爱于一身,两三年时间平步青云,掌管着阿里大文娱、阿里移动、阿里妈妈等多个“帅印”,几乎是仅次于马云、张勇的阿里“三号人物”。但实际上,作为人们眼里的阿里“准太子”,俞永福的功劳到底有多大?在风风光光中又能走多远?恐怕是见仁见智的话题。

头衔一个接着一个,但是大功劳却屈指可数

某种程度上讲,俞永福是一个“幸运儿”,在恰当的时机出现,得到了马云的赏识。

2014UC并入阿里,2015年连续拿下阿里移动总裁、阿里妈妈总裁和高德总裁,201512月晋升阿里合伙人并进入战略决策委员会,20166月担任阿里大文娱工作领导小组组长,201612月又担任阿里影业董事长、CEO。俞永福几乎以“三级跳”的方式完成了在阿里帝国中的“逆袭”。但说实话,俞永福的头衔一个接着一个,但是大功劳却屈指可数,头衔都多过功劳了。以内容生态板块为例,其由多个业务版块组成的内容娱乐生态依然是一个“大杂烩”,内容生产、分发及生态打通三个方面还远谈不上领先。

一、内容分发渠道不够强:内容分发环节相当重要,目前来看,俞永福去年提出了“2+N”的策略,前面的“2”指的就是UC和大优酷土豆,土豆转型短视频后,这一策略升级为“3+N”。但梳理下UC、优酷和土豆的产品矩阵,明显缺乏头部明星产品,几乎都是二流选手。UC浏览器在移动互联网下,更像是一个弃子。UC头条和UC自媒体平台也处于落后状态,去年12月才开始推出10亿元护航的“W+”量子计划,不仅慢了一拍,与腾讯企鹅号、今日头条号等相比,暂时处于劣势。2017331日,UC订阅号正式升级为大鱼号后,效果还有待观望。同样,播放量和用户覆盖上,优酷被爱奇艺、腾讯视频超越,土豆网在短视频领域刚开始,还没挤进主流入口的名单。

二、内容生产环节不够给力:这是阿里大文娱的上游,包含体内的阿里影业、阿里音乐、优酷土豆,以及外部第三方的UGCPGC。如今,优酷已被爱奇艺、腾讯视频甩开了距离,自制、版权剧均处弱势;阿里影业发行的《七月与安生》、《摆渡人》未达预期,2016年又亏损了10个亿。阿里音乐还在摸索。在已成风口的短视频版图上,土豆网“有趣的短视频”还只是一个口号,内容丰富度上,与秒拍、头条、快手、美拍等主流选手存在较大差距。可见,在上游的IP、自制、版权内容及短视频等娱乐内容链条上,阿里大文娱布了一个很大的局,但缺乏亮点。

三、从内容到分发的打通和整合才开始,头绪混乱:去年9月,俞永福在担任大文娱组长3个月后开始调整,高晓松下位,宋柯升任阿里音乐董事长,合一集团总裁杨伟东兼任阿里音乐CEO;去年10月最后一天,古永锵交接棒,卸任优酷土豆集团董事长和CEO,俞永福再下一城。看起来动静不小,俞永福又手握实权,实则各个业务块及横向、纵向打通上没有太大进展。就连俞永福自己也承认,这几年一直在做“业务整合”和组织架构调整的工作,在阐释大文娱发展路径时,坦言要完成信息通、人事通、人情通的“三通”,最终实现战略上的一张图。

虽然这三点有着历史包袱的纠葛,不能完全归咎于俞永福,但至少作为“班长”,在光鲜耀目之下,大文娱的成绩单只能说过得去,这是一个事实。

大文娱光环下,UC面临的几道坎

UC作为俞永福最初的“根据地”,同时也是阿里大文娱板块中最重要的一个组成部分之一,从2014年进入阿里生态体系后,一直在随波逐流,进步并不大。比如UC的浏览器、UC头条、神马搜索等产品停留在“惯性发展”的阶段。但按照俞永福打造大文娱基础设施的战略规划,“一点接入,多点分发”的UC产品矩阵,不仅承担着内容分发管道的作用,长远还要考虑从内容到电商交易闭环的构建。只不过目前看,UC要肩负起“重任”,至少面临着三道坎的挑战。

一是,用户体量上如何做大?作为阿里大文娱内容分发的“两翼”之一,自去年4UC浏览器转型为新媒体平台UC头条后,在内容分发上与今日头条、腾讯企鹅号、百度百家号战成一团。UC虽然号称拥有5亿的用户流量,但背后则是方向上的迷茫,以致于出现了“UC震惊部”的梗,被外界看做是“震惊部、沉默部、惊呆部”等标题党鼻祖,引发了后期大规模的整治行动。接下来,UC受制于今日头条、腾讯新闻、天天快报等的挤压,又缺乏媒体基因,恐怕很难上位。而在另外的搜索端,神马搜索已沦为打酱油的,也没有继续发力的迹象。

作为与用户端接驳的入口,UC如果在用户体量和入口效应体现不出足够大的价值,阿里大文娱的“3+N”战略就等于少了一条腿,会影响到整个生态价值的释放。

二是,内部协同效应何时产生?阿里大文娱板块的雄起,关键不是布局有多广,而是整合后的业务协同效应。这一点远远比管好单体业务要难得多。俞永福自己也说过“我的角色是一个整合者,要站在不同角度思考问题,是对心力、体力、脑力上的挑战。”目前来看,整合后的内部业务协同远比表面上的排兵布阵、优化组织架构复杂得多。拿UC这一棋子来说,虽然其对外说,UC各个产品间已完成了打通,统一接口,让内容创作者不用与各个平台单独对接,提高效率和商业变现能力,但从结果看,多少有点像花架子的嫌疑。

而且战略协同需要打破组织界限,平衡利益,必然是一块难啃的骨头。马云选择俞永福这个“外臣”来突破,也是看到了其束缚、人情债会更少这一点。

三是,更大的挑战是内容电商。阿里大文娱本身是一个闭环业务链,但马云布局文娱产业,显然并不是完全独立于电商版块之外,而是避免电商交易量被外部分流,在内容电商、社交电商上构建新的护城河。去年9月,阿里集团CEO张勇在参加大文娱生态开放大会上说过,怎样把阿里平台上数以十亿计的商品,变成内容创业者的生产要素,怎样把6亿消费者与内容生产者连接在一起,这是阿里对UC的期望,也是对俞永福的期待。

俞永福能打破阿里电商、支付之外难有突破的魔咒吗?仅看当下,UC还不具备这样的实力,而且离张勇期望的真正的打通、连接还有很远的路要走。

俞永福这位“准太子”,会上演滑铁卢一幕吗?

