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2017-09-27

这是智能手机行业最好的时代。全球经济蓬勃复苏,5G大幕即将开启,消费升级如火如荼……智能手机已然不仅仅是一个功能物件,而是成为了人们的品位物件,同时换机频率的不断提升,也使得智能手机真正意义上成为了“快消品”。

这是智能手机最坏的时代。放眼整个TMT行业,没有哪一个行业的竞争会像智能手机一样如此的激烈。以互联网行业为例,中国厂商的竞争,主要是在国内的竞争,不像智能手机,竞争对手是在全球的每一个角落,甚至包括了苹果、三星、LG等顶级厂商。

坏的时代,也常常带来坏的结果,比如Apple 8的遇冷。对此,很多人认为是意料之外,其实土妖认为也在情理之中。以往苹果手机代表的是身份象征,但是在消费升级的驱动下,苹果身份象征的作用被极大弱化了,用户选择手机更看重使用体验、个性化、气质调性匹配以及性价比。

当然,Apple 8也并不寂寞,小米Note 3也面临着同样的问题。没有发烧只有尴尬的Note 3,或将是小米Note系列的终结者,甚至有可能会成为小米复苏道路上,一个大大的绊脚石。

小米Note 3面临三大尴尬,覆水已经难收

911,小米赶在苹果发布会之前,开了一场发布会,推出了小米MIX 2、小米Note 3等产品,加之今年4月份推出的小米6,一时间小米智能手机以三驾马车之势,火力全开。如果这三个系列的产品有着鲜明的定位、各自的特色和不同的主打人群,那么今年小米还真是不能让人小觑。可惜的是,小米却没能完全做到这一点。Note 3推出这一段时间来,面临了三大尴尬。

首先是定位问题。在这个重要的问题上,小米既和苹果不同,一年只发一两款手机,用不同的配置满足不同果粉的需求,走的是极简路线,省去用户选择的烦恼;也不同国内的同级别厂商,走的是“旗舰款+爆款”的方式,通过奢华高端和潮流高性价比,满足30+30-用户的需求。“小米MIX 2、小米Note 3、小米6有啥主要的区别?”估计这样的问题,即使是最资深的米粉也难以回答。用雷军的话来说,Note 3是大屏幕的小米6。关键是,屏幕大小如今不是用户最大的痛点,CPU、拍照、全面屏、曲面屏、音乐等配置才是核心。所以说,因为屏幕大小,就定位、区分不同系列的产品,是有问题的。

更为严重的是,此前的小米Note 2的定位是小米手机的高端旗舰系列,旗舰的含金量是高于小米5的,类似如今的MIX 系列;但是今年的小米Note 3的定位,旗舰的含金量又低于小米6,定位和此前的小米 MAX很像。如此种种,行业人士都看不懂了,消费者不晕头转向才怪呢。

其次是定价问题。小米全系手机因为定位上的模糊不清,自然会导致定价方面的混乱。随便举个例子,小米6 移动定制全网通版 6GB+128GB,京东售价为2999;而公布的小米Note 3 6GB +128GB靓蓝版也为2999;而小米MIX 2 6GB+64GB,售价为3299元起。看到这些,如果你是消费者的话,你知道怎么选择吗?同样是2999,是选小米6,还是选更新的Note3?要不再加200直接上MIX 2?可是那款MIX 2又只有64BG的内存……如果消费者是天枰座的话,估计手机没买到,已经纠结不堪了。

再次是口碑问题。客观地说,半年前小米6发布的时候,还是让一些人眼前一亮的。但是作为“大号的小米6”,却没能赢得太多人的掌声:中高端处理器骁龙6606GB运行内存、没有特色的机身、不算好看的铝红框、和小米6完全相同的后置双摄……一切看起来没什么坏的,但是也没什么好的,就像老干部一样“中规中矩”,缺少活力、特点与创新。难怪网友会如此吐槽:

比如网友“东山风雨”就说, 小米note3的配置很失望,非常非常失望;网友“请不要叫我测评君”认为,小米Note3的镜头光学素质一般,因此夜景样张的路灯部分炫光会比较明显;网友“砜小号”表示,小米mix2Note3都有点失望。mix2没想象中的好看,全面屏还是觉得三星S8好看。Note3用的是660emmc,配置一般;网友“有一点点记忆”用了一段时间后总结说,一般化的手机,没有让我惊喜的地方,反尔觉得不值这个价位,反应有些慢,竟然有一次充不了电;而网友“快乐的小银桑”则吐槽道,左为note3拍摄,右为小米2拍摄…小米的摄像头不是一般……

当然,必须承认,如今自我表达的便捷性,一定程度上加快和放大的网友的心声,但是如此多的失望和批评,个人觉得还是应该引起小米手机注意的。虽然如今手机已然发了,有点覆水难收的感觉,但是补救的办法总是有的。

舍弃发烧犹豫黑科技,小米Note 3模仿别人迷失自己

早年小米手机借助“专注、极致、口碑、快”的七字真言,在手机市场上取得了摧枯拉朽式的成绩。一时间“为发烧而生”,不仅成为了小米手机的广告语,更是成为了很多年轻人对手机的态度,甚至是对生活的态度。

其实,土妖一直认为“发烧”不仅没错,而且有特点、有气场、很张扬,非常适合年轻族群的特质。可惜的是,小米没有处理好发烧的内涵和外延,让受众误以为,发烧等于高性价比,高性价比等于没钱的年轻人,没钱的年轻人等于X丝,最终“发烧=X丝”这种错误的认知不断扩散。而后逐步有点钱的人,就想摆脱X丝的标签而不选择小米,这也是导致小米前两年深陷泥潭的一大原因。由此,后来小米自身也不再大规模的宣传“发烧”了。

但是,土妖认为发烧真正的内涵和外延,是自由、平等、个性、极客的互联网精神,是每一个独一无二的个体,每一个人都是世界的孤本,都在为发烧而生。让发烧从产品理念,到生活态度,再到对世界的解读和对自我的认可……如果这么演绎的话,还会有“发烧=X丝”这种错误认知吗,大家还会争先恐后想扯掉因为发烧而被贴上的标签吗?

