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2018-09-14

苹果又又又发新手机了。

虽然自从乔布斯离去之后,“惊艳”一词就离苹果手机越来越远。但是,这次新品大惊喜没有,小惊喜还是有一些的。

比如:

采用7纳米制程的6 A12 Bionic处理器;

最大达6.5英寸的OLED屏幕;

最高达512GB的超大存储容量;

首次发布的双卡双待功能;

IP68级别的防水功能;

……

当然,售价那也是相当的“感人”,最便宜的要6499,最贵的要12799

以往,苹果一发布新品,很多中国用户的表现是:嘴上说不要,但是心里却很诚实。但是这一次情况似乎变得不一样了,无论是身边的亲朋好友、微信朋友圈,还是其他社交网络、社交媒体,给笔者的感觉大体都是“太贵了,买不起”;“不买了,已经无****可卖”。

为什么会这样?原因也并非不复杂:一是,且不说吃喝玩乐,就是最基本的衣食住行,如今正变得越来越贵,支出越来越大;二是,教育和养老,这两座大山,在如今这个不确定性的年代,正在“压缩”着每一个人的当下生活;三是,资产保值增值的通道越来越少,“以钱生钱”变得风险重重。

衣:商场里难觅千元以下的衣服

如今,衣服越来越贵已经是一个毋庸置疑的事实。在大部分的商场里,已经很难寻觅千元以下的质量和款式尚可的衣服,尤其是秋冬装更是如此。当然,有人要是非抬杠说肯定有,那也没错,只不过无论是品牌、样式,还是质感、做工,就差强人意了。

当然,这并不是服装企业心黑,他们也有自己的烦恼:商场租金涨、人员工资涨、原材料涨、环保税、限产……无论哪一项,对他们来说,都是在割肉。

“各种成本上升——衣服价格贵——消费者买得少——服装企业销售不好——商场业绩差——商场涨租金弥补——成本继续上涨——企业撤柜……”这样的恶性循环,让如今各大商场经常出现清冷的局面,很多商场甚至关门大吉了。光是北京方面,庄胜崇光百货、华堂、百盛、北辰购物中心……这样的例子不要太多。当然除了北京,全国各地都一样,比如二线城市合肥也一样,类似《突发!合肥又一商场要倒闭!还有11大购物中心濒临“惨死”!》这样的报道时不时见诸报端。

食:8月CPI同比涨2.3%,创半年内新高

如果说衣服贵了,大家还可以穿得便宜一点,那么食品价格要是越来越贵了呢?

国家统计局9月10日发布数据显示,8月全国居民消费价格指数(CPI)同比上涨2.3%,创下半年内最高涨幅,而且78连续两个月处于“2时代”。单从整体数字上来看,这一涨幅似乎也不是特别高。

但是老百姓最看重的是自己的感同身受。比如:煎饼果子,如今七八块钱一个已经算是便宜的了,而五六块的时代还依稀在眼前;同样的沙县小吃的爆款飘香拌面,价格几乎是不到一年甚至是半年就一变,笔者家旁边已经要10块钱一份了,要知道那里面只有二两面而已啊……

还有蔬菜,此前有报道称,前段时间,辽宁、吉林和山东鲜菜价格分别上涨29.7%、22.3%和21.8%;天津、北京和黑龙江分别上涨16.1%、15.2%和14.6%。这些数字很吓人了吧,但是如果你真的是有去菜市场走过的话,会发现,现实比报道的更吓人。

当然食品价格上涨,要找的话,总是有理由的比如:降雨、洪涝、高温、减仓、疫情等等,但是在怎么有理由,当超市里的香菜都要四五十块钱一斤,老百姓还是很难理解的。

可能唯一可以做的,就是节衣缩食了。

住:买不起房可以接受,要是租不起呢?

时间终于证明,“中国的房地产会惩罚那些不买房的人。”这句气质有点LOW的话是对的。

对于容忍度超高的中国人来说,没买房的错可以接受,买不起还可以租嘛。但是现在要是租都快要租不起了呢?

房租已然成为当下1.68亿中国租户,不可承受之重。中国房价行情网数据显示,今年7月深圳房租同比大涨29.68%,北京房租同比上涨21.89%,广州房租同比上涨21.65%,上海房租同比上涨16.46%……全国各地都在涨。

从绝对值来看,诸葛找房的数据显示,2016年至20184月,北京租房均价大体在70//平方米-80//平方米之间波动,而今年7月租金则涨至90.12/平方米,同比上涨了25.8%。其中,通州7月租金均价同比上涨接近40%,东西城7月均价均已接近150//平方米。

这意味着,如果租客在北京租一个50平米左右的一居室的话,需要4500元左右,而且由于一居室平均每平米的价格往往要比两居、三居的贵,所以4500还是最保守的数字,实际数字可能比这还高。比如,以望京为例,五六十平米的一居室,在链家上看到的数字,基本都在7500元以上。

要知道,如今北京应届毕业生,平均的起薪也就5000左右,读了这么多年的书,出来后连一个一居室都难以应付,让人情何以堪啊?!

以北京为代表的全国房价为什么涨势汹汹?一是,一些中介机构,把租房业务当作资本游戏,裹挟资本抢占租房市场,试图先跑马圈地再“占房为王”;二是,确实存在一定的供需矛盾,贝壳研究院近日发布的数据显示,北京租赁人口共800万人,目前租赁房源量约为350万间,面临着400万间以上的租赁缺口。而造成这样的缺口,又有两个原因:一方面现如今仍旧有人源源不断的涌入北京;另一方面,北京最近好几年虽然建得多,但是拆得也多。

行:从公交地铁到快车专车,由俭入奢易由奢入俭难

如果说,前面“衣、食、住”都是人们相对来说无法控制的外部环境影响因素的话,那么“行”的情况,则有些不一样。

坦白说,中国的公共交通比如公交车、地铁、快轨啥的真的不算贵,北京等大城市,甚至一度被吐槽:地铁公交太便宜了。

说“行”不一样,是因为这几年,很多人被网约车成功的“教化”了,曾经高额的补贴、低廉的价格,让人们在选择出行方面,明明公交地铁很方便,也愿意打车,觉得这是在占便宜,当然实际也是如此。

只不过,天下没有永远的免费午餐。当网约车市场一家独大的时候,就变成了“出来混,终究是要还的”。面对着不断涨价的网约车价格,大家虽然不爽,但是也无话可说,毕竟市场经济,市场说了算。

可惜的是,当年公交地铁这种勤俭持家的良好出行习惯一旦被改变,就造成了俭入奢易由奢入俭难的尴尬。虽然现如今网约车、打车不便宜,但是没办法,出门就打车的习惯已经养成了。

养老教育医疗和理财,一个比一个难啃

如果说“衣食住行”对应的是当下,那么养老教育医疗和理财昭示的则是未来。

养老、教育、医疗,每一个话题都太大了,不细说也罢。但是也不妨碍我们管中窥豹,以养老为例,就是不管是谁都要牢牢记住,“我国人口老龄化不可逆,养老不能全靠国家;中国需要二元结构养老金;不能期望基本养老保险将所有的事情都办好;社保不是万能的”。对于这些,既要有心理准备,更要有实际行动。

比如,要为自己准备好额外的商业保险,再比如要趁年轻的时候多赚钱。当然,如今多赚钱也往往是有心无力。在到处裁员的背景下,能保住现有的饭碗就不错了,加薪升职变得更加遥不可期。而如果想要进行“以钱生钱”的理财的话,那更是需要火眼金睛:

股票,A股上证指数一年前1879点,一年之后1371点,下跌27%;贵金属,以黄金为例,腾讯微黄金一年前282一克,现如今266一克,下跌5.7%;外汇、房产等,在如今严格管控的行情下,已不能当作一个常规的理财通道;而P2P一年来更是频频爆雷,让许多人竹篮打水一场空。

这里不妨算一道简单的算术题:比如一个投资者用10万元分别投了10P2P平台,每个平台平均的年化收益率为8%,按照现在的爆雷态势,10个平台有一个爆了是很有可能的。那么10万本金,就剩下了9万,9万里面还可以拿回来7200的利息,那么最终剩下的数字是97200,比投入的10万元还少了2800元,投资理财收益率为-2.8%

说到这有人会说了,这也不行那也不行,那我方余额宝行不行,虽然现在利率很低,但是毕竟也有3%左右的收益率。可以是可以,但是要知道相关数据显示,过去很多年我国的广义货币(M2)增速平均每年达到15%左右,甚至有观点认为接近了20%,而GDP的实际增速每年只有10%可能还不到,因此一定程度上可以理解为如果任何理财都不做的话,大家手里的钱,每年是要贬值5%-10%左右的。从这些数字来看,无论是银行存款还是余额宝等相对稳健的理财收益,都是跑不过货币贬值速度的。

总之,衣食住行样样不便宜;养老教育医疗压得每一个人喘不过气来;银行存款、货币基金、股票、P2P、贵金属、外汇、楼市,花样虽多,但是风险小回报高的渠道几乎没有;再加上经济下行周期里,企业的社保、税负压力骤增,使得每一个人加薪升职的想象空间被极大压缩……所有这些,都会让很多人对苹果手机持这样的态度:看看就好,想想就好。

苹果可能仍旧是好手机,这届苹果在消费升级;但是人民真的没钱了,这届人民在消费降级!