很多人认为,俞永福在阿里的“上位”有些运气的成分,即使不是俞永福,也会有另外的人冒出来帮马云解决棘手的难题。虽然这几年阿里收购UC和高德,后又全盘拿下优酷土豆,接着发力阿里影业、阿里音乐、阿里文学、淘票票等业务,但一盘散沙的现象很突出。而要打破这一僵局,阿里体系内的元老们很难完成,也不适合。俞永福的身份恰恰符合,于是天降大任于斯人也,俞永福顺理成章地扮演起了“整合者”的角色,成为了马云最需要的人,也成了阿里除马云外出镜率最高的人物。

从俞永福的不断晋升的态势看,确实得到了马云的认可。细节上更能体现这一点,比如有报道称,俞永福没有“花名”,蚂蚁金服掌门彭蕾甚至说阿里大文娱可以有自己的文化和管理模式。这种价值观上的“破例”是史无前例的。可见,俞永福的确“位高权重”,并没有夸大。只不过,三十年河东三十年河西,俞永福只是阿里构建大文娱的一粒棋子,实际上“准太子”之说还言之过早。

显然,俞永福明白这个道理,所以过去在UC时代异常高调,但身居阿里要位后却变得谨言慎行。在大文娱体系内,俞永福更愿意以“班长、组长”的身份示人,嘴边挂着的是“不计个人得失”的话,足见得他的小心翼翼。当年,陆兆禧接任阿里CEO的位置,也一度被认为是接班人,结果三年不到就易主,换上了新掌门张勇。这或许是俞永福牢记心中的前车之鉴。

而且,俞永福身上担负的使命远比守好电商的江山更难,要想完成阿里从电商、支付到文娱、内容升级的大使命,难度和挑战巨大。多年来,阿里试图突围,在电商之外建立一个标杆和成功示范区,现在除了蚂蚁金服,其他始终没有大进展,只能通过资本收购来完成地盘上的扩张。俞永福能让大文娱成为阿里电商、蚂蚁金服之后的又一“发动机”吗?恐怕现在还没定论。反过来讲,这会不会成为俞永福的滑铁卢?至少存在这样的可能。一旦如此,“准太子”的说辞也只能是围观群众们的一厢情愿罢了。

王兴在内部信或者内部演讲结束时,往往以“让我们既往不恋,纵情向前”结束;与此类似,俞永福在发布会演讲开始或者结束时,也有自己的金句——永福永福,永远幸福。但愿作为经历过投资人、创业者、职业经理人、合伙人等多重身份转换的“超人”俞永福,在阿里能够永远幸福下去。

2017-03-30


经过十几年的快速发展,互联网发展进入下半场的角逐,人口红利已经几乎见顶,而整体经济大环境这些年也越发严峻,两者的叠加让“裁员”成为了整个科技行业从2016年至今的高频词。

对于这点,有人认为裁员只是一小部分现象,这个事情被夸大了,科技行业仍旧在蓬勃发展;也有人认为裁员暗示着科技行业到了和本世纪初一样的又一个大泡沫期;而土妖则认为,科技行业的裁员未必很美好但是也没那么糟。

裁裁裁,几乎没有幸免?

土妖仔细观察了一下科技行业,发现这轮裁员几乎到了一个全覆盖的趋势。

从国内到国外,从北上广深到二三线城市,从互联网、移动互联网、人工智能到IT、通讯、手机、电器、数码……不管从哪一个维度去切片,都会发现,幸免于难的企业可谓少之又少。

在以五大门户为代表的传统互联网领域,之前上演过五大门户裁撤编辑部的竞赛。搜狐甚至一度被传闻整个编辑部要一锅端。虽然事后搜狐发了一个声明否认了这一传闻,但是裁撤编辑这个事情肯定是铁板钉钉的。如果发展的好,搜狐副总裁兼总编辑陈朝华怎么会考虑新的职业发展选择?

在电商O2O行业,各种消息、传闻更是满天飞。滴滴Uber合并后,总人数达到7000多人,而关于滴滴的裁员人数从几百、1000甚至到3000,各种版本都有;国内最大的母婴平台贝贝网裁员10%,有网友爆料称“裁员10分钟走一个,都不带交接的,一天走了近百人”; 90后成功创业的典型代表礼物说,裁员50人,占公司总人数的三分之一,据说接下来还会继续裁;此外美丽联合集团(美丽说蘑菇街合并体)、58同城等众多公司,也都在裁员传言的名单里……

在竞争已经不是红海而是紫海甚至是黑海的智能手机行业,裁员更是如家常便饭一般。以前是小而美的一加手机裁员,如今魅族也要裁员10%左右,此外据路透社报道,华为也有可能启动裁员,裁员的或因旗舰智能手机业务未能达到内部盈利目标,公司面临提升利润的巨大压力。试想一下,如华为、魅族这样的企业都要裁员,已经从第一不断外下掉的小米,杨柘已经离职了的TCL,以及泯然众人矣的联想,又能好过到哪里去?

除此之外,有关暴风魔镜、360甚至庞大如阿里巴巴者,也都在裁员的故事剧本之中。

当然,国内裁员一片,友邦也同样如此。去年以来,思科、IBM、惠普、英特尔、甲骨文、戴尔、微软、雅虎、EMC、赛门铁克、Juniper等一众科技巨头,都已经拿起或者即将拿起了裁员的屠刀。就如Global Equities Research公司分析师Trip Chowdhry所说,“高科技公司正在经历一场严峻的重组。”

裁员都是一样的,各自的原因却很有意思

土妖观察到,在如今变幻莫测、三年河东三年河西的市场环境下,科技行业5%一下的裁员几乎不会引起太大的关注,而10%的裁员也基本成为了标配,要知道包括华为、阿里、滴滴等在内,有很多公司有着每年10%的“末位淘汰”政策和传统。

不过虽然结果都是裁员,但是背后的原因却各不一样,有的人是迫不得已,有的人是防患未然,有的人是有所图谋,而有些人甚至就是纯粹的跟风。

先来说说迫不得已型的。迫不得已型的裁员,最主要的原因一般来说有两点,一种是没有与趋势为伍,就像搜狐这种类型的公司,互联网风口这几年一年一年的变换,但是搜狐这种老牌公司就是没抓住一个机会,所以它不裁员谁裁员呢?另外一种就是战略失误的公司,这种情况往往在创业公司身上,就好比前文所说的礼物说,在流量变贵、淘宝电商黑洞、微信微博的内容电商蚕食等情况下,创始人温城辉都没有给出很好的战略应对措施。

其次看看防患未然型。这种类型裁员的公司,一般都是比较成熟甚至是颇为庞大的公司,比如阿里、腾讯这样的。土妖发现每次裁员风潮中,都有类似阿里、腾讯这种类型的公司在册,但是大家也不会感到惊讶,这实际上反映的是公众对他们的信心指数。值得一提的是,庞大如阿里、腾讯之流,一定要裁个三五百人吗,养不起他们吗?当然不是,他们需要的是通过裁员让整个公司保持那种向上的竞争状态,防患于未然。如果按照这一标尺去扫描,华为为了提升利润去裁员,也是属于典型的这一类的。

再次来探讨有所图谋型的。这一类型的,土妖觉得魅族、360相对比较典型一点。按理说,2016年实现盈利的魅族在2017年初不至于裁员,至少不至于裁员10%。不过回顾去年魅族的经历就会发现,相较于华为为提升利润裁员,魅族则可能是为了解决长期被诟病的产品线混乱问题而打的聚焦战略。此外,这次裁员也极可能是魅族“稳增长、创利润、挺进IPO”的准备工作。裁员的一大推动因素是IPO,要知道,公司准备上市时除了连续盈利,在人力资源成本、产品销量、市场投入上也都有要求。这不光发生在魅族身上,老牌互联网劲旅奇虎360也正经历同样的事情。PingWest近日报道显示,裁员半年后的360正在排队IPO,即将正式回归A股。