后来,小米手机又主打“黑科技”。但是时间不长,小米手机对这个标签又开始犹豫了。最根本的就是,如果真的要主打黑科技的话,断然是不能让一款旗舰机小米Note 3去搭载中低端的芯片高通660的。要知道半年前的小米6就已经上高通835了,半年之后推出的旗舰新品,竟然走了回头路?对手机行业来说,半年就是一个小周期,不说功能、配置怎么大幅提升,但是至少不能是退步吧。要么这让那些仍旧固守发烧的,极度憧憬黑科技的米粉、用户么,情何以堪?而往往失望之后,放弃和抛弃,就成为了大概率的事件。难怪有网友和用户会喊出类似的话,“将吴亦凡换成835”。

土妖观察到,小米手机之所以会出现这些变化,受到OPPOvivo的影响,可能是一大原因。看到OPPOvivo不断渠道下沉,在三四五六七八线市镇疯狂开店,小米也不断发展小米之家;看到OPPOvivo冠名、赞助热门综艺节目,做大营销,小米也大手笔的挥金如土;看到OPPOvivo请当红炸子鸡做代言,小米就请来了吴亦凡;看到OPPOvivo主打拍摄、音乐,小米也舍弃了发烧、犹豫了黑科技,在小米Note3中最强调,“自拍美,拍人更美”。

如此的盲目崇拜和模仿跟随:第一,会让小米手机自身感到迷失,也会让小米手机的米粉、核心用户、普通用户、潜在用户等众多群体感到疑惑,小米手机到底要走到哪里,小米手机的品牌理念和产品诉求,变成了什么?第二,用OPPOvivo的策略和打法去追赶、超越OPPOvivo,只能是事倍功半;第三,也是最严重的,既然当年小米用户有点钱了会开始甩弃产品带来的不好标签,那么当OPPOvivo的二三四五六七八线用户民智进一步开化、认知进一步提升时,不愿意再接受“低配高价”,不愿意在为OPPOvivo的“多代言人、大广告、强营销”的费用买单时,学习OPPOvivo的小米是不是会又一次面临尴尬甚至是危机?

事不过三,小米Note系列还能走多远?

当然,上面的很多分析,都是一家之言。手机好不好,最有说服力的还是销量或者说紧俏程度。在这点上,多年来的实践,让广大用户有一个朴素的观点,“好手机经常缺货,一般的手机很好买到”。带着这样朴素的判断,土妖此前特意去小米商城的官网看了一下,确实小米6、小米MIX 2有的型号在某些地区会缺货,但是小米Note 3的供应则相对充足,甚至出现第三方平台价格微降的情况。

虽然土妖本人认为,这种朴素的判断有一定的道理,当然也不是太过精确。不过,土妖确实听到身边很多朋友对小米Note 3的评价开始用“低配高价”这样的字眼,从高性价比到低配高价,小米手机不断向OPPOvivo靠近,其实并不是一件好事。

实际上,相比于小米的其他系列,Note系列确实是属于出师不利的一个系列。15年初推出的小米Note,彼时Note系列担负这小米手机突破1999这一价格天花板的重任,相关的配置和功能,在当时来说也是很领先的,但是由于229924992999的定价,对当时的小米和用户来说,价格还是太高了,加上高通旗舰芯片的发热问题、没有指纹识别功能、3D玻璃的工艺难度导致良品率低等等问题,让小米Note的市场表现并不好,价格也在推出半年及10个月后,一降再降,最终黯然退市。

有了小米Note的失败教训,在推Note 2时,小米更加谨慎。小米Note 2采用的是当时的顶配高通骁龙821处理器,屏幕上双曲面屏幕带来的效果也很不错,在营销上为了不重蹈“小米Note的营销力度不够”的覆辙,小米请来了梁朝伟做代言。看似方方面面都想到了,可惜最终百密一疏。小米Note 2手机一直没能很好地解决屏幕的供应问题,在没能拿下三星成熟的AMOLED曲面屏情况下,只能转身用LG OLED屏幕替代,屏幕问题后来也成为了Note 2最终卖的不好的一大隐患。

此外,当时小米手机的供应链和产品策略也都有问题,在初期部分用户想买的情况下,没能解决供应链尤其是屏幕的供应问题;后来屏幕一定程度上缓解了,又出现各种各样的问题,比如颗粒感、抹涂感、油画屏等等,“听说屏幕不好”成为很多用户不买小米Note 2的原因之一,时至今日,百度搜索“小米Note 2”,还有一组搜索提示是跟着“屏幕”两字的,可见屏幕问题当时闹得有多大;再后来小米6又箭在弦上,更是左右互搏地上演自己兄弟争用户的残酷局面。