2018-03-02

这两天,手机行业亮相较多的当属MWC2018上发布的三星新一代旗舰Galaxy S9Galalxy S9 Plus的消息了。虽说这是S9的第一次正式亮相,但其实在发布会之前,早已被各路大神将特性、功能进行全面曝光了,226日的发布会更像是一场迟到的表演。总体来看,S9与之前的曝光基本一致,海外版搭载了三星自家的9810芯片,国行版将于36日发布,搭载的是高通最新发布的骁龙845芯片。

作为一款与苹果iphone x、华为mate 10、荣耀V10并驾齐驱的标志性旗舰产品,自然不缺话题性,但这款产品究竟怎么样,到底值不值得买,又能否摆脱三星手机多年来的一些问题,讨论在媒体端已经喧嚣尘上。单看外观工业设计,S9只是修修补补,没有颠覆性的变化,引入了可变光圈技术,提升了照片细节表现力。其中AIS9重点对外传递的一个亮点,颇有些跟风苹果、华为、荣耀的味道。三星方面预计S9销量有望达到4000万,但问题是:三星S9会成为2018AI真旗舰吗?答案可能未必。

AI芯片跑分哪家强?不搭载独立运算单元是个缺陷

作为一款标榜AI概念的旗舰产品,AI芯片性能的强弱是重要衡量指标。巴展期间,有一个视频专门针对V10S9进行了一番芯片性能上的对比,得出了了一个粗略的结论:在常规APP打开速度、红包掉落速度、游戏等性能表现方面,搭载麒麟970芯片的荣耀V10在多个项目类别上保持了领先位置。以8APP开启速度的横向对比为例,荣耀V1053的优势,比S9略胜一筹。

无独有偶,一个名为大国隐士的百家号在标题为《骁龙845真机和荣耀V10跑分差距大,没有NPU真不行!》的文章中进行了跑分测试,结果令人大跌眼镜,主打AI性能的骁龙845芯片在AI性能排行榜上仅跑到了199分,和排名第一位的荣耀V10整整差了43分之多。

恰恰,刚刚在MWC2018上发布的三星S9搭载的就是骁龙845的芯片,海外版Galaxy S9搭载的是9810芯片,两个芯片的性能相差不大。驱动之家发布的一篇评测主题为《Exynos 9810版三星S9跑分出炉:安兔兔落后骁龙845 8% 》的文章证明了这一点,甚至9810芯片性能表现上还比骁龙845略逊一些。所以,无论是哪个版本的芯片,荣耀V10都超出三星S9

为什么会出现这种现象呢?根本在于芯片架构上的不同,骁龙845虽说也挂上了AI的噱头,但整套架构只有GPU能支持FP16精度,CPUDSP不适合做深度学习,哪怕有了DynamIQ,用处也不大。有知乎手机达人指出了问题所在,与第一代AI芯片麒麟970比较,骁龙845这种以CPU+GPU+DSP来实现AI功能的思路存在缺陷:当其他任务占用这三部分时,语音、图像识别、深度计算等AI功能会产生堵塞,或产生速度损失,AI的深度学习功能根本无法在这样的架构上体现。而麒麟970专门为AI而生,拥有NPU的独立AI运算单元,性能较传统芯片提升了25倍。不仅仅是S9,搭载骁龙835的小米MIX2上也曾存在拖后腿的问题。

所以,刚刚发布的三星S9旗舰机,虽然首发搭载了骁龙845芯片,结果AI性能还比不上几个月前发布的荣耀V10,这样让人难以接受的戏码就上演了,症结还是出在芯片性能上。去年荣耀V10刚推出时发布的海报醒目地打出了快,比快更快的口号,底气同样来自于芯片。

真正的AI旗舰机拼的是算力、算法和应用层的综合实力

去年还是全面屏手机概念大行其道的天下,只有华为、荣耀、苹果在AI手机领域唱独角戏,比如苹果通过iPhone X搭载Face ID技术、A11芯片及机器学习技术,以及植入更加智能化的Siri语音服务,虽然外界反馈并不乐观,也没引发普及热潮,但毕竟踏出了AI手机的第一步。华为、荣耀更进一步,荣耀V10搭载了首款AI芯片麒麟970EMUI 8.0智能系统,在软硬件方面全面发力AI,构建全面的AI应用场景。而后高通、三星纷纷跟风AI概念,2018年,AI手机成为主流旗舰手机标配是不可逆转的事实。

但同样是戴着AI手机的帽子,不同产品在含金量上却有很大区别。有的只是在芯片层有所体现,算法和应用层上支持不多,导致不够接地气,没有足够智能化的应用体验,而有的芯片并非针对AI需求独立设计架构,结果就拖了性能的后腿。

有智能手机行业里的权威专家表示,真正的AI手机应该具备算力、算法和应用层的综合实力,任何一条腿的缺失,都是掣肘,让AI手机的性能和体验大打折扣。一是芯片,AI的实现需要极强的计算能力支持,特别是图像生物识别、人脸识别、机器学习、机器翻译、深度神经网络学习等技术,传统芯片很难胜任;二是算法、模型,很大程度上,一款AI手机的智能化程度有多高,体验有多人性化,往往取决于算法上的优劣,机器可以根据算法逻辑进行自动学习;三是应用层,AI手机不是空中楼阁,需要接地气的应用场景,比如餐饮服务、资讯个性化推荐、地图服务、支付服务等,让用户能感受到人工智能给生活带来的便利,而不是闭门造车。

荣耀V10算得上是手机行业里真正的AI旗舰机,恰恰源于华为在AI手机领域有完善的布局,覆盖了芯片、算法和应用三个层面。荣耀V10能实现的功能更贴合用户的需求,与日常生活、工作、场景紧密融合。比如来电铃声自动停止,手握手机时,来电变震动;看它一眼,屏幕就点亮,移开目光,自动熄灭屏幕。V10还搭载了智能学习系统,随着使用的场景越多,时间越长,这部手机就越懂你,了解你的使用习惯、行为模式,手机能在合适的时间和地点,主动推荐个性化、精准定向的服务。

再看一下三星的S9,人工智能上的表现就显得简陋很多了。三星S9虽然在ARAI方面有所涉及,但只是体现在局部应用的Bixby软件上,比如动态萌拍,可以实现让用户创建一个声音和动作与真人一致的动态表情,创建能实时反应和模仿用户表情的3D模型,如眨眼和点头等;Bixby在图像识别上的应用功能也较为局限,手机拍摄图像可以生成相关信息,可实时翻译,了解周围环境。说白了,就是AI功能同样较为简单,如果非要与AI划等号,避免有些牵强。其中最大的问题就出在算法和应用的不足上,哪怕是搭载了V10的麒麟970芯片也无济于事。

谁是2018年的真旗舰机?荣耀V10甩开的或许不只是距离?

那么,是不是可以说荣耀V10才是2018年的真旗舰机呢?答案不说肯定,至少概率上是非常大的。

其实熟悉智能手机行业的人很清楚,手机行业里盛行概念,去年全面屏迅速升温,结果铺天盖地都贴上了全面屏的标签,即使是千元机也号称全面屏。如今,纵观手机行业里可能出现的技术革命和影响手机产品形态演进的变量,外观设计、摄像拍照、电池等领域难有颠覆性的改变,所以只有AI会成为新的风向标。

而在AI手机领域,荣耀V10不仅强在芯片、算法和技术实力上,理念上更是超前很多。之前,荣耀总裁赵明专门阐释过AI速度革命的概念。荣耀V10有颠覆性的理念。传统观念认为,要让用户体验到手机的快,就要不断加强手机硬件的处理速度,软件的优化流畅度,但其实涉及人工智能领域后发现,硬件给体验的提升已经越来越弱,即使硬件处理能力提升一倍,对用户也只是零点几秒的区别,几乎感知不到。荣耀V10的颠覆性理念是,当大脑产生一个想法时,就已经开始操作手机了,这比硬件提升的零点几秒时间要快得多。

不夸张地说,荣耀V10领先行业至少半年,在AI领域有前瞻性的布局,深挖下去会发现有很多核心技术的支撑,不是一蹴而就的。这些得益于华为在AI手机上的提前布局、技术沉淀和产品打磨,麒麟970芯片和多年积淀的算法更是其他品牌短期所难以超越的。况且,AI手机背后是一套智能化的体系,拆分出其中任何一个环节,都很难形成统一的体验。这么看的话,荣耀V10甩开的不只是距离那么简单。

如今,随着AI手机的升温,已经冒出了一大批噱头式的产品,但从此次巴展上各大手机品牌亮出的明星旗舰产品来看,擦边球的一些AI手机大都停留在打补丁式的玩法上,真正成体系的AI手机并不多。面对鱼龙混杂的市场,相信用户不是傻子,AI手机概念也会日益清晰化,用户体验对比一番后,荣耀V10这样的真旗舰手机将成为最大的赢家。

2018-01-19

如果你问我2018TMT行业里,哪一个细分领域的竞争,将会最为激烈?我会毫不犹豫的告诉你——智能手机。

世界上还几乎没有其它任何一个领域,集合了全球市值最高的公司苹果、韩国最大的公司三星、中国未上市里体量最大的公司华为,以及OPPOvivo、荣耀、小米、360、联想、中兴、锤子、索尼、诺基亚、飞利浦、摩托罗拉……如此多到几乎数不清的知名厂商。

一方面是参与角逐的厂商众多;另一全球范围内,除了一些新兴市场外,主流市场的智能手机市场已经接近饱和甚至是过饱和。调研公司集邦咨询(TrendForce)最近就发布报告称,预计2018年全球智能手机产量将下滑5%;而在中国市场,中国信息通信研究院最近的报告显示,2017年国内手机市场出货量为4.61亿部,同比大幅下降11.6%

所有这些都意味着,智能手机行业的寒潮已然来临。残酷、厮杀、恐惧、搏斗、血腥、淘汰、出局……类似这些将会成为行业今年的主题词和主色调。

可以肯定,在这样的背景下,深陷其中的厂商,在面对竞争时,市场“技术动作”可能就会出现“变形”。小米,也不例外。继员工酒后砸荣耀门店的门头后,最近又有消息爆出,一些小米之家的门店内,小米电视屏幕上在播放红米5P跟荣耀7X的对比视频。对于这一对比视频,荣耀认为有失公允,网友们也议论纷纷,而从行业角度上看,更是能从蛛丝马迹中看到一些有意思的事情。

小米之家店内放荣耀手机视频,荣耀开始成为行业标杆了

事情背景是这样的,2018118日中午,荣耀手机在@花粉俱乐部中,发出了一条微博“……从昨晚开始全国各地的花粉提供了很多相关信息,不仅北京深圳,全国其它城市的小米门店,竟然都在大面积播放这种有失公允的视频。以前大家都喜欢跟苹果比,现在荣耀也成为了被比较的对象,感谢友商对荣耀的认可!”

实际上,手机行业里,在线下店面尤其是自己店面,播放自家产品和友商产品对比视频的现象,此前还是比较少的。不少业内人士认为,这种对比行为并不是太敞亮。而且笔者了解到,让很多荣耀“花粉”忿忿不平的是,他们中的一些人认为,一般来说荣耀手机电量到了1%甚至是2%的时候,就会迅速关机,而不像视频中荣耀手机还呈现出的高亮状态。因此,一些“花粉”觉得播放的视频可能有问题。

荣耀的这条微博发出之后,吸引了很多“花粉”前来打Call,这里不妨简单摘录一些:

小雀斑哥:这就有点过分了。

毒德味儿大师:你被人拿来比,本身就说明你比他强啊。

金玉禾乃:哈哈,这是给荣耀7X另类宣传吗?恭喜荣耀也成了手机行标,加油,继续荣耀!