最后,在行业裁员里,也有很多那种本来公司发展得好好的,但是因为恐慌心理造成的羊群效应,而跟风裁员的。对于这种公司,土妖奉劝,运营公司一定要有自己的方向、速度和节奏,千万不要盲目跟风。方向错了、节奏乱了,速度再快都没有用。

关于裁员,必须刷新的几点认知真相

第一,定性方面——裁员未必是负面。中国人的职业观、职场观,向来都比较推崇“稳定”,似乎有那么一点稳定压倒一切的意思。在这个认知前提下,一旦有个裁员方面的风吹草动,就人心惶惶,也天然认为裁员是天大的负面消息。实际上,以往人人吃大锅饭的时代,已然过去,新的时代裁员未必都是负面的。因为换个角度上看,如果裁掉一定的人数,能够让企业在不断变化的市场竞争环境中保持快速迭代,并以人员上的优化保证创新的动力,裁员就不是坏事,甚至是好事。

第二,定量方面——5%-10%是一个合理水平。在土妖看来,如果公司裁员只有寥寥几个人,或者裁员达到20%30%甚至50%以上,要么取不到相应的效果,要么会使得人心动荡,出现“劣币驱逐良币”的现象,而5%-10%是一个比较合理水平。这也是为什么现如今很多公司设置“361制度”的原因,通过适当的激励和裁员,让员工时刻保持向上心和紧迫感,从而提升组织效率,进而提升公司的营收和盈利能力。相信,无论是即将动刀子的华为还是已经动刀子的魅族,根本原因都是出于这些方面的考虑,而不是浅层面的承担不了这些人的人力成本。

第三,在定时方面——“金三银四”最适合。如果一定要裁员,也确定了具体的比例了,那么什么时候是最合适的呢?土妖认为,如果特别紧迫的,那自然是“立马执行”最好,很多外企用的是这招。但是如果就是为了激发内部活力而每年都有的“常规裁员”,那么金三银四会比较合适,对公司来说裁了这些人可以趁着求职旺季补充一些新鲜血液,而对于被裁的员工来说,也会因为这个时点相对好找工作而感谢公司,从而双方做到好聚好散。

第四,在定速方面——快刀斩乱麻最好。这一点尤其值得强调。都决定要裁某一位员工了,双方都心知肚明,按照相关的流程、规则,尽快办理好离职、赔偿手续就好。千万不要再假惺惺的谈点感情、做点铺垫啥的。而且裁员方面的信息,要尽量做到坦诚公开,和员工做清晰明了的沟通,不要遮遮隐隐,越是这样各种谣传就越多,更会弄得人心惶惶、动荡不安。

总之,科技行业在全球范围内,都已经进入了下半场,互联网、移动互联网尤是如此。在下半场更为激烈、残酷的竞争中,没有一家公司敢说自己不会裁员,裁员势必将成为科技行业的新常态。只不过,面对裁员这同一考题,有的公司做得好,通过裁员反倒侧面推动公司的快速发展;而有的公司做得则不尽如人意,因为裁员而不断影响员工的心态和士气,最终使得公司不断走下坡路。

裁员这把双刃剑,你敢举起来吗?

2015-05-19

每年毕业季,各大互联网公司都会打得不可开交。随着90后这一波互联网原住民即将走出校园,关于毕业生、招聘的话题也炒的越来越热。但一份智联招聘发布的《2015届毕业生求职调查报告》显示,应届大学毕业生的平均起薪仅为4793元,与往年相比,就业前景不甚乐观。不过各个行业相比较的话,互联网行业的大佬们倒是慷慨许多,无论从招聘规模、待遇、福利、发展空间上都位居前列,互联网公司招聘的标准也是日新月异,从拉勾网上那些名类众多的招聘职位中可以看出:BAT中百度重性格,产品体验师急招“逗比”,阿里看颜值,非美女“程序员鼓励师”不要,腾讯看星座,产品经理“处女座”优先……看似匪夷所思的招聘需求,其实也是一种“互联网招聘思维”的“物尽其用”。

另外一个现象是,大学生创业意愿比去年翻番。在政府提出“大众创业,万众创新”的口号,以及互联网创建的孵化器、股权众筹等新模式刺激下,创业门槛大幅降低,风险也小了很多。这让大学生毕业就创业正成为一个潮流。但综合来看,毕业生创业的风险较高,作为刚刚步入社会的年轻人,面对诱惑和利益,难免会有浮躁的心态,“毕业就创业”未必是一条好路,或许加入比较成熟的互联网企业在学习和实践积累经验,会离成功更近。

当然,随着人群迁移,也带来了一个既怪又有趣的现象。新一届的毕业生所处的时代,二次元、多元文化融合的特征异常突出。90后门往往形成一个圈层,其所处的社群是一个外界很难融入的“文化小团体”。但恰恰90后这个群体正逐步成长为互联网上的一个主流群体,这对服务于年轻用户的互联网企业来说,拉拢和吸纳他们中的佼佼者成为中坚力量,是大势所趋的,因此不少企业也倾向于给更多年轻人机会,更适合他们个性的岗位,让他们发挥特长,有更有趣的工作可做。

互联网招聘奇葩玩法欢乐多

因此,尽管O2O、智能硬件等风口越来越多,一大批的创新、创业公司也冒出来。但进入BAT这样的巨头型的企业,依然是很多毕业生的选择。目前看,虽然毕业生规模大,但优秀的人才永远是供不应求。BAT这样的企业,也需要挖空心思,制定更吸引人才的策略和机制。所以在朋友圈里怪招迭出,一些“奇葩”的招聘文案和H5页面刷屏已成为家常便饭。

这方面的例子并不少见,尤其是BAT们的一些玩法,既贴近90后人群的行为和偏好,招募手段也堪称奇特。比如最近百度手机浏览器推出了一个新版本,招募毕业生来做“吐槽社区”。在招聘文案里直截了当地以“招聘逗比”标注,文案也写的略“奇技淫巧”。摒弃了“逗比“的负面内涵,文案中旗帜鲜明的表达了在内容为王的时代,逗比也是生产力的观点。

在岗位设置和描述上,也趣味性十足,逗比运营官、逗比文化架构师、逗比精神布道师等都摆上了台面。表面看起来很恶搞,但其实很接地气。分析一下发现,百度手机浏览器吐槽社区面向的就是这样一群逗比的人群,也只有这样的人才有共同语言,才能吸引和沉淀到目标用户。这种看似“不正经”的玩法,腾讯、阿里等互联网公司也纷纷跟进,不得不说,疗效的确显著。

90后挑大梁到底行不行?