小米Note的高价问题,小米Note 2的屏幕供应和屏幕质量问题,让小米Note系列用户投诉和负面消息频频出现,使得小米Note系列没能很好地完成口碑沉淀和品牌积累。在这种情况下,小米Note 3竟然在最核心的处理器方面,玩起了“倒退”,走起了“低价高配”的路线,实在是令人担忧。

中国有句老话,叫“事不过三”。如果小米Note 3真的因为“高价低配”卖得一般,使得小米Note系列一而再再而三的出师不利,那么小米还有没有勇气出Note 4,就是一个问号了。

2017-09-04

这两天,苹果iPhone 8要发布的消息甚嚣尘上,小米MIX2更是准备抢在iPhone 8前蹭热点,加上823日发布的三星Note889月几乎成了智能手机江湖集中过招的“武林大会”了。但不管是iPhone 8、三星Note8,还是小米MIX2,恐怕都很难让翘首期盼的用户们兴奋起来,因为噱头上无外乎全面屏、双摄像头有些老套的技能。

那么,到底手机行业还有没有惊喜会出现呢?

别被全面屏蒙蔽了双眼,人工智能才是爆点。

整个2017年有些令人失望,智能手机行业始终不温不火,虽然各家手机大厂轮番发布新产品,但在技术创新、产品功能上的确没有太多亮点,一股脑围绕着外观、颜色、全面屏、双摄等做文章,现在看都不是爆点。Gfk发布的《2017年上半年手机市场行业报告》也证明了这一点,上半年,国内手机月零售量增长几乎停滞,甚至在3月、5月两个月份出现了明显的负增长。

在市场疲软下,全面屏究竟如何刺激消费者购买决策的神经?这里就存在一个误区。在已有的全面屏手机中,小米MIX2、三星NOTE8等大都围绕着屏占比来宣传,给消费者带来了一个假象:全面屏只是一块显示比例更高的屏。但真相并非如此,全面屏手机并不等于屏幕更大的手机,而应该是体验全面升级的手机,涉及到硬件、芯片、软件、应用等一系列因素,最终将指向人工智能,这才是未来几年的爆点。

iPhone 8、小米MIX2相继公布了发布时间后,主打的功能亮点已经被“剧透”,基本都在玩表面功夫,倒是之前传言华为麒麟970芯片会植入AI的技术和引擎,给业界留下了悬念。在92日的德国IFA展会上,华为消费者业务CEO余承东捅破了这层窗户纸,正式发布了麒麟970芯片,全球首次内置了神经元单元(NPU)技术,将人工智能嵌入到了芯片里。

消息“坐实”后,92日当晚,一篇针对华为麒麟970芯片的报道用了这样夸张的标题——《全球首搭AI芯片,吊打苹果三星》,虽说这样的结论有点为时尚早,但却真实表露出了全行业对手机产品形态颠覆式创新的渴求,迫切需要找到推动手机行业升级换代的新动能。在手机大牌们纷纷跟风全面屏时,华为在人工智能手机上的动作的确值得关注。

已经有人给出了结论:以人工智能为驱动力的智慧手机会是下一代手机的核心要点,全面屏只是面子,AI才是里子,得里子者才能得未来。就在前几天的“2017中国智能终端技术大会”上,高通全球副总裁沈劲抛出了这样的话,“2017年智能手机最大的亮点就是人工智能的应用,未来五年,全球智能手机的累计出货量将超过85亿,人工智能会是标配的功能。”

人工智能手机带来了什么?一道真正的分水岭

现在看,华为和高通对人工智能手机极为看好,那么,人工智能手机到底为何物?可能多数消费者对这个概念还很陌生,乍一听感觉人工智能与手机很难关联起来,也远不如全面屏、双摄、指纹等更容易理解。这么说吧,全面屏、取消HOME键、指纹识别、VR等这些维度上的突破,改变的仅仅是手机的形态,是局部上的小进化,但人工智能改变的是手机的内在基因,是在交互方式、用户体验上彻头彻尾的颠覆。换句话说,前者改变的手机自身,而人工智能会消除产业边界,让手机与互联网、物联网等多个产业融合在一起。

这会是继智能手机之后一道真正的分水岭。

去年底,荣耀发布了Magic手机,被认为是开了国内人工智能手机的先河,是荣耀和华为面向全球的首款概念机。其实,这款产品是荣耀在人工智能领域投石问路的产品,带有一定的“试验品”的成分。小试牛刀以后,华为将在人工智能手机领域拉开更大的架势。而在这款带有一些人工智能“黑科技”技术的荣耀Magic手机身上,已隐约可见未来人工智能手机的影子。

Magic手机搭载了Magic Live智慧系统,具备智能感知的能力,通过手握识别、指纹识别、指南针、GPS、气压计、光纤传感器、红外人眼、人脸识别技术,让手机有了听觉、触觉、方位感知、亮度辨别的能力,成了人们身边所延伸出来的硬件,比如拿起手机,来电铃声自动停止,手握手机,来电变震动,看它一眼,屏幕点亮,移开目光,自动灭屏。此外,Magic手机还能主动提供智能化的生活服务,比如聊到电影,自动推荐热映影片;用户驾车,自动切换模式;到电影院后手机自动展现已订电影票取票码;打完车后,锁屏界面主动展现车辆号牌。

听起来很神奇,其实并不是一蹴而就的。近年来在一些前沿式的手机产品上,像人脸识别、个性化推荐服务、智能语音助手等功能,已经有了局部的试水,苹果的siri、谷歌的语音助手都在这个范畴内,只不过由于普及程度不够,技术成熟度不高,并没有累积出爆发的效应。