叶总19981226:确实,从这几年的手机发布会上可以看出,以前都是拿苹果三星做比较,现在都是拿华为和荣耀作对比了,说明已经是标杆了,加油。

不难看出,这里面有认为小米手机做法过分了的;有认为小米是在帮荣耀做宣传;也有认为荣耀和苹果一起,被拿来和小米手机做对比,说明荣耀手机已经成为了行业的标杆……

当然,在这些网友中,有一些吃瓜群众,但是主流的声音,还是一定程度上,代表了用户对这次视频对比事件的态度的。荣耀是行业的“标杆”,成为了最核心的观点。不少网友,也因为使用荣耀手机,反而在此次事件中,获得了极大的荣誉感。

而荣耀手机这边,能够进阶到和苹果手机一样,一起被拿来对比,并不是因此小米手机的特别“青睐”,靠的更多的是自身的实力。实际上,除了小米之外,此前罗胖也曾拿荣耀和锤子大肆对比了一番,一加更是出现了发布会和荣耀在同一天甚至同一时段的情况。可见,荣耀被对标的成色已经越来越足了。

2017年双十一期间,在京东手机销量品牌排名中,荣耀再次蝉联冠军!而根据赛诺公布的数据显示,去年前9个月,中国互联网手机销售排名中,荣耀也力压小米,位居互联网手机品牌第一名。一方面是销售层面,不断取得亮眼的成绩;一方面是品牌层面,不断进阶成为了行业标杆,看来荣耀员工今年的年终奖不会太少。

除了看对比视频,我们还应当看到什么?

荣耀之所以能够成为手机行业的品牌标杆,关键在于在浮躁的手机行业里,荣耀能够耐得住寂寞,不跟风不浮躁,更不见风使舵急功近利。而是以工匠精神聚焦产品,一步一个脚印地打磨产品、服务用户、沉淀品牌。这样的例子可谓比比皆是。

2015年,因为轮胎起火,使得集装箱内部分手机受到影响,虽然不良率仅有1.4%,但是为了用户使用不留隐患,荣耀销毁了17,000多台手机,为了用户的使用体验,不惜主动损失2000万元。

另一个极端的例子是,荣耀对手机产品一直保持着足够的敬畏和耐心,据说荣耀Magic的研发竟然超过的四年。四年的打磨,设计出了四摄像头、八曲面、光润得像一颗鹅卵石一样的艺术品。细节方面,光是为了照顾极为少数的密集恐惧症患者,荣耀Magic就花大工夫,研发出了“UV 喷涂工艺”。

回到小米手机此次播放对比视频的行为,笔者虽并不认可,但是说实话,无论是网友对小米的吐槽,还是荣耀觉得自己受伤了,其实这个事情本身,不算什么天大的事,三五天也就过去了。反倒是,视频之外,透露出来的信息,或许更值得大家关注和反思。

首先,是智能手机行业的竞争,比我们想象的激烈。试想一下,连小米手机这种行业中的头部佼佼者,都要用到这种网友眼中并不是太光彩的方式进行竞争,其它的中长尾厂商呢?而且坦白说,智能手机行业,除了苹果之外,鲜有品牌有很高的用户忠诚度。跟古代农业“看天吃饭”一样,智能手机行业能够沉淀的品牌资产并不高,小米手机当然也是如此,每年也要看当年产品的表现。既然,小米手机近一两年能够从此前的衰弱中,逐步走出来,那么从恢复元气到再次式微,也不是不可能。所以,积极竞争就成为了防止衰败的最重要手段之一。

其次,智能手机行业的从业人员,心理压力巨大无比。要知道,如今智能手机行业的竞争,已然由增量市场转为了存量市场,从对手里“抢蛋糕”自然要难得多。手机厂商的员工,尤其是实体店等以销售为主业的员工,都背负着一定的销售KPI。在这种重压之下,出现类似砸竞争对手门店门头、放友商视频的事情,也就可以理解了。

再次,线下渠道成本巨大,一般厂商不容易承担。选址、租金、装修、维护、水电、员工……线下实体店面每天都面临着高额的成本,尤其是单一品牌门店,不像第三方渠道门店,可以有其它厂商以各种费用的方式承担,因此其成本压力更大。即使是OPPOvivo这种能够做到“低配高价”的手机厂商,都在负重承压,更遑论小米这种主打“性价比”的厂商了。所以,通过各种手段,尽量提高店面销售额,就成为了各大厂商的重中之重。

最后,小米手机营销能力似乎退步了。此前,小米手机无论是“专注、极致、口碑、快”的产品、营销理念,还是口碑营销、饥饿营销、节日营销、互动参与营销、社群营销……从营销层面上来说,这些理念、手段是很有章法很成体系的。但是,如今呢?在自家店内播放友商视频的方式,只能善意的理解为其营销“更接地气”了吧?从米粉的角度上来看,其愿意把小米和荣耀并列一起吗?表面上看是想把友商比下去,但是聪明的人都看得出,这是妥妥的“为他人作嫁衣裳”的行为。话说,米粉会不会很怀念黎万强主导营销的时代?

iPhone X都买一赠一了,小米手机要如何化解三大矛盾?

2018新年伊始,美国第三大全国性运营商T-Mobile宣布,对iPhoneX实行大幅度的优惠活动,消费者可以参与买一送一的优惠活动,优惠手机覆盖了苹果近期发布的所有产品。

苹果手机都可以买一送一,这在以前,可以说是大家想都不敢想的事情。不仅如此,最近一段时间苹果还接连遭到市场研究和分析机构Nomura InstinetLongbow Research等的评级下调。所以说,在智能手机行业里,没有永远的王者和胜者,有的是永远的竞争,而竞争就如同逆水行舟,不进则退。小米手机在去年虽然取得了一定的成绩,但是笔者认为还远远没有到开香槟庆祝的时候,在2018年,小米手机至少面临三大挑战或者说是三大矛盾:

第一,是品牌升级需求和用户认知固化的矛盾。如今,在智能手机行业里,“得高端者得天下”已然是一个行业共识,大部分头部企业,走在慢慢的往中高端的品牌上游方向走。客观地说,小米手机在品牌升级方面,面临的挑战是最大的。

一方面,这源于小米手机在用户心中廉价、低端的品牌形象,已被固化,一时间很难改变,知乎上就有网友特意问到,“为什么很多人认为小米手机特别屌丝”。不知道看到华为Mate 10的保时捷版,定价比苹果iPhone X还高,而且还有人愿意掏钱,小米上下心中是何滋味;另一方面,在于类似小米员工砸友商门店门头、自家店内播放友商手机视频等等,这些事件从长期看,无疑是在消耗小米手机的品牌形象、品牌信誉和品牌价值,从而不知不觉阻止小米手机的高端升级之路,实在是得不偿失。

如果小米手机的品牌升级之路继续走得不畅,那就会面临前有苹果、三星、华为、OPPO、荣耀、vivo堵截,后有360、联想、中兴、锤子追兵,这一尴尬而严峻的局面,到时候是先堵截还是先追击呢?

第二,是渠道下沉带来的成本增加和控制成本的矛盾。据悉,如今小米线下店小米之家已经开了300家门店,不可否认,这些门店给小米手机带来了一定的销售增量。但同时,也带来了不少挑战,比如,小米一直非常讲究的成本控制,和线下渠道不可避免的带来的成本增加的问题;比如,自建线下渠道后,和第三方线下渠道的关系问题;再比如,对线下门店的管理问题。小米的产品、营销能力大家并不否认,但是运营能力如何,则有待线下门店的进一步考验。

第三,是小米上上下下的希望和激烈竞争带来不确定性的矛盾。作为当今世界最大的独角兽之一,小米上上下下自然有着巨大的希望,前段时间,坊间盛传小米的估值已经达到了2000亿美元。如果传闻属实的话,那是相当的美好。当然,美好期待的另一面就是残酷的现实。前几年小米因为智能手机的销量表现不好,估值似乎被下调过,而如今白热化的竞争,并不能保证这样的事情不会发生第二次。毕竟,历史虽然不会简单地重演,但是往往会惊人地相似。

写在最后的话:

在市场经济体制下,竞争是每一个行业发展进化的最大推动力。理性、有序、良性的竞争,能够使得参与的各方,都大幅受益。因此,作为智能手机行业中的各大民族品牌,不妨都把目光放长远一些,把气量放大一些,唯有这样,才能使得手机行业也像家电等行业一样,尽早迎来中国品牌逆袭、超越外国品牌的那一天。

永远记住,你的对手不仅仅是友商,更是时势。千万别只盯着友商,而忘看了时势。

2017-09-27

这是智能手机行业最好的时代。全球经济蓬勃复苏,5G大幕即将开启,消费升级如火如荼……智能手机已然不仅仅是一个功能物件,而是成为了人们的品位物件,同时换机频率的不断提升,也使得智能手机真正意义上成为了“快消品”。

这是智能手机最坏的时代。放眼整个TMT行业,没有哪一个行业的竞争会像智能手机一样如此的激烈。以互联网行业为例,中国厂商的竞争,主要是在国内的竞争,不像智能手机,竞争对手是在全球的每一个角落,甚至包括了苹果、三星、LG等顶级厂商。

坏的时代,也常常带来坏的结果,比如Apple 8的遇冷。对此,很多人认为是意料之外,其实土妖认为也在情理之中。以往苹果手机代表的是身份象征,但是在消费升级的驱动下,苹果身份象征的作用被极大弱化了,用户选择手机更看重使用体验、个性化、气质调性匹配以及性价比。

当然,Apple 8也并不寂寞,小米Note 3也面临着同样的问题。没有发烧只有尴尬的Note 3,或将是小米Note系列的终结者,甚至有可能会成为小米复苏道路上,一个大大的绊脚石。

小米Note 3面临三大尴尬,覆水已经难收

911,小米赶在苹果发布会之前,开了一场发布会,推出了小米MIX 2、小米Note 3等产品,加之今年4月份推出的小米6,一时间小米智能手机以三驾马车之势,火力全开。如果这三个系列的产品有着鲜明的定位、各自的特色和不同的主打人群,那么今年小米还真是不能让人小觑。可惜的是,小米却没能完全做到这一点。Note 3推出这一段时间来,面临了三大尴尬。

首先是定位问题。在这个重要的问题上,小米既和苹果不同,一年只发一两款手机,用不同的配置满足不同果粉的需求,走的是极简路线,省去用户选择的烦恼;也不同国内的同级别厂商,走的是“旗舰款+爆款”的方式,通过奢华高端和潮流高性价比,满足30+30-用户的需求。“小米MIX 2、小米Note 3、小米6有啥主要的区别?”估计这样的问题,即使是最资深的米粉也难以回答。用雷军的话来说,Note 3是大屏幕的小米6。关键是,屏幕大小如今不是用户最大的痛点,CPU、拍照、全面屏、曲面屏、音乐等配置才是核心。所以说,因为屏幕大小,就定位、区分不同系列的产品,是有问题的。