有人说,一些初创型的小公司,毕业生加入会有更大的发展空间,更灵活的机制。而固有的思维认为,互联网企业巨头往往是一个萝卜一个坑,新人进去都是螺丝钉,没资历,没经验,年头不够久,根本没机会破格提拔。但现在这个群体割裂的时代,过去的定律正在被频频打破。最近,阿里巴巴的马云、陆兆禧这些骨灰级大佬让位,新一任的CEO70后,让外界很意外,但事实上并不奇怪,未来一定会是年轻人的“主政”时代。

从本质上来看,这也是互联网思维“用户说了算”理论。以往,70后、80后等不同群体间的差异并不大,虽然存在小圈子文化,但是圈子具有相通性。但到了90后,年龄的“代沟”变得异常清晰。任何一款互联网式的产品成功与否,最终都是年轻的90后消费群来判定,因此,90后来担纲小团队的领导和决策层,显然更能了解用户需求。因此,“吐槽”、“弹幕”、“漫画”等90后次文化衍生功能也开始泛滥。此次百度手机浏览器升级版本,主打“吐槽“功能,并高调招聘能吐槽、会吐槽、爱吐槽的“逗比”毕业生,也是出于这个目的。

实际上,未来所有的互联网产品都是用户的“玩具”,运营产品越来越像一个养成的游戏,只要用户愿意参与进来,玩得很欢乐,有满足感和成就感,就离成功不远了。所以百度手机浏览器实质上招聘的目标是一个虽被称为“逗比”却可以制造快乐的人群,“吐槽社区”充斥着脑洞大开的逗比们以及有趣好玩的逗比内容,才是产品真正的痛点。显然,如果招聘来的人正襟危坐,无论是从功能还是体验上来说都很难突出重围。从这个角度看,90后的职业空间和路径会表现出不同。

90后也要靠实力说话

当然,还有一点不容忽视。大的互联网企业讲究文化和价值观,拿阿里来说,文化价值观上的考核是一个最重要的指标。与7080后融入企业文化,需要长时间的感知和洗脑相比,90后天生就为“个体价值观”活着,“道不同不相与谋”是他们的座上铭。幸运的是,大互联网公司的文化正向90后靠拢,反而给新入职的小鲜肉们更多机会。而创业始终是一个噱头,80后如此,90后也没例外。互联网圈里90后创业失败的案例比比皆是,与其折腾,还不如在大公司历练一把。在创业梦想满天飞、“风口上的猪也能飞上天”的故事日益离谱的浮躁氛围下,能平静地沉淀和砥砺自身才是最为难能可贵的。

虽然90后的话题讨论和关注度持续飙升,互联网的大环境也表明,90后群体的毕业生会比80后更具天然优势,社群等表现出的独特性,也让90后求职有一定的不可替代性,但经验和心态更为重要。无论是真正去创业,还是加入一家大公司,90后都需要拿出实力来证明自己,才能获得外界的真正认可。

2014-07-01

仿生学,一门深奥的学科,原意是指观察、研究和模拟自然界生物各种各样的特殊本领,包括生物本身结构、行为、器官功能、记忆与传递等,从而为科技中利用这些原理,提供创新的设计思想和系统架构。实际上,审视一下,中国的互联网行业一直在走着“仿生学”这条路,只不过参照的不是生物,而是来自于美国硅谷最新的企业、商业模式、产品和技术。随着中国互联网巨头实力的增强,硅谷与中国模式间的PK又将上演一场何样的时空转移?

过去中国互联网是“模仿”和“跟风”,一旦有新模式,就会有企业引进,然后开始跑马圈地,拿到投资机构的融资,然后快速复制出来,也被讥笑为C2CCopy to china)。当然,也有不少水土不服的现象,如团购、商务社交、SNS等。不过发展到现在,这种态势开始出现变化。中国的互联网企业正从“模仿”到“仿生”过渡,特别是全球互联网正进入一轮新的竞争层次,平台和生态之战时隐时现,谷歌、苹果、高通等做得是生态的生意,来自中国的百度、腾讯、阿里、乐视等一线巨头们,也有资格在生态上角力。

本文即对比下互联网生态的中国、海外差异性,从形态、层级、空间和前景等多个维度进行PK,以此推断中国互联网在全球中的地位和未来格局。

塔腰与塔基的较量

说白了,如果把一个互联网的生态看做是由底层系统、中间平台和应用层组成的金字塔的话,中国互联网企业玩生态大都集中在塔腰和塔尖,而美国硅谷的代表性企业,如谷歌、苹果、高通等则集中在塔基和塔腰,在系统、芯片层,已经被谷歌Android、苹果iOS 微软windows等垄断,中国互联网企业基本上没腾挪空间,2012年阿里云OS也想搞“独立王国”,基于安卓的运行环境、框架和工具,搭载自家的虚拟机,衍生出自主的OS,但旋即被叫停。可见,中国想挤到OS、芯片的底层去,很难。

其实,不能进入“塔基”,最多是受制于人,像玩手机的一样,多给高通交一些专利费而已。但谷歌和苹果走的也不是一个路线,谷歌更开放,重在构建生态,虽然也推硬件的手机、可穿戴的眼镜,但也仅仅是做样板间,目的是繁荣生态,不会大规模与合作伙伴争利;相比,苹果则不是,走的是垂直整合的道路,系统完全封闭,保证体验的最佳,但在App store的商店上是开放策略,这算是应用层的放开。

虽然在互联网的新时代,微软与INTEL已经灰头土脸,但在构建生态上,无论是新秀的谷歌、苹果、亚马逊,还是上一代的Wintel,算是延续了硅谷模式的定位和规则;相比,中国互联网企业在底层上,小米的MI系统、阿里云、百度云OS、锤子OS等,大都基于Android的二次开发,在界面、功能等“外壳”上做文章。不过,在这里要提出一个重磅的猜想:在互联网开始重构经济形态的时代,过去底层的OS的价值会被弱化,互联网会在用户和旧OS间架构一个新的“层”,作为人与服务连接的“中间层”。当然,对比的维度不同,前者是技术OS,后者更偏商业OS。在这个方向上,中国在底层技术上输了,但由于更会玩生态,擅长圈用户、应用及价值变现,所以更具想象力。

技术和商业的新OS

谈到了这点,各位都会有深刻感受,微软、INTEL光鲜不再,苹果、谷歌在OS层未来也会走这样一条路,未来最具商业价值和爆发力的是中国互联网在“仿生”下出现的新生态OS,包含技术和商业两个方向。当然,你也可以用时下的“降维”理论来解释,谷歌chrome系统和延伸出来的硬件,就是这个道理。那么,回到中国互联网格局中来看,做生态的巨头们最有希望在未来技术和商业混交的新OS中,具备改变世界的能力。但大多离不开两种玩法,一种是垂直生态整合,一种是横向生态布局。

先谈垂直整合,这个路子干的是传统产业的生意,也是互联网对经济形态颠覆的体现,要改变传统产业的方向和路径。现在最火爆的特斯拉是一个例子,靠炫酷、智能化和新技术,要改变汽车。乐视的贾跃亭搞了“内容+终端+平台+应用”的乐视生态,还拉出来了“乐视网+超级电视+盒子+乐视影业+花儿影视+网酒网”一串棋子,抢滩“客厅+移动+影院+…..”等大场景,图的是娱乐帝国,改造的是娱乐、电影,目的从电影的剧本、策划、拍摄、播放、发行甚至是衍生品,将用户连接起来,按用户的思维和需求,在大场景中为用户提供服务。更为激进点说,未来一切可能被颠覆的传统行业,都是贾跃亭的眼中的猎物。

这种模式类似苹果,但也有很大不同,由于是非OS层,有更大的开放性和弹性,未来会一个“内核+外延小卫星”的生态,只不过外延刚刚刚开始,比如和产业链条上第三方充分整合。这也是一个“竖井”生意。未来会在中国各个传统产业中得到复制。其实你也可以理解为建构在传统商业中的OS,过去是没有的,但未来是有形的,内外互联,一端是投入,一端是产出,用户和资源在中间流动,高效匹配。当年乐视的贾跃亭就指出来,没生态,乐视的价值就是加法,有了生态,就是乘法。