但接下来可能就不一样了。只要有占据市场份额较高的主流大厂的推动,就会引发其他厂商的跟风,人工智能手机很容易成为下一轮的现象级的产品。对用户来说,人工智能手机更像一个智能学习系统,你使用的场景越多,时间越长,这部手机就越懂你、了解你,对你的聊天习惯、行为轨迹了如指掌,手机就能适应生活,在合适的时间和地点,成为你的私人助理,你就越来越依赖它。

熟悉手机行业发展史的人明白一个道理,从功能机到智能机,再到人工智能的智慧手机,每一次都会是大的“跃迁”,人工智能手机一旦引爆,将彻底改变人们对手机的印象,成为继智能机革命后的又一道分水岭。进入这个时代后,软硬件、应用会高度整合,面对的是完全不同的游戏规则。

哪些手机厂商能玩转人工智能呢?可能凤毛麟角

人工智能手机是一个跨界的产物,脱离开了原先手机行业的地盘,所以并非像原来的手机行业那样门槛低,只要搞个ROM系统出来,抢到前沿的芯片,产能上不拖后腿,吸引来用户,就OK了。其中最大的不同是,人工智能手机需要系统级、芯片级层面的支持,还要有前瞻性技术上的投入,这都不是普通小厂能搞定的事。

说白了,人工智能手机并非是你想玩就能玩得转的。或许这也是为什么全球手机行业里,只有华为、苹果等为数不多的品牌敢于涉足这一领域,背后会考量两点:

一是核心技术能力,需要砸钱去做前瞻性的研发,要拼专利和顶尖专家资源。华为自2006年以来,研发上的投入已超过2400亿元,是中国研发投入最高的企业,仅2015年的投入就高达596亿元,占全年销售收入的15.1%,几乎与Google大体相当。专利方面,华为目前在中国企业发明专利授权量位居第一位,美国专利授权量处在前50位,欧洲专利授权量排第7位。

华为还有一个“秘密”的研发心脏——2012实验室,据说前身是华为中央研究院,下辖各个门类的实验室,主要研究通信、人工智能、大数据、新能源等领域,属于非常前沿的基础科学研究。在这一点上,2012 实验室与 Google X 实验室非常相似。

除了核心技术外,芯片更为关键。谈人工智能,就离不开大数据处理,各式传感器采集来的数据和数十万标签的用户画像,都需要实时数据处理,对芯片的性能要求很高。拿华为92日刚刚曝光的麒麟970芯片为例,16nm工艺直接提升到了10nm NPU运算能力达到1.92TFP16 OPS。内部测试显示,麒麟970每分钟能处理2005张图像,而在没有NPU的情况下每分钟只能处理97张图像。余承东透露了一组数字,麒麟970AI任务下能完成比正常CPU内核快25倍的特定任务,并且功耗减少了50倍。芯片性能在即将到来的人工智能手机时代,会变得越来越重要。

小米为什么卯足劲,非要在芯片上有所作为,很大程度上也意识到了这一点。基于数据的应用会极大地改变手机的用途,不在系统、芯片层“做主”,早晚会成为掣肘。而人工智能手机时代的到来,会让这一短板体现的更明显。

在一个急需改变已有轨迹的行业里,需要的是从量变到质变的“跳跃”,当前的智能手机行业就面临着这样的临界点。在iPhone 8、三星Note8、小米MIX2等都在热衷于谈论全面屏时,我们更应该拨云见日,去思考一下如何突破智能手机的发展瓶颈,去分析一下人工智能到底会给手机带来哪些影响。华为、荣耀手机频频在人工智能上出手,目的就是提前动手,抢占制高点,因为这场AI的战斗迟早会到来。那么荣耀的下一款旗舰手机(按照荣耀产品布局极有可能是荣耀v10)与即将发布的华为的Mate 10,都有着人工智能手机游戏规则制定者的野心。

2017-06-09

这两天,科技部主办的官方媒体《科技日报》发了一篇标题为《要黑科技,更要“不掉链子”》的文章,该文章以最近关注度比较高的GalaxyS8/S8+和小米6为例子,指出各大手机厂商都喜欢捣鼓一些“黑科技”,给产品贴标签,比如S8的虹膜识别、面部识别、全像素双核对焦摄像头,小米6喊出的高通骁龙835首发机型、3D四曲面玻璃、50道制程、272道工序。但值得反思的是,手机厂商在用光鲜的“黑科技”吸引用户购买的同时,却在真正需要脚踏实地做的工艺、品质、质量等低级问题上“掉了链子”。于是乎,小米6刚上市不久,就麻烦不断。

小米6身陷各种“门”,这是一次相当严肃的“喊话”

就像人民日报、新华社的发声某种程度上代表了政府的态度一样,科技日报作为在“黑科技”领域最有话语权、最能代表官方声音的媒体,就手机行业的乱象站出来“表态”,更像是一次警示式的“喊话”。画外音是,小米6们“黑科技”可以有,但不能光玩噱头,在基础的品质、质量上也要本领“过硬”,否则早晚消费者会抛弃你。

说这话是有背景的,随意在百度里检索一下会发现,上市时间并不长的小米6上演了冰火两重天的景象,一边是手机的热卖,一边是产品质量上频频踩雷,用户怨声载道。小米6“重启门”事件让用户很受伤,充电或插存储卡时经常重新启动,甚至日常时候也重启,外界猜测可能是MIUI系统BUG引起的;再有,“Wifi断流”问题也是普遍现象,用户联网状态下反反复复断网,严重影响用户使用手机的体验;“后盖缝隙大”也早已成了一个梗,不仅会藏灰尘,打电话容易夹头发。