更为严重的是,此前的小米Note 2的定位是小米手机的高端旗舰系列,旗舰的含金量是高于小米5的,类似如今的MIX 系列;但是今年的小米Note 3的定位,旗舰的含金量又低于小米6,定位和此前的小米 MAX很像。如此种种,行业人士都看不懂了,消费者不晕头转向才怪呢。

其次是定价问题。小米全系手机因为定位上的模糊不清,自然会导致定价方面的混乱。随便举个例子,小米6 移动定制全网通版 6GB+128GB,京东售价为2999;而公布的小米Note 3 6GB +128GB靓蓝版也为2999;而小米MIX 2 6GB+64GB,售价为3299元起。看到这些,如果你是消费者的话,你知道怎么选择吗?同样是2999,是选小米6,还是选更新的Note3?要不再加200直接上MIX 2?可是那款MIX 2又只有64BG的内存……如果消费者是天枰座的话,估计手机没买到,已经纠结不堪了。

再次是口碑问题。客观地说,半年前小米6发布的时候,还是让一些人眼前一亮的。但是作为“大号的小米6”,却没能赢得太多人的掌声:中高端处理器骁龙6606GB运行内存、没有特色的机身、不算好看的铝红框、和小米6完全相同的后置双摄……一切看起来没什么坏的,但是也没什么好的,就像老干部一样“中规中矩”,缺少活力、特点与创新。难怪网友会如此吐槽:

比如网友“东山风雨”就说, 小米note3的配置很失望,非常非常失望;网友“请不要叫我测评君”认为,小米Note3的镜头光学素质一般,因此夜景样张的路灯部分炫光会比较明显;网友“砜小号”表示,小米mix2Note3都有点失望。mix2没想象中的好看,全面屏还是觉得三星S8好看。Note3用的是660emmc,配置一般;网友“有一点点记忆”用了一段时间后总结说,一般化的手机,没有让我惊喜的地方,反尔觉得不值这个价位,反应有些慢,竟然有一次充不了电;而网友“快乐的小银桑”则吐槽道,左为note3拍摄,右为小米2拍摄…小米的摄像头不是一般……

当然,必须承认,如今自我表达的便捷性,一定程度上加快和放大的网友的心声,但是如此多的失望和批评,个人觉得还是应该引起小米手机注意的。虽然如今手机已然发了,有点覆水难收的感觉,但是补救的办法总是有的。

舍弃发烧犹豫黑科技,小米Note 3模仿别人迷失自己

早年小米手机借助“专注、极致、口碑、快”的七字真言,在手机市场上取得了摧枯拉朽式的成绩。一时间“为发烧而生”,不仅成为了小米手机的广告语,更是成为了很多年轻人对手机的态度,甚至是对生活的态度。

其实,土妖一直认为“发烧”不仅没错,而且有特点、有气场、很张扬,非常适合年轻族群的特质。可惜的是,小米没有处理好发烧的内涵和外延,让受众误以为,发烧等于高性价比,高性价比等于没钱的年轻人,没钱的年轻人等于X丝,最终“发烧=X丝”这种错误的认知不断扩散。而后逐步有点钱的人,就想摆脱X丝的标签而不选择小米,这也是导致小米前两年深陷泥潭的一大原因。由此,后来小米自身也不再大规模的宣传“发烧”了。

但是,土妖认为发烧真正的内涵和外延,是自由、平等、个性、极客的互联网精神,是每一个独一无二的个体,每一个人都是世界的孤本,都在为发烧而生。让发烧从产品理念,到生活态度,再到对世界的解读和对自我的认可……如果这么演绎的话,还会有“发烧=X丝”这种错误认知吗,大家还会争先恐后想扯掉因为发烧而被贴上的标签吗?

后来,小米手机又主打“黑科技”。但是时间不长,小米手机对这个标签又开始犹豫了。最根本的就是,如果真的要主打黑科技的话,断然是不能让一款旗舰机小米Note 3去搭载中低端的芯片高通660的。要知道半年前的小米6就已经上高通835了,半年之后推出的旗舰新品,竟然走了回头路?对手机行业来说,半年就是一个小周期,不说功能、配置怎么大幅提升,但是至少不能是退步吧。要么这让那些仍旧固守发烧的,极度憧憬黑科技的米粉、用户么,情何以堪?而往往失望之后,放弃和抛弃,就成为了大概率的事件。难怪有网友和用户会喊出类似的话,“将吴亦凡换成835”。

土妖观察到,小米手机之所以会出现这些变化,受到OPPOvivo的影响,可能是一大原因。看到OPPOvivo不断渠道下沉,在三四五六七八线市镇疯狂开店,小米也不断发展小米之家;看到OPPOvivo冠名、赞助热门综艺节目,做大营销,小米也大手笔的挥金如土;看到OPPOvivo请当红炸子鸡做代言,小米就请来了吴亦凡;看到OPPOvivo主打拍摄、音乐,小米也舍弃了发烧、犹豫了黑科技,在小米Note3中最强调,“自拍美,拍人更美”。

如此的盲目崇拜和模仿跟随:第一,会让小米手机自身感到迷失,也会让小米手机的米粉、核心用户、普通用户、潜在用户等众多群体感到疑惑,小米手机到底要走到哪里,小米手机的品牌理念和产品诉求,变成了什么?第二,用OPPOvivo的策略和打法去追赶、超越OPPOvivo,只能是事倍功半;第三,也是最严重的,既然当年小米用户有点钱了会开始甩弃产品带来的不好标签,那么当OPPOvivo的二三四五六七八线用户民智进一步开化、认知进一步提升时,不愿意再接受“低配高价”,不愿意在为OPPOvivo的“多代言人、大广告、强营销”的费用买单时,学习OPPOvivo的小米是不是会又一次面临尴尬甚至是危机?

事不过三,小米Note系列还能走多远?

当然,上面的很多分析,都是一家之言。手机好不好,最有说服力的还是销量或者说紧俏程度。在这点上,多年来的实践,让广大用户有一个朴素的观点,“好手机经常缺货,一般的手机很好买到”。带着这样朴素的判断,土妖此前特意去小米商城的官网看了一下,确实小米6、小米MIX 2有的型号在某些地区会缺货,但是小米Note 3的供应则相对充足,甚至出现第三方平台价格微降的情况。

虽然土妖本人认为,这种朴素的判断有一定的道理,当然也不是太过精确。不过,土妖确实听到身边很多朋友对小米Note 3的评价开始用“低配高价”这样的字眼,从高性价比到低配高价,小米手机不断向OPPOvivo靠近,其实并不是一件好事。

实际上,相比于小米的其他系列,Note系列确实是属于出师不利的一个系列。15年初推出的小米Note,彼时Note系列担负这小米手机突破1999这一价格天花板的重任,相关的配置和功能,在当时来说也是很领先的,但是由于229924992999的定价,对当时的小米和用户来说,价格还是太高了,加上高通旗舰芯片的发热问题、没有指纹识别功能、3D玻璃的工艺难度导致良品率低等等问题,让小米Note的市场表现并不好,价格也在推出半年及10个月后,一降再降,最终黯然退市。

有了小米Note的失败教训,在推Note 2时,小米更加谨慎。小米Note 2采用的是当时的顶配高通骁龙821处理器,屏幕上双曲面屏幕带来的效果也很不错,在营销上为了不重蹈“小米Note的营销力度不够”的覆辙,小米请来了梁朝伟做代言。看似方方面面都想到了,可惜最终百密一疏。小米Note 2手机一直没能很好地解决屏幕的供应问题,在没能拿下三星成熟的AMOLED曲面屏情况下,只能转身用LG OLED屏幕替代,屏幕问题后来也成为了Note 2最终卖的不好的一大隐患。

此外,当时小米手机的供应链和产品策略也都有问题,在初期部分用户想买的情况下,没能解决供应链尤其是屏幕的供应问题;后来屏幕一定程度上缓解了,又出现各种各样的问题,比如颗粒感、抹涂感、油画屏等等,“听说屏幕不好”成为很多用户不买小米Note 2的原因之一,时至今日,百度搜索“小米Note 2”,还有一组搜索提示是跟着“屏幕”两字的,可见屏幕问题当时闹得有多大;再后来小米6又箭在弦上,更是左右互搏地上演自己兄弟争用户的残酷局面。

小米Note的高价问题,小米Note 2的屏幕供应和屏幕质量问题,让小米Note系列用户投诉和负面消息频频出现,使得小米Note系列没能很好地完成口碑沉淀和品牌积累。在这种情况下,小米Note 3竟然在最核心的处理器方面,玩起了“倒退”,走起了“低价高配”的路线,实在是令人担忧。

中国有句老话,叫“事不过三”。如果小米Note 3真的因为“高价低配”卖得一般,使得小米Note系列一而再再而三的出师不利,那么小米还有没有勇气出Note 4,就是一个问号了。

2017-09-04

这两天,苹果iPhone 8要发布的消息甚嚣尘上,小米MIX2更是准备抢在iPhone 8前蹭热点,加上823日发布的三星Note889月几乎成了智能手机江湖集中过招的“武林大会”了。但不管是iPhone 8、三星Note8,还是小米MIX2,恐怕都很难让翘首期盼的用户们兴奋起来,因为噱头上无外乎全面屏、双摄像头有些老套的技能。

那么,到底手机行业还有没有惊喜会出现呢?