另外一种就是横向的生态。其中有分两个大类:一是百度、腾讯这样的巨头们,有搜索和社交的大入口,但离钱远,非支付场景,非闭环服务,玩法往往是是开放出去能力和模块,走放射状的路线,看似分散,未来也不排除能串在一起。因为各大巨头都在通过并购、投资试图做串联;二是小链条上的小闭环,比如京东针对电商链上的整合,以及外延上金融、大数据、开放平台上的扩张。相比,横向生态走的是“普惠”路线,能给合作成员带来更大的利益。从生态OS的角度来看,横向更接近技术,比如针对数据、云、用户等能力的开放。

中国在未来会胜出

往往,硅谷的模式带着技术理想主义的情怀,崇尚技术创新和颠覆,而中国在技术上则着眼不多,这么多年,也就微创新站住了脚跟,但这并非说中国互联网没出头之日。君不见腾讯、阿里正准备挤到全球市值TOP5的名单里,京东、乐视、小米正迅速上位,塑造市值千亿美金上的企业,现在早不是天花板了。当然最近任正非对互联网概念的批判,和在麒麟手机芯片上的突破和震撼,也算作是对硅谷模式的呼应,但两者谈不上谁对谁错,两种思潮的碰撞而已。

未来,将进入一个互联网和技术无处不在的时代,单纯的技术情怀需要,但更要接地气,与现实中的生活、工作、经济等大场景结合。中国的互联网企业虽然在底层的OS上不具备话语权,可能会被卡主脖子,但与用户、钱距离最近的显然是应用和场景,以及向传统产业渗透所激发出来的新商业、新力量,后者的空间更大,更具想象力。而且美国等经济体传统产业相对发达,本地消费远非中国这么大,中国传统经济粗糙,这就带来了一个“升级”的红利,在红利的驱动下,在技术和商业的OS层面,都有望孵化出世界级的企业。

2014-06-13

这两天,UC被阿里收购的事情被闹得沸沸扬扬。有唱好的,也有唱衰的;有人认为阿里捡了一个金元宝,也有人认为UC卖了个好价钱,各种言论不绝于耳。土妖在浏览了一番发现,各位大湿的观察和点评可谓是面面俱到,唯独还漏了一个犄角旮旯的小地方,可以容纳土妖说上两句——UC被阿里收购,最高兴的不是阿里,也不是UC,而是度娘。为什么这么说,且听土妖为你慢慢道来。

俞永福的逻辑

中国互联网的大佬都有一个标签,马云的神性,马化腾的低调,李彦宏的简单,曹国伟的精明,周鸿祎的血性,刘强东的强悍……如果俞永福也可以走上大佬的殿堂的话,可以用什么样的词来形容?土妖认为是“虚伪”。

这么说并非信口开河,单从UC被阿里收购后,俞永福的言论里,就可以看出一二。“并入阿里是为了释放员工压力”,“我的工作不是汇报”,“感谢腾讯,感谢百度”……瞧瞧这些话说的多虚伪。员工有啥压力,自古历来都是铁打的营盘流水的兵;汇报给UC董事会就是“汇报”,汇报给阿里战略决策委员会就不是“汇报”了么;UC要么不是在手机浏览器方面受到腾讯、百度的极大挑战,在搜索方面被百度逼得看不到光,也不至于沦为阿里的小妾,俞永福可以说对腾讯、百度恨之入骨,怎么可能“感谢”?

除了虚伪,俞永福混迹互联网的一个大逻辑就是傍大款,更确切地说是贴腾讯和百度。在做浏览器的时候俞永福就已经用过这招,而推出神马搜索的时候,更是用的炉火纯青。各种悲情、伤害、责任、梦想,被演绎得入木三分,只不过这种绑架行业老大进行上位炒作的手段,在用户越来越理性的今天,药效已经大不如前。这样也导致神马搜索不管怎么炒作,也终究成为了昙花一现。

阿里的家规

俞永福曾经在多个场合公开唱衰百度,又是百度感到焦虑了,又是百度受到威胁了,无论是接受采访和公开采访,一有机会就死咬百度。

没成想,百度没有丝毫受影响,股价还在短短的两个月里暴涨了将近40亿美金。相反,UC最终到底还是撑不下去了,只好匆匆下嫁阿里。要知道百度两个月的股票涨幅,就足以购买成立10年的UC,两者根本不是一个量级的对手。

选择阿里是不是一个好下场?可以说也好也不好。对俞永福个人来说,这是一个好买卖,不仅可以提前套现,而且还可以在大阿里里面谋得一官半职,成为仅有8位的阿里决策委员会中的一会,啧啧,多有面。但是对UC以及和俞永福出生入死的那些哥们来说,则是天大的坏事。没有了上市的梦想,没有了上市的利益,甚至连在UC时的职位都有可能朝夕不保。

UC为例,融入阿里,自然要面临组织架构的调整、人事的变动,企业文化的改变等等诸多问题。在UC,俞永福是土皇帝,自己一个人说了算,但是到了阿里,在这个企业文化最为怪异甚至充满邪性的公司里,各种嫡系、派系错综复杂,各种关系的梳理和拿捏极为微妙,可以想象光是这些就足够俞永福喝一壶的了,哪还有空管理战略和业务。而且,大把的美元到手,俞永福还能不能保持初心与斗志,也是一个极大的问号。

实际上,阿里一直以来就是一个缺少产品和技术基因的公司,强项在于运营和营销,而无论是浏览器还是搜索,最核心的能力在于产品和技术,由此看来,除了金钱之外,阿里并不能给UC带来什么。

如果从历史的经验上看,答案也不容乐观。无论是自己设计开发的淘宝浏览器、来往,还是投资并购的丁丁网、微博、高德,如今的发展势头都不容乐观。相对好点的美团和陌陌,却保持和阿里相当大的距离。以美团为例,在今年三八淘宝生活节中,作为业务最为契合的业务单元,却保持了坐上观的姿势,可见两者的关系之糟糕。

UC的梦想

近年来,俞永福说得最多的两句话是,“UC是非卖品”,“UC将保持独立性”,言犹在耳,俞永福在金钱面前就狠狠地打了自己一个耳光。

虽然说赴美上市,并不是终点,但是确实是绝大部分中国互联网企业的梦想。从这点上看,自从接受了阿里的美元支票后,UC独立上市的梦想就已经夭折了。

当然,如果不走独立上市这条路,能够在大阿里的荫蔽下获得快速发展,也是一件喜事。只不过阿里花那么多钱收购UC的目的,是为了试图解决自身的移动入口问题。请注意,土妖用的是“试图”两个字,实际上,竞争对手的围剿和App的崛起,让UC已经离移动入口越来越远。

相比于一个小小的浏览器,阿里显然更看重自己的命根子——电商业务。而阿里在电商领域,目前最缺的就是流量,这也是为什么阿里要花费巨额资金对外去收购的重要原因之一。由此可见,UC浏览器成为淘宝的倒流工具,是板上钉钉的事情。此前,新浪微博作为社会化媒体平台,尚且被阿里贴满了创口贴似的广告,作为一个工具型应用,未来UC更是会被广告击得千疮百孔。