就此,科技日报专门指出,小米6上市没多久很快就陷入“重启门”、“Wifi断流门”、“缝隙门”事件,是很遗憾的事。一个在手机行业耕耘了7年的企业理应能解决体验、工艺、品质等基础问题,但萝卜快了不洗泥,小米6急于全国首发骁龙835版,相应的软硬件调测不到位,导致手机质量出现问题,用户成了小白鼠。这种情况下,哪怕是采用很多不错的零部件,品质上无法驾驭的话,结果依然是品牌形象受损,目标受众逃离是情理之中的事。

前车之覆,后车之鉴。过度“迎合”黑科技,追求速度,三星手机这样的大厂商,也曾掉到了阴沟里。比如三星Note7爆炸事件让三星中国的市场份额从8.6%一路跌到了3.6%,甚至因为这个,担负着复兴重任的S8/S8+也被看淡预期销量。其实,小米6身上出现的质量“缺陷”,很大程度上是可以避免的,正常地进行产品出厂前的测试就可以,只不过被忽视了。科技日报指出,不管是用户还是手机厂商,质量是首要关注点,只有不断强化品牌形象,提升产品质量,才能赢得用户和市场。

对于科技日报站出来“表态”,指责小米6缺乏测试就推向市场,网易、澎湃等权威媒体纷纷转载、发声。深圳广电集团都市频道大型直播新闻节目《一时间》就小米6问题采访了不少消费者,有米粉抱怨,小米6经常重启,软件闪退,有时掏出手机本来要打电话,结果发现正在重启,很让人抓狂。“这次小米6的问题太多了,不仅经常重启,软件闪退,漏光问题频频出现,实在让人难以忍受。”一位被采访者说道。那么,为什么会出现这种现象呢?原因很简单,智能手机遭遇了增长瓶颈后,每一家厂商都试图用概念、外观颜色新奇特的短期玩法来获得销量,用“黑科技”来吸引眼球,急功近利、浮躁的现象越来越严重。所以说,产品质量上不过关,体现出来的一家手机品牌内心的焦虑。

小米快速陨落,核心原因是遭遇了产品质量掣肘

过去的2016年,智能手机行业里最大的黑天鹅事件就是小米手机不再灵光了,市场份额节节下降,相比,在手机领域浸淫多年的OPPOvivo、华为顺势抢了不少小米的地盘。Strategy Analytics研究机构发布的报告数据显示,2017年第一季度,三星手机出货量为8020万台,排名第一,苹果和华为分别为5080万、3450万部,OPPOVivoLG紧随其后,为2760万、2210万、1480万部。小米手机则滑到了六名以后,与中兴等品牌被归到了Others的阵营。

国内市场同样如此,IDC发布的数据显示,国内智能手机市场增速最快的三大品牌分别为华为、OPPOvivo,今年一季度小米市场份额为9.0%,虽说比去年第四季度7.4%的份额略有增长,但出货量方面,小米一季度仅为930万部,比去年四季度的1010万部也少了很多。

2015年还坐拥国内智能手机市场的老大位置,是各个行业学习和模仿的对象,但2016年上半年收官后,小米手机就已然跌出了国内手机前三甲,甚至Q2出货量同比暴跌了38%,这一态势一直延续到去年第四季度。就连雷军在今年小米6发布会上,专门用了一张春暖花开的画面开场,寓意希望小米能走出阴霾。从去年底的小米mix到今年小米6的发布,担当起了“救赎者”的角色。

结果,作为主推旗舰机型的小米6又一次在产品质量问题上栽跟头了。面对频繁重启、Wifi断网、耗电快、过热、后盖缝隙大等一系列质量问题,这款号称是小米七年工艺巅峰之作的手机,被瞬间打脸。小米官方对此却没有正面回应,这可能比市场上处于弱势更可怕。这两天,在京东618年中购物节中,小米6的表现相当抢眼,一度占领了高端手机销售的榜首,在2500-3000元价位上站稳了脚跟。但其实想想,这未必是一件好事,因为一款存在质量问题的手机,卖得越好,后期所带来的隐患也就越大。

其实并不仅仅是小米6质量问题缠身,多年来,小米手机质量问题一直如影随形,哪怕是在2011年到2015年销售最火爆的扩张期,小米手机的口碑也是喜忧参半,但由于处于增长阶段,这些问题被掩盖了。类似的报道和用户抱怨百度一下就知道了,比如小米5曾遭遇“发热门”,播放视频和拍照、录像时,过热现象非常严重,充电时,手机完全无法使用;小米Note也有同样的毛病,充电时开个QQ或者微博,CPU温度就飙到80度以上;小米4遭遇“点胶门”,AP芯片以及字库芯片未进行点胶固化,做工粗糙被业界吐槽;小米Note2的“颗粒门”,1080P分辨率太低,搭载5.7寸曲面屏有明显颗粒感。

就像科技日报提出的疑问,一家做了7年智能手机的厂商,按说已经在品质把控、工艺制造及系统调优方面登堂入室,但竟然持续在产品质量上出问题,恐怕就不是偶然了。如此的话,再会玩社交传播、参与式营销、包装概念、植入黑科技,市场效果都会被质量抱怨的声音淹没或对冲了。显然,小米手机对这些太视而不见了,2016年开始的市场份额下滑只是提个醒而已。没想到,这一次小米6身上再度中招,确实很让人无语。