别被全面屏蒙蔽了双眼,人工智能才是爆点。

整个2017年有些令人失望,智能手机行业始终不温不火,虽然各家手机大厂轮番发布新产品,但在技术创新、产品功能上的确没有太多亮点,一股脑围绕着外观、颜色、全面屏、双摄等做文章,现在看都不是爆点。Gfk发布的《2017年上半年手机市场行业报告》也证明了这一点,上半年,国内手机月零售量增长几乎停滞,甚至在3月、5月两个月份出现了明显的负增长。

在市场疲软下,全面屏究竟如何刺激消费者购买决策的神经?这里就存在一个误区。在已有的全面屏手机中,小米MIX2、三星NOTE8等大都围绕着屏占比来宣传,给消费者带来了一个假象:全面屏只是一块显示比例更高的屏。但真相并非如此,全面屏手机并不等于屏幕更大的手机,而应该是体验全面升级的手机,涉及到硬件、芯片、软件、应用等一系列因素,最终将指向人工智能,这才是未来几年的爆点。

iPhone 8、小米MIX2相继公布了发布时间后,主打的功能亮点已经被“剧透”,基本都在玩表面功夫,倒是之前传言华为麒麟970芯片会植入AI的技术和引擎,给业界留下了悬念。在92日的德国IFA展会上,华为消费者业务CEO余承东捅破了这层窗户纸,正式发布了麒麟970芯片,全球首次内置了神经元单元(NPU)技术,将人工智能嵌入到了芯片里。

消息“坐实”后,92日当晚,一篇针对华为麒麟970芯片的报道用了这样夸张的标题——《全球首搭AI芯片,吊打苹果三星》,虽说这样的结论有点为时尚早,但却真实表露出了全行业对手机产品形态颠覆式创新的渴求,迫切需要找到推动手机行业升级换代的新动能。在手机大牌们纷纷跟风全面屏时,华为在人工智能手机上的动作的确值得关注。

已经有人给出了结论:以人工智能为驱动力的智慧手机会是下一代手机的核心要点,全面屏只是面子,AI才是里子,得里子者才能得未来。就在前几天的“2017中国智能终端技术大会”上,高通全球副总裁沈劲抛出了这样的话,“2017年智能手机最大的亮点就是人工智能的应用,未来五年,全球智能手机的累计出货量将超过85亿,人工智能会是标配的功能。”

人工智能手机带来了什么?一道真正的分水岭

现在看,华为和高通对人工智能手机极为看好,那么,人工智能手机到底为何物?可能多数消费者对这个概念还很陌生,乍一听感觉人工智能与手机很难关联起来,也远不如全面屏、双摄、指纹等更容易理解。这么说吧,全面屏、取消HOME键、指纹识别、VR等这些维度上的突破,改变的仅仅是手机的形态,是局部上的小进化,但人工智能改变的是手机的内在基因,是在交互方式、用户体验上彻头彻尾的颠覆。换句话说,前者改变的手机自身,而人工智能会消除产业边界,让手机与互联网、物联网等多个产业融合在一起。

这会是继智能手机之后一道真正的分水岭。

去年底,荣耀发布了Magic手机,被认为是开了国内人工智能手机的先河,是荣耀和华为面向全球的首款概念机。其实,这款产品是荣耀在人工智能领域投石问路的产品,带有一定的“试验品”的成分。小试牛刀以后,华为将在人工智能手机领域拉开更大的架势。而在这款带有一些人工智能“黑科技”技术的荣耀Magic手机身上,已隐约可见未来人工智能手机的影子。

Magic手机搭载了Magic Live智慧系统,具备智能感知的能力,通过手握识别、指纹识别、指南针、GPS、气压计、光纤传感器、红外人眼、人脸识别技术,让手机有了听觉、触觉、方位感知、亮度辨别的能力,成了人们身边所延伸出来的硬件,比如拿起手机,来电铃声自动停止,手握手机,来电变震动,看它一眼,屏幕点亮,移开目光,自动灭屏。此外,Magic手机还能主动提供智能化的生活服务,比如聊到电影,自动推荐热映影片;用户驾车,自动切换模式;到电影院后手机自动展现已订电影票取票码;打完车后,锁屏界面主动展现车辆号牌。

听起来很神奇,其实并不是一蹴而就的。近年来在一些前沿式的手机产品上,像人脸识别、个性化推荐服务、智能语音助手等功能,已经有了局部的试水,苹果的siri、谷歌的语音助手都在这个范畴内,只不过由于普及程度不够,技术成熟度不高,并没有累积出爆发的效应。

但接下来可能就不一样了。只要有占据市场份额较高的主流大厂的推动,就会引发其他厂商的跟风,人工智能手机很容易成为下一轮的现象级的产品。对用户来说,人工智能手机更像一个智能学习系统,你使用的场景越多,时间越长,这部手机就越懂你、了解你,对你的聊天习惯、行为轨迹了如指掌,手机就能适应生活,在合适的时间和地点,成为你的私人助理,你就越来越依赖它。

熟悉手机行业发展史的人明白一个道理,从功能机到智能机,再到人工智能的智慧手机,每一次都会是大的“跃迁”,人工智能手机一旦引爆,将彻底改变人们对手机的印象,成为继智能机革命后的又一道分水岭。进入这个时代后,软硬件、应用会高度整合,面对的是完全不同的游戏规则。

哪些手机厂商能玩转人工智能呢?可能凤毛麟角

人工智能手机是一个跨界的产物,脱离开了原先手机行业的地盘,所以并非像原来的手机行业那样门槛低,只要搞个ROM系统出来,抢到前沿的芯片,产能上不拖后腿,吸引来用户,就OK了。其中最大的不同是,人工智能手机需要系统级、芯片级层面的支持,还要有前瞻性技术上的投入,这都不是普通小厂能搞定的事。

说白了,人工智能手机并非是你想玩就能玩得转的。或许这也是为什么全球手机行业里,只有华为、苹果等为数不多的品牌敢于涉足这一领域,背后会考量两点:

一是核心技术能力,需要砸钱去做前瞻性的研发,要拼专利和顶尖专家资源。华为自2006年以来,研发上的投入已超过2400亿元,是中国研发投入最高的企业,仅2015年的投入就高达596亿元,占全年销售收入的15.1%,几乎与Google大体相当。专利方面,华为目前在中国企业发明专利授权量位居第一位,美国专利授权量处在前50位,欧洲专利授权量排第7位。

华为还有一个“秘密”的研发心脏——2012实验室,据说前身是华为中央研究院,下辖各个门类的实验室,主要研究通信、人工智能、大数据、新能源等领域,属于非常前沿的基础科学研究。在这一点上,2012 实验室与 Google X 实验室非常相似。

除了核心技术外,芯片更为关键。谈人工智能,就离不开大数据处理,各式传感器采集来的数据和数十万标签的用户画像,都需要实时数据处理,对芯片的性能要求很高。拿华为92日刚刚曝光的麒麟970芯片为例,16nm工艺直接提升到了10nm NPU运算能力达到1.92TFP16 OPS。内部测试显示,麒麟970每分钟能处理2005张图像,而在没有NPU的情况下每分钟只能处理97张图像。余承东透露了一组数字,麒麟970AI任务下能完成比正常CPU内核快25倍的特定任务,并且功耗减少了50倍。芯片性能在即将到来的人工智能手机时代,会变得越来越重要。

小米为什么卯足劲,非要在芯片上有所作为,很大程度上也意识到了这一点。基于数据的应用会极大地改变手机的用途,不在系统、芯片层“做主”,早晚会成为掣肘。而人工智能手机时代的到来,会让这一短板体现的更明显。

在一个急需改变已有轨迹的行业里,需要的是从量变到质变的“跳跃”,当前的智能手机行业就面临着这样的临界点。在iPhone 8、三星Note8、小米MIX2等都在热衷于谈论全面屏时,我们更应该拨云见日,去思考一下如何突破智能手机的发展瓶颈,去分析一下人工智能到底会给手机带来哪些影响。华为、荣耀手机频频在人工智能上出手,目的就是提前动手,抢占制高点,因为这场AI的战斗迟早会到来。那么荣耀的下一款旗舰手机(按照荣耀产品布局极有可能是荣耀v10)与即将发布的华为的Mate 10,都有着人工智能手机游戏规则制定者的野心。

2017-06-09

这两天,科技部主办的官方媒体《科技日报》发了一篇标题为《要黑科技,更要“不掉链子”》的文章,该文章以最近关注度比较高的GalaxyS8/S8+和小米6为例子,指出各大手机厂商都喜欢捣鼓一些“黑科技”,给产品贴标签,比如S8的虹膜识别、面部识别、全像素双核对焦摄像头,小米6喊出的高通骁龙835首发机型、3D四曲面玻璃、50道制程、272道工序。但值得反思的是,手机厂商在用光鲜的“黑科技”吸引用户购买的同时,却在真正需要脚踏实地做的工艺、品质、质量等低级问题上“掉了链子”。于是乎,小米6刚上市不久,就麻烦不断。

小米6身陷各种“门”,这是一次相当严肃的“喊话”

就像人民日报、新华社的发声某种程度上代表了政府的态度一样,科技日报作为在“黑科技”领域最有话语权、最能代表官方声音的媒体,就手机行业的乱象站出来“表态”,更像是一次警示式的“喊话”。画外音是,小米6们“黑科技”可以有,但不能光玩噱头,在基础的品质、质量上也要本领“过硬”,否则早晚消费者会抛弃你。

说这话是有背景的,随意在百度里检索一下会发现,上市时间并不长的小米6上演了冰火两重天的景象,一边是手机的热卖,一边是产品质量上频频踩雷,用户怨声载道。小米6“重启门”事件让用户很受伤,充电或插存储卡时经常重新启动,甚至日常时候也重启,外界猜测可能是MIUI系统BUG引起的;再有,“Wifi断流”问题也是普遍现象,用户联网状态下反反复复断网,严重影响用户使用手机的体验;“后盖缝隙大”也早已成了一个梗,不仅会藏灰尘,打电话容易夹头发。

就此,科技日报专门指出,小米6上市没多久很快就陷入“重启门”、“Wifi断流门”、“缝隙门”事件,是很遗憾的事。一个在手机行业耕耘了7年的企业理应能解决体验、工艺、品质等基础问题,但萝卜快了不洗泥,小米6急于全国首发骁龙835版,相应的软硬件调测不到位,导致手机质量出现问题,用户成了小白鼠。这种情况下,哪怕是采用很多不错的零部件,品质上无法驾驭的话,结果依然是品牌形象受损,目标受众逃离是情理之中的事。

前车之覆,后车之鉴。过度“迎合”黑科技,追求速度,三星手机这样的大厂商,也曾掉到了阴沟里。比如三星Note7爆炸事件让三星中国的市场份额从8.6%一路跌到了3.6%,甚至因为这个,担负着复兴重任的S8/S8+也被看淡预期销量。其实,小米6身上出现的质量“缺陷”,很大程度上是可以避免的,正常地进行产品出厂前的测试就可以,只不过被忽视了。科技日报指出,不管是用户还是手机厂商,质量是首要关注点,只有不断强化品牌形象,提升产品质量,才能赢得用户和市场。

对于科技日报站出来“表态”,指责小米6缺乏测试就推向市场,网易、澎湃等权威媒体纷纷转载、发声。深圳广电集团都市频道大型直播新闻节目《一时间》就小米6问题采访了不少消费者,有米粉抱怨,小米6经常重启,软件闪退,有时掏出手机本来要打电话,结果发现正在重启,很让人抓狂。“这次小米6的问题太多了,不仅经常重启,软件闪退,漏光问题频频出现,实在让人难以忍受。”一位被采访者说道。那么,为什么会出现这种现象呢?原因很简单,智能手机遭遇了增长瓶颈后,每一家厂商都试图用概念、外观颜色新奇特的短期玩法来获得销量,用“黑科技”来吸引眼球,急功近利、浮躁的现象越来越严重。所以说,产品质量上不过关,体现出来的一家手机品牌内心的焦虑。