以前在当阿里“干女儿”的时候,UC还有一定的独立性,同时也可以拿到阿里的金钱,其实活得并不赖。如果UC能一直保持气节的话,在加上小企业的活力与冲劲,挤入中国互联网第二阵营,并不不可能。但是UC不当干女儿,非要当小妾,这样性质就变了。自身失去了灵活性,又要去争宠,如此一来,就只能离梦想越来越远。

最后的结尾,来做一个辩证的总结。俞永福一直宣称,UC的业务发展良好,百度感受到威胁,将受到强大的挑战。如果这一逻辑成立,那么如今俞永福迫不得已要把UC卖出去,以及前文分析的下嫁阿里并不能给UC带来真正的动力和能量,就意味着UC在过去一段时间是在走下坡路的,将来也并不能因为阿里而得到根本改变,从这个意义上说,百度可以高枕无忧了。反之,如果这一逻辑不成立的话,同样也说明百度没有任何威胁,至少没有来自UC方面的。

客观地说,竞争才是推动行业发展的最大动力。但马云一会要让天下没有难做的生意,一会要让李彦宏睡不着觉,一会又要“火烧南极”……说的唾沫横飞、慷慨激昂,却没有一件做到了。希望马云和俞永福之外,下一个挑战者,能够以更强硬的姿态、更强大的实力,去挑战百度,而不是单纯的靠嘴炮来炒作。

2014-05-23

最近互联网界很是热闹,新浪微博、猎豹、聚美优品相继IPO,后面还有京东、阿里等一大串在排队等待;BAT三巨头百度、阿里、腾讯轮番大举收购。中国互联网似乎正在走向寡头垄断的格局,有人担心将来只有BAT三个阵营。未来会不会这么残酷?未必!梳理当下互联网的竞争图谱发现,“3L”的隐性阵营值得注意,并有形成“3L vs. BAT”的苗头。

何为“3L”?即360、雷军系(L)、乐视(L)、刘强东的京东(L),“3L vs. BAT”是过去曾出现的Table(腾讯、阿里、百度、小米、360)局的升级版。互联网向来是动态的,一轮喧嚣后就会格局渐变。BAT以搜索、电商、社交为入口并购、投资,合纵连横,但想一口吞下中国互联网是不可能完成的任务,“3L”就是BAT阴影下成长起来的二线选手,正寻找机会上位、与BAT赛跑。

得出这个结论并非臆想。互联网行业一直存在着三股力量:一是所谓的BAT三巨头,过去井水不犯河水,如今各个地盘交叉在一起,竞争已刺刀见红;二是在单一领域有优势和积累的企业,这个名单就很长了,视频、电商、生活服务、旅游一票,但经过去年到现在的一通乱吃,收编站队已基本完成;最后一类就是“夹生层”,也可以说是“准巨头”,“3L”就归属于这一类,它们也是当下互联网圈里最大的变量。

3L”实力大比拼

做单一应用的不如做平台的,做平台的不如玩生态的,这在当下越来越正确。要想具备与BAT分庭抗礼的能力,必然是做生态的公司,“3L”们一个共同的特征就是在生态布局上下功夫,领导者相对一众被收购的选手们更有格局观。

观察360、乐视、小米、京东等的玩法就能窥见一斑。这几家公司都保持了相对独立的发展,有自己的盘算,不会轻易站队到BAT任何一方,因为它们有更大的野心,要跟BAT掰掰手腕。下面不妨对“3L”各家实力剖析一下。

360靠贩卖流量做生意,被残酷孤立后缺席了大的格局之争,但通过“安全+浏览器+搜索”的三级火箭模式,也在培养用户体系和用户习惯。虽然最近周鸿祎对外宣称,自己将不会和巨头死扛,但是,这样一个懂得“求静”的周鸿祎,比“遇佛杀佛”的周鸿祎更加可怕。除了三级火箭之外,可以肯定,360将会围绕安全和移动大做文章。一方面通过增高安全领域的竞争壁垒,不断打牢、扩大自身的根据地,从PC安全、手机安全向儿童安全、健康安全、食品安全等更细分的领域进行复制;另一方面则通过在360手机助手、移动搜索的发力,在移动入口方面占据一席之地。

同样是湖北人,但是雷军这两年势头甚至比周鸿祎还猛。小米2012年含税销售收入126.5亿人民币;2013316亿,其中销售手机1870万台;2014年预计销售手机数量4000万台,总销售收入800亿人民币以上。这些简单有力的数字,已经足够说明问题。然而,比数字更恐怖的是,小米重新定义了产品、用户和销售。小米的战略是在移动端快速获取用户,并试图把用户变成粉丝,从而分羹粉丝经济。具体实践上,小米先是进行横向产品线扩张,从手机、盒子、路由器、智能电视到新发布的平板电脑,但近期发现内容和应用是短板,仅有硬件不够安全,也不是一个闭环的生态,所以开始入股迅雷、联姻搜狗,并经营小米应用商店,借鉴乐视开始进行垂直产业链整合。

同样春风得意的是刘强东。其不仅成功牵手奶茶MM,而且一手打造的京东,也将于今晚上市,估值预估高达200多亿美元。实际上,京东本质上是一家零售公司,因此京东除了非常重视供应链管理之外,经过多年的积累,自建物流也成为了它的王牌杀手锏。在具体的业务上,京东由单一品类电商成功拓展为全品类电商生态链上的整合,并逐步扩展到O2O、互联网金融、智能硬件等多个热门领域,但能否坚持独立发展、不为BAT所吞噬也要看刘强东对格局观的坚持。

虽然,其它三家都在各自的核心领域有着极大的话语权甚至是绝对的领先优势,但是在3L里成长速度最快的非乐视莫属,也最值得被研究。乐视最早提出生态战略,从平台、内容、智能终端到应用,实现了全产业链覆盖和全用户运营的贯通。虽然前两年乐视一直比较低调,但近来被更多懂行的业内人士所关注,从增长潜力看已处于快速的爬坡阶段。第三方数据调研机构奥维咨询(AVC)发布的最新监测报告显示,2014年第一季度,乐视TV超级电视在全行业连续3个月(Q1)保持线上销量排名第一。其中,超级电视1月占比14%2月占比20%3月占比23%,线上销量占比持续攀升,Q1总占比19%,市场份额超过3S(索尼、夏普、三星)三大洋品牌线上份额总和。这意味着,网购每5台电视,就有一台是超级电视。从最近艾瑞2014Q1网络广告TOP15榜单看,乐视网以143%的增速位列全行业第一,规模上排在第12位、超越了网易、凤凰等老牌门户。而艾瑞IUT最新发布的数据报告显示,331日至46日,乐视商城周覆盖人数达918.1万人,超越一号店、国美、当当,在中国前十大B2C电商网站中位列第7位。值得一提的是,时下最为火爆的张艺谋电影《归来》,就出自于2014年将冲入电影行业三甲的乐视影业这一乐视生态在“平台+内容+终端+应用”中内容环上的布局。乐视在2C2B的业务上呈现出了协同高速增长。

实际上,除了单打独斗之外,“3L”间也可能联手。最近坊间就在传360和乐视会不会走到一起。起因是360通过一家关联公司,认购了乐视网的增发股权。这或许是“3L”间找伴儿联合对抗BAT的一种暂时的联盟关系,因为BAT过于强大,“3L”绑在一起才能更容易保持平衡。

3L”能打赢BAT吗?