认知红利消失,雷军的“认知”也没跟上潮流

小米手机之所以“掉队”,除了产品质量上不过关外,还犯了“认知”上的大忌。

互联网行业里的竞争,认知这回事非常重要,与格局、视野的说法大同小异。你具备了超前的认知,就能比别人更快一步分享到增长红利。大成靠势,小成靠勤。抬头看天,低头看地,埋头拉车。天就是大势,可顺势而为;地是行业现状和竞争环境;车无疑是自己的公司和业务。雷军一句“站在风口上,猪都能飞起来”的话成了经典,小米手机2011年到2015年的野蛮生长靠的同样是认知上的“政治正确”和快速的打法。猎豹移动创始人傅盛也说过,企业的成长就是认知升级,如果不建立正确的认知,公司容易陷入到发展的误区。

但成也萧何,败也萧何。小米和雷军在认知层面没有升级,既没看清换机市场,又在线上红利结束后,未能及早布局线下,自然就拖了后腿。

其一,小米手机吃完了智能手机普及和中低端手机爆发的红利后,反而在智能手机的换机潮中,没有清醒认识到这一消费升级的趋势,结果辛辛苦苦打下来的江山,被华为、OPPOvivo抄了后路。

IDC公布的2016年全球手机市场报告显示,2016年全球智能手机销量为14.7亿部,仅增长了2%,远远不及201510.4%的增长率。就连iPhone也同比下降7%,三星同样销量持续萎缩。但反观华为、OPPOvivo,则在2016年中逆势保持了增长态势,很大程度上享受到了“消费升级和换机市场”的认知红利。我们可以对比一下2016年各家旗舰、主流机型的价段分布,华为有P9OPPOR9vivoX Play5,但小米5的高配版也才2000元出头。可见,之前小米在3000元以上价格区间上完全是个盲区。

其二,小米的崛起依赖的是线上轻资产的模式,成本低,但2016年后,线上获客成本高企。2016年一季度,微博的CPMCost per Thousand Impressions,千人成本)价格为15/千次曝光,是三年前的3倍;而微信朋友圈广告位的CPM价格,更高达60/千次曝光。所以说,线上成本优势不存在了,还得跟竞争对手抢用户和流量,轻资产打法不仅失效了,还是一个“坑”。OPPOvivo逆势增长靠什么?除了产品品质、创新上不掉链子,吃的就是线下红利。可惜的是,小米没迅速转移到线下,直到2017年才疯狂补课,扬言三年内开1000家小米之家,但是实际上这最多只能算是亡羊补牢之举了。

夸张点说,手机行业林林总总的各种理念、概念、营销、口碑、渠道等等都是表象,产品和认知这四个字才是手机行业的本质所在。小米手机之所以滑落,产品质量与认知错判即是两大核心原因,只不过前者是硬伤,短期不好弥补,后者是时间窗口,错过就不会回来。这么看,小米能不能东山再起,还是要打个问号。

2016-07-08

这么多年,一直在商场里打拼,我终于成为了一家贸易公司的副总裁。多年的职场经验,给我最深刻的感悟就是,要跟对人做对事选好物。跟对人做对事很好理解,但是“选好物”这点初看可能会一头雾水,不过看完这篇文章,想必大家就能够深刻体会到了。

职场如战场,期间的努力、艰辛,想必每个人都感同身受,虽然在职场里摸爬滚打,很虐心,但确实也让我的管理、业务水平都提升到一流水平。在公司员工眼里,我也算得上是很有魄力的管理者,深得下属们的敬重,用自信满满来形容也很恰当。但我也有“软肋”,本身做外贸,英语尤其是口语是一个最大的“短板”,每次见客户都带一个翻译,既影响身份和形象,也在客户谈判上经常掉链子。当然,我是领导,下属们也不会说什么,但对很要强的我来说,下决心一定要补上这个“短板”。

但这并不是简单的事儿,平时工作繁忙,也没有精力去补英语这一课。随着进入“奔四”的年龄,记忆力和听说学习能力都大不如从前。不过,该补的课想逃也逃不掉,终于报了一个英孚英语的强化班,准备找一个沉浸感强的英语学习环境。但随后的问题也接踵而来,很多时候听不懂,表达也不够准确,上了一天课几乎懵了,完全不在状态。过后还没“复习”的机会。这一度让我丧失了信心,甚至还打起了退堂鼓。但多年来打拼的韧性,让我坚持了下来。

秘密武器就是口袋里揣了一支神器——索尼SX2000的录音笔。其实在用之前,在我的印象里,录音笔这种东东早已经是过时的产品了,很多人也都使用智能手机来录音,就像MP3一样。但后来发现,在英孚英语上课这样的复杂场景环境中,拿手机录音不现实,根本无法胜任,噪音大,放到课堂的讲桌附近,又无法控制。后来就开始搜索找一些适合商务、培训等场景的专业录音设备,期间也交了一些“学费”,买了两个其他品牌的录音笔,效果很一般,最后入手了索尼SX2000这个神器。在使用的过程也发现了专业录音设备的强大和不可替代性。

相信不少人也会碰到这样的问题,所以今天就把自己的经历分享出来,让更多人的能高效学习,为自己的职业成长助力。

轻松应对嘈杂环境

以我个人的体会看,培训、商务的环境都很嘈杂,这就是体现录音设备专业程度的地方。普通的录音笔效果一般,当然会比手机更好一些,两者都有一个最大的弊病,生成的音频会掺杂明显的杂音,后期回放很痛苦。在使用索尼SX2000之前,手机、同类品牌录音笔都尝试过,噪音相当影响回放效果,音质大打折扣。