小米快速陨落,核心原因是遭遇了产品质量掣肘

过去的2016年,智能手机行业里最大的黑天鹅事件就是小米手机不再灵光了,市场份额节节下降,相比,在手机领域浸淫多年的OPPOvivo、华为顺势抢了不少小米的地盘。Strategy Analytics研究机构发布的报告数据显示,2017年第一季度,三星手机出货量为8020万台,排名第一,苹果和华为分别为5080万、3450万部,OPPOVivoLG紧随其后,为2760万、2210万、1480万部。小米手机则滑到了六名以后,与中兴等品牌被归到了Others的阵营。

国内市场同样如此,IDC发布的数据显示,国内智能手机市场增速最快的三大品牌分别为华为、OPPOvivo,今年一季度小米市场份额为9.0%,虽说比去年第四季度7.4%的份额略有增长,但出货量方面,小米一季度仅为930万部,比去年四季度的1010万部也少了很多。

2015年还坐拥国内智能手机市场的老大位置,是各个行业学习和模仿的对象,但2016年上半年收官后,小米手机就已然跌出了国内手机前三甲,甚至Q2出货量同比暴跌了38%,这一态势一直延续到去年第四季度。就连雷军在今年小米6发布会上,专门用了一张春暖花开的画面开场,寓意希望小米能走出阴霾。从去年底的小米mix到今年小米6的发布,担当起了“救赎者”的角色。

结果,作为主推旗舰机型的小米6又一次在产品质量问题上栽跟头了。面对频繁重启、Wifi断网、耗电快、过热、后盖缝隙大等一系列质量问题,这款号称是小米七年工艺巅峰之作的手机,被瞬间打脸。小米官方对此却没有正面回应,这可能比市场上处于弱势更可怕。这两天,在京东618年中购物节中,小米6的表现相当抢眼,一度占领了高端手机销售的榜首,在2500-3000元价位上站稳了脚跟。但其实想想,这未必是一件好事,因为一款存在质量问题的手机,卖得越好,后期所带来的隐患也就越大。

其实并不仅仅是小米6质量问题缠身,多年来,小米手机质量问题一直如影随形,哪怕是在2011年到2015年销售最火爆的扩张期,小米手机的口碑也是喜忧参半,但由于处于增长阶段,这些问题被掩盖了。类似的报道和用户抱怨百度一下就知道了,比如小米5曾遭遇“发热门”,播放视频和拍照、录像时,过热现象非常严重,充电时,手机完全无法使用;小米Note也有同样的毛病,充电时开个QQ或者微博,CPU温度就飙到80度以上;小米4遭遇“点胶门”,AP芯片以及字库芯片未进行点胶固化,做工粗糙被业界吐槽;小米Note2的“颗粒门”,1080P分辨率太低,搭载5.7寸曲面屏有明显颗粒感。

就像科技日报提出的疑问,一家做了7年智能手机的厂商,按说已经在品质把控、工艺制造及系统调优方面登堂入室,但竟然持续在产品质量上出问题,恐怕就不是偶然了。如此的话,再会玩社交传播、参与式营销、包装概念、植入黑科技,市场效果都会被质量抱怨的声音淹没或对冲了。显然,小米手机对这些太视而不见了,2016年开始的市场份额下滑只是提个醒而已。没想到,这一次小米6身上再度中招,确实很让人无语。

认知红利消失,雷军的“认知”也没跟上潮流

小米手机之所以“掉队”,除了产品质量上不过关外,还犯了“认知”上的大忌。

互联网行业里的竞争,认知这回事非常重要,与格局、视野的说法大同小异。你具备了超前的认知,就能比别人更快一步分享到增长红利。大成靠势,小成靠勤。抬头看天,低头看地,埋头拉车。天就是大势,可顺势而为;地是行业现状和竞争环境;车无疑是自己的公司和业务。雷军一句“站在风口上,猪都能飞起来”的话成了经典,小米手机2011年到2015年的野蛮生长靠的同样是认知上的“政治正确”和快速的打法。猎豹移动创始人傅盛也说过,企业的成长就是认知升级,如果不建立正确的认知,公司容易陷入到发展的误区。

但成也萧何,败也萧何。小米和雷军在认知层面没有升级,既没看清换机市场,又在线上红利结束后,未能及早布局线下,自然就拖了后腿。

其一,小米手机吃完了智能手机普及和中低端手机爆发的红利后,反而在智能手机的换机潮中,没有清醒认识到这一消费升级的趋势,结果辛辛苦苦打下来的江山,被华为、OPPOvivo抄了后路。

IDC公布的2016年全球手机市场报告显示,2016年全球智能手机销量为14.7亿部,仅增长了2%,远远不及201510.4%的增长率。就连iPhone也同比下降7%,三星同样销量持续萎缩。但反观华为、OPPOvivo,则在2016年中逆势保持了增长态势,很大程度上享受到了“消费升级和换机市场”的认知红利。我们可以对比一下2016年各家旗舰、主流机型的价段分布,华为有P9OPPOR9vivoX Play5,但小米5的高配版也才2000元出头。可见,之前小米在3000元以上价格区间上完全是个盲区。

其二,小米的崛起依赖的是线上轻资产的模式,成本低,但2016年后,线上获客成本高企。2016年一季度,微博的CPMCost per Thousand Impressions,千人成本)价格为15/千次曝光,是三年前的3倍;而微信朋友圈广告位的CPM价格,更高达60/千次曝光。所以说,线上成本优势不存在了,还得跟竞争对手抢用户和流量,轻资产打法不仅失效了,还是一个“坑”。OPPOvivo逆势增长靠什么?除了产品品质、创新上不掉链子,吃的就是线下红利。可惜的是,小米没迅速转移到线下,直到2017年才疯狂补课,扬言三年内开1000家小米之家,但是实际上这最多只能算是亡羊补牢之举了。

夸张点说,手机行业林林总总的各种理念、概念、营销、口碑、渠道等等都是表象,产品和认知这四个字才是手机行业的本质所在。小米手机之所以滑落,产品质量与认知错判即是两大核心原因,只不过前者是硬伤,短期不好弥补,后者是时间窗口,错过就不会回来。这么看,小米能不能东山再起,还是要打个问号。

2016-07-08

这么多年,一直在商场里打拼,我终于成为了一家贸易公司的副总裁。多年的职场经验,给我最深刻的感悟就是,要跟对人做对事选好物。跟对人做对事很好理解,但是“选好物”这点初看可能会一头雾水,不过看完这篇文章,想必大家就能够深刻体会到了。

职场如战场,期间的努力、艰辛,想必每个人都感同身受,虽然在职场里摸爬滚打,很虐心,但确实也让我的管理、业务水平都提升到一流水平。在公司员工眼里,我也算得上是很有魄力的管理者,深得下属们的敬重,用自信满满来形容也很恰当。但我也有“软肋”,本身做外贸,英语尤其是口语是一个最大的“短板”,每次见客户都带一个翻译,既影响身份和形象,也在客户谈判上经常掉链子。当然,我是领导,下属们也不会说什么,但对很要强的我来说,下决心一定要补上这个“短板”。

但这并不是简单的事儿,平时工作繁忙,也没有精力去补英语这一课。随着进入“奔四”的年龄,记忆力和听说学习能力都大不如从前。不过,该补的课想逃也逃不掉,终于报了一个英孚英语的强化班,准备找一个沉浸感强的英语学习环境。但随后的问题也接踵而来,很多时候听不懂,表达也不够准确,上了一天课几乎懵了,完全不在状态。过后还没“复习”的机会。这一度让我丧失了信心,甚至还打起了退堂鼓。但多年来打拼的韧性,让我坚持了下来。

秘密武器就是口袋里揣了一支神器——索尼SX2000的录音笔。其实在用之前,在我的印象里,录音笔这种东东早已经是过时的产品了,很多人也都使用智能手机来录音,就像MP3一样。但后来发现,在英孚英语上课这样的复杂场景环境中,拿手机录音不现实,根本无法胜任,噪音大,放到课堂的讲桌附近,又无法控制。后来就开始搜索找一些适合商务、培训等场景的专业录音设备,期间也交了一些“学费”,买了两个其他品牌的录音笔,效果很一般,最后入手了索尼SX2000这个神器。在使用的过程也发现了专业录音设备的强大和不可替代性。

相信不少人也会碰到这样的问题,所以今天就把自己的经历分享出来,让更多人的能高效学习,为自己的职业成长助力。

轻松应对嘈杂环境

以我个人的体会看,培训、商务的环境都很嘈杂,这就是体现录音设备专业程度的地方。普通的录音笔效果一般,当然会比手机更好一些,两者都有一个最大的弊病,生成的音频会掺杂明显的杂音,后期回放很痛苦。在使用索尼SX2000之前,手机、同类品牌录音笔都尝试过,噪音相当影响回放效果,音质大打折扣。

索尼SX2000的录音效果就好了很多,术业有专攻,这可能与索尼Walkman中广受好评的S-Master HX全数字功率放大器有关系,ICD-SX2000的降噪能力确实很给力。当用户录制现场音频时,录音笔会自动对输入的声音信号进行处理,最大限度地减少信号的失真和劣化,过滤掉录音过程中渗入的不必要的杂音,最大程度地还原人的发声,更为清澈干净,从而保证真实、高品质的回放效果。

可调角度麦克风适应多场景

对培训、课堂、商务的场景来说,大多数的录音笔的麦克风都是固定角度,这一点我开始还没在意,但后来发现录音笔是不可能跟着老师走的,所以音质根本无法保障。索尼SX2000就打破了这一惯例,改成了可调节角度的麦克风,比如可以在不同场景下调节到你需要的角度方向,确保录音的质量。拿我所在的英语培训环境来说,即使在互动、交流等移动的状态,录音的效果也能有所保证。


这种可调麦克风搭载了变焦录音模式、宽广立体声模式,以及X-Y定向录音模式,可精确录制现场声音微小的细节,抓取更为立体感的声音。起初我还不太相信,感觉这只是商家给出的一些噱头,实际用处并不大。但随后在英孚课堂上多次对比使用后发现,确实有很大的改变,这样就相当于有了一个“跟踪器”,随时将人的声音捕捉到,声音微小的细节也能有立体感的呈现。

远程遥控变身智能神器

传统印象里,录音笔是一个纯粹的硬件,既笨重,又没有智能化的功能。但索尼SX2000让我对录音笔有了全新的认识。在移动互联网时代,我们接触到太多的智能硬件了,从手环、智能手表、智能的电器、水杯等,“APP+硬件”几乎是标配,说白了,有了无线遥控这个功能,远在千里也能了如指掌。但传统录音笔就很麻烦,很多人可能都有这样的习惯,时不时会去检查下录音的状态,生怕存储容量满了或录音中断。