客观地说,以目前3L所取得的成绩冲击BAT,并改变互联网格局还有点早,毕竟两个阵营的体量相差太大。比如,小米现阶段还停留在从横向拓展硬件产品线到开始尝试进行垂直产业链布局的阶段,终端覆盖也就几千万,应用生态还是短板;乐视垂直产业链的整合生态是完善了,但也仅是从一张完整的拼图战略走向孵化和成长期;360和京东的江湖地位有了,但业务模式过于局限和单一,缺乏更为宏大的布局。

尽管如此,3L所代表的互联网新生力量所具备的冲击动能,却是任何人都不能忽视的,中国互联网格局松动已经出现端倪。乐视贾跃亭在前不久发布4K超极电视X50 Air时就在强调“这次发布的是Le4K生态系统”,并谈到“以生态的眼观、践行新经济理念,垂直产业链整合所释放出来的能量,绝对是不可估量的”。

进行这样的推测,需要搞清楚互联网未来的几个主战场。因为决定胜负的是未来,而非当下。未来,比PC、移动互联网更大的一个地盘是什么?是家庭互联网乃至物联网,在这个阵地上,还没有巨头,BAT也仅仅是零散的布局,更有甚者诸如腾讯几乎没有涉及。百度推智能硬件联盟,阿里云、阿里TV和创维等眉来眼去,以及阿里最近入驻文化中国,收购华数部分股权和投资优酷土豆的视频资产,试水盒子、路由器等产品,也是在“借鉴”乐视生态的玩法。

为什么包括BAT和“3L”在内的大佬、准大佬们都一窝蜂地闯进来了?原因很简单,这个市场是将手机、Pad、电脑、电视四屏合一,并围绕着用户需求组合在一起的系统,单单是互联网电视未来可能浮出来的市场容量和营销价值,就是一个天文数字,更甭提可以延伸出来的多样化的业务模式。这个领域未来谁有话语权?乐视算一个,小米算一个,当然不排除BAT以资本的力量后发先至。

乐视最喜欢拿“平台+内容+终端+应用”4大板块说事儿,进而诠释什么是垂直产业链整合,当然的确也有斩获。比如终端上,乐视TV超级电视一季度跃居线上智能电视销量第一,喊出了2014150万台的口号,盒子、音响等更丰富的产品组合逐步丰满;内容上成立乐视影业,《归来》之后、还有《老男孩》、《敢死队3》、《小时代3》、《太平轮》等作品发行,2014年目标票房高达30亿元,乐视网电影频道并借机开始承担起互联网第一电影营销平台的角色。同时,乐视网收购了花儿影视,郑晓龙周迅版的《红高粱》以及《甄嬛传》姊妹篇《芈月传》等大招将延续乐视网的热播剧版权和自制优势,并进行更多的衍生品开发。

乐视这么折腾?看得出来是有自己的一套新经济理论的。这一理论概括起来,就是以生态战略为指向,进行视频行业的深度垂直产业链整合,发挥每一个节点价值,在每一个环节中为上下游参与者提供价值增益,并在关联的细分行业不断的进行样本复制;同时,从以内容、产品为核心的运营思路,转移到以用户运营为核心,让广大用户既成为受益者,更成为参与者,从而实现互联网时代的众包、众创。最终,不断进行颠覆创新。

格局变数看3L走向

互联网本身就是一个难以“统治”长久的市场,创新和变数总是存在,所以即使是BAT也活得如履薄冰。这也是为什么连马化腾都要感慨,“巨人倒下时,身体还是暖和的”、“想起来如果没有微信,会后怕得一身冷汗”。

如果把历史周期拉长,那么BAT一成不变的格局会被打破,就像当年盛大举牌要收购新浪,分众江南春在行业里一呼百应,如今已经黯然淡去。类似的人物还有张朝阳、陈天桥、史玉柱等。

3L”打出的“枪挑一直线”的牌,BAT“棍扫一大片”的玩法能否接招、破解?“3L vs. BAT”的玄机和变数也在于此。卧榻之下岂容他人鼾睡,BAT中各家的“补课”和收购动作,目的就是扼杀“3L”的成长,但3L们以战略的勤奋包抄走了另一条路。

BAT起初是明显的以资本吞噬带动横向整合。而360的“安全+浏览器+搜索”的三级火箭模式,小米围绕屌丝需求的粉丝经济拓展模式,乐视的“平台+内容+终端+应用”垂直产业链整合模式,京东注重‘数据流、资金流、物流’的三流延伸模式,3L们一旦在核心产业链的上下游中形成控制力,就可以在每一个节点中获取巨大的商业利益,颠覆或重构就成为可能。

雷军的名言“不要以战术的勤奋掩盖战略的懒惰”可谓是对BAT阵营敲响的警钟。所以即使是阿里,也开始在战略层面借鉴乐视,从其对文化中国、华数、优酷的拼盘,就可以看出明显的产业链垂直整合的痕迹,但简单粗暴的资本并购产生的问题是如何有效、无缝的进行业务协同?“SMG+百视通+风行”当年也雄赳赳,结果却是式微;盛大+KU6的散伙,则已成为了前车之鉴。

成败走向涉及到一个时间窗口的问题。BAT笼罩下松动的契机在哪里?移动互联网、家庭互联网时代的到来,改变了行业竞争模式,新经济的产业革命者不声不响地搭起了生态系统这么一个巨大的架构,在垂直产业链整合道路上越走越远,并开始形成规模。一旦形成规模性优势,3L们不仅不需要找“干爹”,自己就要当“干爹”,让别人来依附。真有这么一天的时候,BAT围起来的“护城河”就有可能被打破缺口。

从最开始的BAT,到后来的TABLE、以及周鸿祎嘴里的ATM,再到如今可能出现的“3L vs. BAT”,可以看出互联网江湖没有永远的王者,“变化”成为了这个江湖上唯一不变的特点。谁能够顺时代而为、以战略制胜,谁才有可能站在浪潮之巅。

贾跃亭“未来行业的发展我们认为是一个生态系统对生态系统的竞争,或者是链条对链条的竞争,而不是像工业时代下、点对点的竞争,因为谁的生态系统能够打造得更加极致,才能够提供更好的用户体验,也才能够更好的满足用户的需求。”这绝不是空谈,而是3L们正在践行的实战。

2014-04-15

文/土妖

前段时间,嘀嘀打车和快的打车斗得不可开交。熟悉互联网的人都知道,嘀嘀和快的只是战场上的马前卒,背后真正遥控比赛的是腾讯和阿里,其目的只有一个,那就是在特定的细分领域,争夺移动支付的控制权,并不断向其它细分领域扩张。

在支付宝钱包和微信支付战况胶着的时候,也有不少熟知百度的大家预测:看似沉默的百度一定是憋着大招。果不其然,在打车领域的战斗悻悻退场的时候,百度出手了,推出了全新的百度钱包,并高调宣布,正式进军移动支付领域。