索尼SX2000的录音效果就好了很多,术业有专攻,这可能与索尼Walkman中广受好评的S-Master HX全数字功率放大器有关系,ICD-SX2000的降噪能力确实很给力。当用户录制现场音频时,录音笔会自动对输入的声音信号进行处理,最大限度地减少信号的失真和劣化,过滤掉录音过程中渗入的不必要的杂音,最大程度地还原人的发声,更为清澈干净,从而保证真实、高品质的回放效果。

可调角度麦克风适应多场景

对培训、课堂、商务的场景来说,大多数的录音笔的麦克风都是固定角度,这一点我开始还没在意,但后来发现录音笔是不可能跟着老师走的,所以音质根本无法保障。索尼SX2000就打破了这一惯例,改成了可调节角度的麦克风,比如可以在不同场景下调节到你需要的角度方向,确保录音的质量。拿我所在的英语培训环境来说,即使在互动、交流等移动的状态,录音的效果也能有所保证。


这种可调麦克风搭载了变焦录音模式、宽广立体声模式,以及X-Y定向录音模式,可精确录制现场声音微小的细节,抓取更为立体感的声音。起初我还不太相信,感觉这只是商家给出的一些噱头,实际用处并不大。但随后在英孚课堂上多次对比使用后发现,确实有很大的改变,这样就相当于有了一个“跟踪器”,随时将人的声音捕捉到,声音微小的细节也能有立体感的呈现。

远程遥控变身智能神器

传统印象里,录音笔是一个纯粹的硬件,既笨重,又没有智能化的功能。但索尼SX2000让我对录音笔有了全新的认识。在移动互联网时代,我们接触到太多的智能硬件了,从手环、智能手表、智能的电器、水杯等,“APP+硬件”几乎是标配,说白了,有了无线遥控这个功能,远在千里也能了如指掌。但传统录音笔就很麻烦,很多人可能都有这样的习惯,时不时会去检查下录音的状态,生怕存储容量满了或录音中断。

索尼SX2000就嫁接上了无线遥控的功能,摇身成了一款智能神器。这样就能让录音笔远离视线、触及的范围,距离音源更近,更能保证录音质量。索尼专门提供了智能手机APP远程遥控,用起来也很简单,安装索尼官方的Rec Remote APP,打开蓝牙连接SX2000进行无线控制,识别连接和稳定性都算得上极致。而且APP上的各项设置也很直观、傻瓜,改变录音模式、对录音文件格式调整,给录音文件添加轨道标记等(见上图)。当然,这也得拜赐于智能硬件的大爆发,让人们养成了APP操作的习惯,上手相当快。

培训疲惫了听听音乐

英语培训往往精力集中,脑袋很容易疲惫,每次培训完,由于高度紧张,头都很晕。索尼SX2000录音笔除了是一款专业录音设备外,插上耳机还能摇身一变,成为一款专业级音乐播放器。起初,我对音乐播放的功能一点都不感冒,因为录音笔就要在录音上下功夫,添加其他功能都是狗尾续貂,但后来我改变看法了。

互联网企业都在谈场景,索尼可能也对录音笔所在的场景进行了深入的研究,因为录音所处的环境偏紧张,容易让人疲倦,这个时候就特别需要一个放松的环境,听首歌就是最好的缓解方式。或许索尼意识到了这一点,只要插上耳机,就变成一款专业级音乐播放器,让你从紧张的学习环境中脱身出来。此外,SX2000还继承了索尼特有的高端音频播放器一致的金色耳机接口设计,支持FLAC格式与192KHz/24bit的高解析度音频播放,丝毫不逊于音乐播放器。

三脚架让录音更高大上

在接触索尼SX2000录音笔之前,我还真没见过哪款录音笔被放置在三脚架上,总感觉画面很搞笑。但自从上了英语口语班后,真感受到了三脚架的方便和必要性。一般录音设备放在平面的桌子上,但恰恰这样的放置方式是不理想的,录音效果也不好。索尼SX2000录音笔背部专门带有三脚架孔,有了三脚架的配合,位置和场景就有了更多的选择,而不必依赖于桌子等支撑物,大幅提升了易用性和实用性。

总体来说,索尼SX2000录音笔还是很让我震撼的,彻底颠覆了对传统录音笔的印象。不仅适用于现场音乐的演奏录制,在商务会议、培训讲座场景中,也几乎是最好的选择。无论是可调角度麦克风,S-Master HX全数字功率放大器,Hi-Res Audio(高解析度音频)的支持,16GB的存储空间,还是无线遥控、三脚架的应用,让培训、课堂上的录音变得更轻松自如。

而更让我感动的是,有了这款录音笔,我一直不自信的英语交流的“短板”,已经开始有所改善了。因为英孚英语的培训老师的进度很快,有了这个神器,培训中的每个声音都能得到高品质回放,线下可以继续巩固,让我增强了自信。正是因为这一点,我也特别想把这款录音的神器分享给有同样需求的朋友。

2016-06-14

最近看到《华西都市报》一个新闻,四川达州八旬老人坐动车到成都看病,因只买到达州到营山的座票,老人在南充站被这一座位的“主人”请了起来,老人女儿想挤着坐被拒。5分钟后,前面一中年男子主动给老人让座。老人女儿说:“年轻人啊,应该多学学。”座位主人委屈的回答:“坐自己位置错了吗?”