索尼SX2000就嫁接上了无线遥控的功能,摇身成了一款智能神器。这样就能让录音笔远离视线、触及的范围,距离音源更近,更能保证录音质量。索尼专门提供了智能手机APP远程遥控,用起来也很简单,安装索尼官方的Rec Remote APP,打开蓝牙连接SX2000进行无线控制,识别连接和稳定性都算得上极致。而且APP上的各项设置也很直观、傻瓜,改变录音模式、对录音文件格式调整,给录音文件添加轨道标记等(见上图)。当然,这也得拜赐于智能硬件的大爆发,让人们养成了APP操作的习惯,上手相当快。

培训疲惫了听听音乐

英语培训往往精力集中,脑袋很容易疲惫,每次培训完,由于高度紧张,头都很晕。索尼SX2000录音笔除了是一款专业录音设备外,插上耳机还能摇身一变,成为一款专业级音乐播放器。起初,我对音乐播放的功能一点都不感冒,因为录音笔就要在录音上下功夫,添加其他功能都是狗尾续貂,但后来我改变看法了。

互联网企业都在谈场景,索尼可能也对录音笔所在的场景进行了深入的研究,因为录音所处的环境偏紧张,容易让人疲倦,这个时候就特别需要一个放松的环境,听首歌就是最好的缓解方式。或许索尼意识到了这一点,只要插上耳机,就变成一款专业级音乐播放器,让你从紧张的学习环境中脱身出来。此外,SX2000还继承了索尼特有的高端音频播放器一致的金色耳机接口设计,支持FLAC格式与192KHz/24bit的高解析度音频播放,丝毫不逊于音乐播放器。

三脚架让录音更高大上

在接触索尼SX2000录音笔之前,我还真没见过哪款录音笔被放置在三脚架上,总感觉画面很搞笑。但自从上了英语口语班后,真感受到了三脚架的方便和必要性。一般录音设备放在平面的桌子上,但恰恰这样的放置方式是不理想的,录音效果也不好。索尼SX2000录音笔背部专门带有三脚架孔,有了三脚架的配合,位置和场景就有了更多的选择,而不必依赖于桌子等支撑物,大幅提升了易用性和实用性。

总体来说,索尼SX2000录音笔还是很让我震撼的,彻底颠覆了对传统录音笔的印象。不仅适用于现场音乐的演奏录制,在商务会议、培训讲座场景中,也几乎是最好的选择。无论是可调角度麦克风,S-Master HX全数字功率放大器,Hi-Res Audio(高解析度音频)的支持,16GB的存储空间,还是无线遥控、三脚架的应用,让培训、课堂上的录音变得更轻松自如。

而更让我感动的是,有了这款录音笔,我一直不自信的英语交流的“短板”,已经开始有所改善了。因为英孚英语的培训老师的进度很快,有了这个神器,培训中的每个声音都能得到高品质回放,线下可以继续巩固,让我增强了自信。正是因为这一点,我也特别想把这款录音的神器分享给有同样需求的朋友。

2016-06-14

最近看到《华西都市报》一个新闻,四川达州八旬老人坐动车到成都看病,因只买到达州到营山的座票,老人在南充站被这一座位的“主人”请了起来,老人女儿想挤着坐被拒。5分钟后,前面一中年男子主动给老人让座。老人女儿说:“年轻人啊,应该多学学。”座位主人委屈的回答:“坐自己位置错了吗?”

举这个例子想说明的是,我们生活在社会中,每天都能碰到这样那样的场景。有些人总是喜欢用标榜自己身份的价值观来绑架别人,或者自己掉进价值观绑架的陷阱不能自拔。用更通俗点的话来讲,价值观绑架已经非常稀松平常,就像有钱人一定要捐钱,爱国就一定要骂日本人,买日本车就是不爱国……为什么要对有偏见的价值观说不呢?社会心理学的开山之作《乌合之众》给出了答案,“人一到群体中,智商就严重降低,为了获得认同,个体愿意抛弃是非,用智商去换取那份让人备感安全的归属感。”所以说,这种群体化的情绪激昂与拉低的智商,足以能冲垮任何防线,甚至颠倒黑白。

谷歌真的有那么伟大吗?

说白了,价值观绑架这回事,在群体越来越盲从,越来越缺乏独立观察和思考能力时,所带来的危害相当大。如果可以用一个计算公式来衡量的话,群体规模越大,智商越低,越容易被牵着鼻子走,价值观绑架就具有这样的典型特征,而且,互联网的社交链式传播等于装上了一个放大器,加速了价值观绑架的速度,就像疾病传染一样,根本无法隔离开来。无论是身在其中的人还是企业,都无一幸免,带来巨大的伤害。

著名的沉默的螺旋理论就描述了这样一个现象,人们在表达自己想法和观点的时候,如果看到自己赞同的观点且受到广泛欢迎,就会积极参与进来,这类观点越发大胆地发表和扩散;而发觉某一观点无人或很少有人理会,即使自己赞同它,也会保持沉默。这就是价值观绑架所出现的一种惯性跟随效应,将每个人裹挟其中。

而这样的例子比比皆是。滴滴利用分享经济的模式,给人们的出行带来了巨大的便利,但在各地不断爆发的出租车司机“围攻”滴滴、罢工事件中,大多数的司机都是盲从被卷进来,且利用了互联网化的群组等工具,加快了盲从“传染”的速度。同样,百度的魏则西事件也是一样,借助媒体、公知的互联网大传播节点,一窝蜂的骂成为“病态”的主旋律。当全社会都在讨伐和批判时,百度是一个“恶人”的种子已经被埋下,成为这个事件中的主流“价值观”,无论百度怎么做,即使就搜索推广作出了大规模的整改,姿态再真诚、谦逊,但依然无法摆脱被吊打的尴尬。

更值得一提的是,百度的恶与谷歌的伟大总是“成双成对”出现一样。人们在讨伐百度的同时,都在拿“不作恶”的谷歌来反衬自己的高尚。显而易见,这里面隐约存在“价值观被绑架”后的神秘场在发挥作用,一些为自己贴上高尚标签的公知人群是声浪的制造者。

但关键的问题是——谷歌真的有那么伟大吗事实上,谷歌离中国网民十万八千里,在中国也没做过多大的贡献,在美国违法推广药物曾被罚10亿美元,甚至直到今天,谷歌在中国也赚着不菲的广告收入,当中国是掘金地。根据艾瑞发布了中国搜索市场报告,谷歌2015年在中国的广告收入超过60亿元。就在这两天,谷歌还因为涉嫌操作搜索结果来支持希拉里克林顿的选举,而再次陷入了丑闻。但很多人对此视而不见,依然在无限度、无理由地歌颂谷歌。

可以说,中国以公知为代表的人群,在宣扬谷歌的伟大上,正陷入“沉默的螺旋”理论中。人们对真实的谷歌并不了解,也不愿意了解。但就是这样一家被高度“神话”的企业,有超过9成的利润仍然来自于广告,而戴着光环并被顶礼膜拜的无人驾驶、GOOGLE X孵化的黑科技几乎是忽略不计,谷歌还不断靠攫取的广告营收来收购科技公司,寻求突围。但即使如此,就谷歌的伟大进行跪舔式的“价值观绑架”,像吃饭睡觉一样,早就成为一种惯性。这与当下一些盲目崇拜国外企业理念、社会优越性的论调一般无二,这种缺乏理性的盲目崇拜着实让人反感。

做一个异见者,但不能是异杀者

我们这个社会,太缺乏一些有独立观察和思考能力的人了,也就是异见者。就如《皇帝的新装》的游戏一样,总需要有人勇敢的站出来,戳破这种谎言,而不是沉默和跟随。我们总是习惯用一些形而上的价值观来强加在每个人身上,倘若有人未能执行这样的标准,便会被冠上异类的恶名,受到排斥和蔑视,所以,对跳出来“戳破谎言”的人来说,造成了巨大的压力。

古斯塔夫·勒庞在《乌合之众:大众心理研究》中也深刻地批判了这种绞杀“异见者”的行为,“群体不善推理,却急于行动。它们目前的组织赋予它们巨大的力量。我们目睹其诞生的那些教条,很快也会具有旧式教条的威力,也就是说,不容讨论的专横武断的力量。群众的神权就要取代国王的神权了。”

因此,为异见者“松绑”就变得很重要。在中国商业和企业管理中,华为的任正非是教父级的人物,他曾说过,公司内部允许异见者,这是战略储备。就连他本人也表示,时刻要学会对自己批判,要对内外部不同的声音给予包容力,甚至会刻意在公司倡导和配置反对的声音来唱反调,避免公司内部出现“价值观绑架”的可怕现象,因为一旦如此,表面看起来步调一致,实则离崩塌不远了。

所以说,每个生活在社会中的人,有“异见”是一种宝贵的财富,而不是跟随,去当一个不分青红皂白的“异杀者”。韩愈在《原毁》中就写到:“不以众人待其身,而以圣人望于人,吾未见其尊也。”那些习惯性的异杀者是最大的毒瘤。去年8月播出的真人秀节目《中国梦想秀》中就上演了这样的一幕,失散多年的妹妹不愿意回家,便被主持人情绪化的戴上了“狭隘的女人”的帽子,这就是“异杀者”的行为,也是很多人最擅长干的事,拿自己的价值标准来绑架别人

为什么鼓励异见者呢?因为异见者能促进进步,让社会回归到正常的轨道上来。如果所有人都没有独立思考能力和习惯,成为人云亦云的随波逐流者,无论对生命个体还是整个民族,都将是悲哀的。伏尔泰先生也曾说过:“虽然我不同意你的观点,但我誓死捍卫你说话的权利”。否则任何事情,结果只能是情绪宣泄,简单的站队骂街,为“异杀者”提供了机会和出口。

用积极、温暖的眼光来看待社会和事件

其实,所有的价值观绑架和对“异见者”的不容忍,都来自于情绪与盲从。与那些动不动就跪舔谷歌们和百度经典黑们一样,就如美国心理学家Irving Janis提出的团体迷思理论一样,为了维护团队的和谐和凝聚力,往往会弃事实真相而不顾,即使不赞同,也会选择顺从。最终,甚至会做出更消极、更过激的举动,以至于演化为“网络暴力”。但我们为什么不能更乐观、温暖一些,看待这个世界呢?