如果光从表面上看,BAT三家在移动支付大战中其实刚刚站在同一起跑线,胜负难分。但是如果你看懂了百度钱包的话,会发现其暗藏三大野心的背后有可能会玩出全新的花样。

入口、场景、服务无缝对接,加强020布局

众所周知,要想在移动支付中取得领先,最重要的在于移动互联网生态的打造。移动支付作为基础建设将关键发力。

在移动服务构建的三个重要节点——入口、场景和支付方面上,阿里是强支付、中场景、弱入口。支付宝虽然用户不少,但是只是限于交易领域,低频的交易让其不足以成为强大的入口。实际上,在桌面互联网时代,入口缺失的影响还不是很大,但是在移动互联网时代,这就意味着大量碎片化、个性化、场景化的交易需求,被无情地过滤掉了。

和阿里不同,腾讯是中入口、弱场景、中支付。受制于手机屏幕的大小,微信以“展示”为主要模式的场景建设,势必很快触及天花板。由此,微信火爆的社交场景,就无法顺畅地转换为交易场景。

反观百度,在此前强入口、中场景、弱支付的基础上,通过推出全新的百度钱包和拍照付、人脸付等创新支付方式,并以“搜索+轻应用”、“地图+LBS”的场景建设方式,在线上线下双向有力地进行场景开发,由此变成了强入口、强场景、中支付。在入口、场景、支付方面,实现了无缝对接,打造出的将是一个更加强大的020布局。

可以想象一下,未来的的生活图景是怎样的:用户通过搜索直达需求场景,同时通过百度钱包的移动支付功能,快速完成商品或者服务的交易,满足需求,只要这么简简单单的两步。

百度公司百付宝总经理章政华在百度钱包发布会所举的例子,就很好地印证了这一点。章政华指出,比如用户要停车,用百度搜索到附近一个停车场,再通过LBS定位服务提供实时停车位信息,用户成功预订空余车位之后,还可以用百度钱包支付停车费,这时停车场的管理系统就会预留好停车位。

实际上,百度之所以能够先于阿里、腾讯打通自身做一站式移动服务,在于它的入口、场景的建设是生态级的工程,而移动支付的研发只是工具级的,构建生态和创造工具,就好比内功的积累和技巧的掌握,其难度自然不在一个量级上。

人流、信息流、商品流,各据一方的格局开始松动

一直以来,腾讯占据人流,百度占据信息流,阿里占据商品流。这是业界对BAT的普遍看法。各据一方的优势,也使腾讯在互联网增值及游戏、百度在搜索、阿里在电子商务等领域获得了巨大的成功。

虽然,BAT三家都想进入对方的领地,但是难度着实不小。但如今,随着百度携百度钱包正式进军移动支付领域,各据一方占山为王的格局正在开始松动。

要知道,百度钱包绝不仅仅是一款移动支付工具这么简单,相反,如前所述,它是要通过支付,连接人与服务。

营销学中,消费者的购买决策被切割成“引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和分享评论”五个阶段。由此分析,百度的野心是希望通过“搜索+场景+服务”的方式,参与到消费者购买过程的每一个节点中去,从而使消费者驻留在百度移动服务里。而不是像阿里巴巴一样,只是把支付宝作为一个“支付工具”,单一地参与到消费者“决定购买”以后的支付环节。

由此可见,百度意在通过全节点的逐步渗透和掌控,实现由信息流向前端人流、后端商品流的扩张,并逐步形成了人流、信息流、商品流的“统一场”。

那么实操方面,百度钱包又有哪些机会点呢?

首先,在人流方面,20133月至2014年春节期间,来自百度移动搜索的请求中,生活服务、阅读、影视类需求始终占据高位,这其中就存在着巨大的支付需求。在此之前,很大一部分支付需求被分流了,其背后则是用户的流失,如今百度钱包的正式推出,无疑有效地弥补了这一漏洞。

而且,除了支付领域之外,百度钱包正在推动百度在账号体系方面的建设。这种和资金流息息相关的账号体系,远比基于社交或基于服务的一般账号体系更具黏性、更具通用性。凭借账号体系之力,可以为百度有效阻截人流。

其次,在商品流方面,百度更表现出异常的重视。这也是为什么很多第三方支付机构在发布新版支付工具时,重点Show的是其工具的功能、性能,而百度钱包重点Show的却是“万家让利计划”以及在先期吸引了国美在线、酒仙网、易淘食、比邻店、去哪儿、爱奇艺、百合网、华夏基金、携程网、糯米、驴妈妈等各垂直领域的明星企业入驻。

因为百度深知,即使百度钱包的“拍照付”再炫酷,也有可能被模仿,而只有联合商家一起构建的“商品流”以及移动支付新生态,才是竞争对手难以模仿的。

从流量分发系统到流量循环系统

作为中国互联网的第一入口,百度一直扮演着“流量分发”这一重要角色。

不同的是,在桌面互联网时代,百度分发的是信息内容,而在移动互联网时代,分发的则是“内容+应用”。

在以往,百度致力所做的是把庞大而优质的流量分发给优秀的内容和服务提供商。而对于百度自身,长久以来吸引流量靠的则是用户对技术、性能、功能、口碑等形成的强大的品牌认同和好感,所有这些实际上都可以归为“内因”。

百度官方称,“百度钱包将与‘手机百度’5.3新版和‘百度轻应用’连接的生活服务全面打通,为手机用户提供便捷高效的一站式移动支付体验。”此举自然可以加强搜索的用户黏性和使用频率。然而更为重要的还在于,通过引入更多的线上、线下生活服务机构,让这些百度原来的“输血对象”,同时也成为了百度外部的“造血方”。由此,以百度为核心的流量分发系统就升级成为了流量循环系统。

为什么会出现这样的大升级呢?简单地说,源于用户想要获得这些内容和服务,通过“搜索+轻应用+百度钱包”的模式,是最为便捷的路径——“即搜即得”、“即搜即买”。甚至很多优惠有可能是百度钱包所独享的,用户要想获得独家优惠,自然只有认准“自古华山一条路”。

实际上,这样“反哺”百度搜索的例子,已经在“应用分发”领域得到了体现,只不过多元、个性、优质的“移动应用”是反哺的载体;而在“移动支付”领域,反哺的力量变成了那些提供第三方内容、商品与服务的提供商以及他们的轻应用。

不同于马云的大开大合、急先锋的角色,马化腾和李彦宏都相对谨慎。即便如此,两者的风格也不一样:马化腾是以“山寨+微创新”的方式,并借助在社交领域的蚂蚁雄兵,快速取代细分领域的先行者;而李彦宏则是通过“并购控股+全新逻辑”或对细分领域实行“据为己有”,或对细分领域用不一样的逻辑进行解析与重构。显然,此次新推出的百度钱包就属于后者,而“所搜即所得”则是百度钱包最大的新逻辑与新玩法。

把互联网历史的时间轴拉长,当年很多人并不看好爱奇艺对PPS的收购,而如今,凭借着“播放平台+点播工具”、“视频平台+娱乐平台”的全新模式,爱奇艺PPS早已超越了优酷土豆;无独有偶,百度19亿美元天价收购91无线的时候,不少人也并不看好,而通过“移动搜索+应用商店”的模式,如今的百度91稳稳占据应用分发领域龙头的位置。

很多时候,错误的判断源于我们只看到事情的表面,而没有看到它的背后,当事方不会告诉我们的那些秘密和野心,而那些才是“真实的世界”。

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