因为过度的盲从就会变得很可笑。一个真实的例子是,有人曾在微博上转载了谷歌的一个愚人节视频,描述的是有关无人自行车的技术,虽然英文都“标注”了是一个愚人节笑话,但看看评论里一大堆的“好酷,谷歌又再改变生活方式了,你看百度就知道骗人”、“这才叫伟大的公司”、“这个技术太炫酷了,一定要入手,期待”、“谷歌是一家伟大的公司”……由此可看出盲目的“跪舔”是多么的无知与可笑。

反过来讲,我们不要试图把一个正在认真改错的人一棍子打死,用积极、温暖的眼光来看待这个社会,你也能感受到更多温暖。百度虽然在医疗推广上触犯了众怒,确实也犯了错,但其全面整顿的做法,也算拿出了足够的诚意。况且我们每天都在使用百度,享受着百度给生活、工作带来的便利。我没觉得百度有多恶,也没觉得Google有多美。最起码痛骂一个每天给我们带来便利的企业,并不是很厚道。而合理、正常的做法是,保持平和的心态、积极的情绪,哪怕是怒其不争,做一个异见者,也比一味的谩骂更让人尊敬。

对比之下,可以很明显地发现,一家企业的好坏取决于舆论场的塑造,是民众关于企业价值观的不同认知、假设决定的。很多时候,民众在说一个公司好或者坏时,并不是依据客观的事实真相、以及事情的发展趋势,更多的只是依据其脑子里固有的印象。

庆幸的是,有时轮回这个事很神奇,物极必反,柳暗花明。当更崇尚自由、个性的90后、00后群体成长,并开始具有话语权,他们已经开始尝试摆脱“价值观绑架”,并活得更积极、更包容,不让自己活在别人眼里的价值观框框里,也不会站在价值观或道德的制高点上对别人横加指责。这更值得我们去期待一些变化,少带一点情绪和盲从,多一份洞察与思考,或许能够让每个人都能活得更加自主、自由、洒脱。相信这种“90后的心态”也会影响更多人。

永远记住:好坏态度的背后,都是关于世界的不同假设而决定的。

2016-05-14

昨天炒得最热的新闻当属苹果投资了滴滴出行10亿美元,这个消息确实很有爆炸性,原因是苹果这家特立独行的企业,向来对中国互联网企业不感兴趣,即使中国互联网产业的市场蛋糕很有潜力,但苹果确实很少出手,甚至在全世界范围内,苹果也不像谷歌、微软、Facebook一样那样四面出击、占坑。在这样的背景下,当滴滴出行突然抛出苹果投资10亿美元的消息时,自然让整个中国互联业界颇感意外。

有观点认为,这说明苹果要改变投资策略了,还大肆宣扬滴滴出行让苹果CEO库克改变了公司的投资策略,表明苹果要在中国有大动作。对此,我认为,如果如此来标榜的话,就有点自欺欺人了。苹果确实不差钱,但要说滴滴改变了苹果的战略方向,还反过来衬托滴滴出行这家公司多有投资价值,就有些一厢情愿了。实际上,苹果之所以反常地投资滴滴,背后是有几点疑问值得探讨的。

投资可能只是表象,避税可能才是真相

其实,苹果在全球范围内都没有大规模投资的习惯。在长达十几年的时间里,数亿美元的投资或并购仅有两三桩。对中国企业,苹果更是没有涉足过。但苹果是出了名的有钱的主儿,富可敌国。目前,苹果手里握着超过2100亿美元的现金储备,超过谷歌和微软两巨头总和。花点钱投资一家企业是很轻松的事。但这次一反常态掏出10亿美元投资滴滴出行,可能投资可能只是表象,避税可能才是真相。

避税这事对跨国企业来说,是一件大事。很多人知道,苹果、IBM等巨头们在海外市场攫取了大量的利润。以苹果为例,在其2100亿美元的现金储备中,一大部分都在海外市场的账户里趴着,无法回归到美国。原因是按照美国政府的税收政策,企业回流到美国本土的海外资金,需要按35%的税率缴纳税费。如果流回去的话,苹果的现金储备会面临相当大的牺牲,初步估算的话,也会折损掉数百亿美元。

此前,苹果CEO库克特别强调过,苹果不会为了把钱拿回美国,给美国政府交上将近600多亿美元的。其他跨国巨头们也是这么想的。按这个逻辑来想就很明白苹果投资滴滴的真正目的了。苹果的现金既然不能回美国,那就留在中国。但留在中国最好的办法,与其放在银行吃利息外,不如潜伏到一家企业身上。

这样做有两个好处。一是消耗掉一部分现金,不给那些美国政府的口舌留下话柄。其次,一旦滴滴能够在美国等上市的话,苹果还可以通过正当的方式实现“回流”,变相地避掉税费。对苹果来说,这是一举两得的事。而给出避税的结论,实在是因为投资滴滴出行10亿美元,根本不符合苹果一贯保守的投资策略和风格,所以必然有另外的版本,避税更符合逻辑。当然,滴滴到底能给苹果带来多大价值的回报,这是下面我们会分析的。

战略投资只是公关说辞,财务投资才是实际情况

对于苹果投资滴滴出行10亿美元的消息,滴滴对外的说法,很明显地特意给这笔交易贴上了“战略投资”的标签,还不断渲染。但实际上,明眼人都能看出来,这是一笔正宗的财务投资性质的交易,根本谈不上战略投资。滴滴不断用苹果的品牌和影响力来背书,将苹果与腾讯、阿里放在一起,当基石投资者的牌来打,只能用心虚或者说“此地无银三百两”来解释。

为什么说不是战略投资呢?有两点理由:一是苹果从来没成为过哪家企业的战略投资者,从全球范围来看,也没有先例,而且10亿美金对于估值250亿美金的滴滴来讲,苹果占股也就4%,远远没有达到一般意义上战略投资者的占比份额。我们专门去梳理了下苹果过往的投资或并购案例,虽然苹果每年公开或秘密收购不少企业,但大多数规模都小得可怜,每次的花费也就千万美元到上亿美元,包括20102亿美元收购Siri公司,20081.5亿美元买下CPU设计公司P.A.Semi,后来成了苹果的处理器的前身。所以说,苹果的风格更倾向于小额的全资收购,而非战略投资,苹果没有这样的先例。

二是,苹果与滴滴间没有深度合作的交集,也没有战略投资的协同效应。有分析认为,投资滴滴的话,苹果是在为Apple pay的支付工具在中国落地寻找场景,但仔细想的话,这也是一个不靠谱的推测。众所周知,滴滴已经被腾讯微信支付和阿里支付宝给“包养”了,两家在支付场景争夺上日益激烈,腾讯还因为占股远多于阿里,所以使用了腾讯的地图,而不是阿里旗下的高德。苹果10亿美元扔到滴滴出行250亿美元的估值上,也就占4%的股份,根本没有话语权,Apple pay的说法根本不成立。

那么,除了Apple pay,在其他业务上双方还有没有战略投资的影子呢?我们绞尽脑汁去想,也没有找到合适的理由。苹果在海外市场的投资和收购指向也很明显,绝大多数与苹果的产品、服务直接关联,除了以上两桩交易,2012年,苹果收购了指纹识别研发企业AuthenTic,用在了iPhone手机上。最大的两笔则是2011年出资26亿美元抢购北电的上千项专利组合,2014年花费30亿美元买下音乐设备品牌Beats。这些并购与苹果的战略布局直接相关。但苹果在中国,也仅仅是一家疯狂卷钱的手机厂商,投资滴滴,双方资源、业务上合作的可能性极小。

对于滴滴来说,苹果的入幕,除了能够短期吸引行业关注、消费一下苹果的品牌影响力之外,从长期来看,苹果无论是在技术、产品、运营,还是在入口、流量、场景,又或者是人才、资源、大数据等各方面,都不能给滴滴出行带来实质上的帮助。两者的交集非常至少,所以说,双方的合作,只是财务投资而非战略投资,象征意义大于实际意义。

资产增值可能只是愿望,苹果投资滴滴可能会是赔本生意

如果说,苹果是为了在中国储备的现金有更高的回报而投资滴滴,那么这个算盘可能打错了。首先,滴滴出行如今估值250亿美元,苹果扔进去10亿美元,也就是打酱油的角色,投票权很低。而且滴滴一年烧钱超过100亿元,苹果投资的10亿美元,也仅仅够滴滴烧几个月,还面临着Uber、易到、神州等强敌的围追堵截,可以说烧钱大战还停在预算赛阶段,远远没到总决赛,这一过程中存在极大的不确定性。相比之下,苹果以往的投资,比如投资皮克斯可以说是“一生万物”,回报率要高得多。所以说,目前估值250亿美元的滴滴出行,新的投资者加入进来,到底价值几何,这本身就是一个未知数,甚至存在当接盘侠的可能。

这几年,滴滴出行演化出了出租车、专车、快车、顺风车等各种业务,不断多元化,通过融资,持续烧钱来补贴用户,但大多数的司机和用户都存在套钱、占便宜的心理,一旦停止补贴,究竟还能有多少用户会留存下来,相信滴滴自己心里有数。就连滴滴创始人程维也表示,投资人要有足够的耐心,上市还是一个长远的事情。由此,已经很晚进场的苹果,如果要获利走人的话,时间还非常的遥远。

一个不争的事实是,已处于估值高位的滴滴出行,继续融资的压力越来越大,而且滴滴还无法证明自身何时能够彻底完结追赶者的围剿,以及实现盈利。当年,滴滴与快的选择合并,就是为了避免继续烧钱,然而合并后,虽然“消灭”了快的,却出现了比快的跟可怕的对手,这些对手也没有让滴滴烧钱的脚步停止下来,反而变本加厉。

前段时间,滴滴出行开始涨价,既是受迫于烧钱的压力,也是为了向投资者证明自身平台的价值。不过,带来的后果很可能会是订单量的下滑。因为对普通用户来说,“哪家便宜选哪家”是最普遍的心理,滴滴出行还远远没有建立起自己的品牌偏好度,对友商实现品牌的区隔。相反,包括今年4月底在内的多个时间段,滴滴出行还爆发了司机的集体罢工现象,原因是滴滴降低了司机的奖励额度。而供给侧的司机一旦釜底抽薪,将会直接造成用户出行端体验的垮塌。除了司机集团罢工之外,滴滴司机的无故拒载,也越发频繁。在最近的一段时间内,本人就被滴滴司机无故拒载了两次,整个用车体验非常不好。

如此来看的话,滴滴出行一边讲着充满想象力的用户出行的宏大故事,一边又不得不用简单粗暴的烧钱补贴的方式来维系估值。此次,苹果投资10亿美元入局的事,被拿来当作继续融资的筹码来大书特书,只能说滴滴正面临下一轮融资的巨大压力,苹果投资的事成了救命稻草。不知道远在大洋彼岸的苹果CEO库克看到这些消息会怎么想。当然,你也可以这么理解,10亿美元对苹果来说,仅仅是九牛一毛,但话说回来,投资滴滴要是成了赔本生意,现金保值也就泡汤了,还不如趴在银行账户上吃利息呢。

其实,一个公司就和一个人一样,痛苦和悲剧的发生,往往不是因为不努力,而是它的能力跑不过它的野望。对当下的滴滴而言,或许“走得稳”比“走得快”更重要。