举这个例子想说明的是,我们生活在社会中,每天都能碰到这样那样的场景。有些人总是喜欢用标榜自己身份的价值观来绑架别人,或者自己掉进价值观绑架的陷阱不能自拔。用更通俗点的话来讲,价值观绑架已经非常稀松平常,就像有钱人一定要捐钱,爱国就一定要骂日本人,买日本车就是不爱国……为什么要对有偏见的价值观说不呢?社会心理学的开山之作《乌合之众》给出了答案,“人一到群体中,智商就严重降低,为了获得认同,个体愿意抛弃是非,用智商去换取那份让人备感安全的归属感。”所以说,这种群体化的情绪激昂与拉低的智商,足以能冲垮任何防线,甚至颠倒黑白。

谷歌真的有那么伟大吗?

说白了,价值观绑架这回事,在群体越来越盲从,越来越缺乏独立观察和思考能力时,所带来的危害相当大。如果可以用一个计算公式来衡量的话,群体规模越大,智商越低,越容易被牵着鼻子走,价值观绑架就具有这样的典型特征,而且,互联网的社交链式传播等于装上了一个放大器,加速了价值观绑架的速度,就像疾病传染一样,根本无法隔离开来。无论是身在其中的人还是企业,都无一幸免,带来巨大的伤害。

著名的沉默的螺旋理论就描述了这样一个现象,人们在表达自己想法和观点的时候,如果看到自己赞同的观点且受到广泛欢迎,就会积极参与进来,这类观点越发大胆地发表和扩散;而发觉某一观点无人或很少有人理会,即使自己赞同它,也会保持沉默。这就是价值观绑架所出现的一种惯性跟随效应,将每个人裹挟其中。

而这样的例子比比皆是。滴滴利用分享经济的模式,给人们的出行带来了巨大的便利,但在各地不断爆发的出租车司机“围攻”滴滴、罢工事件中,大多数的司机都是盲从被卷进来,且利用了互联网化的群组等工具,加快了盲从“传染”的速度。同样,百度的魏则西事件也是一样,借助媒体、公知的互联网大传播节点,一窝蜂的骂成为“病态”的主旋律。当全社会都在讨伐和批判时,百度是一个“恶人”的种子已经被埋下,成为这个事件中的主流“价值观”,无论百度怎么做,即使就搜索推广作出了大规模的整改,姿态再真诚、谦逊,但依然无法摆脱被吊打的尴尬。

更值得一提的是,百度的恶与谷歌的伟大总是“成双成对”出现一样。人们在讨伐百度的同时,都在拿“不作恶”的谷歌来反衬自己的高尚。显而易见,这里面隐约存在“价值观被绑架”后的神秘场在发挥作用,一些为自己贴上高尚标签的公知人群是声浪的制造者。

但关键的问题是——谷歌真的有那么伟大吗事实上,谷歌离中国网民十万八千里,在中国也没做过多大的贡献,在美国违法推广药物曾被罚10亿美元,甚至直到今天,谷歌在中国也赚着不菲的广告收入,当中国是掘金地。根据艾瑞发布了中国搜索市场报告,谷歌2015年在中国的广告收入超过60亿元。就在这两天,谷歌还因为涉嫌操作搜索结果来支持希拉里克林顿的选举,而再次陷入了丑闻。但很多人对此视而不见,依然在无限度、无理由地歌颂谷歌。

可以说,中国以公知为代表的人群,在宣扬谷歌的伟大上,正陷入“沉默的螺旋”理论中。人们对真实的谷歌并不了解,也不愿意了解。但就是这样一家被高度“神话”的企业,有超过9成的利润仍然来自于广告,而戴着光环并被顶礼膜拜的无人驾驶、GOOGLE X孵化的黑科技几乎是忽略不计,谷歌还不断靠攫取的广告营收来收购科技公司,寻求突围。但即使如此,就谷歌的伟大进行跪舔式的“价值观绑架”,像吃饭睡觉一样,早就成为一种惯性。这与当下一些盲目崇拜国外企业理念、社会优越性的论调一般无二,这种缺乏理性的盲目崇拜着实让人反感。

做一个异见者,但不能是异杀者

我们这个社会,太缺乏一些有独立观察和思考能力的人了,也就是异见者。就如《皇帝的新装》的游戏一样,总需要有人勇敢的站出来,戳破这种谎言,而不是沉默和跟随。我们总是习惯用一些形而上的价值观来强加在每个人身上,倘若有人未能执行这样的标准,便会被冠上异类的恶名,受到排斥和蔑视,所以,对跳出来“戳破谎言”的人来说,造成了巨大的压力。

古斯塔夫·勒庞在《乌合之众:大众心理研究》中也深刻地批判了这种绞杀“异见者”的行为,“群体不善推理,却急于行动。它们目前的组织赋予它们巨大的力量。我们目睹其诞生的那些教条,很快也会具有旧式教条的威力,也就是说,不容讨论的专横武断的力量。群众的神权就要取代国王的神权了。”

因此,为异见者“松绑”就变得很重要。在中国商业和企业管理中,华为的任正非是教父级的人物,他曾说过,公司内部允许异见者,这是战略储备。就连他本人也表示,时刻要学会对自己批判,要对内外部不同的声音给予包容力,甚至会刻意在公司倡导和配置反对的声音来唱反调,避免公司内部出现“价值观绑架”的可怕现象,因为一旦如此,表面看起来步调一致,实则离崩塌不远了。

所以说,每个生活在社会中的人,有“异见”是一种宝贵的财富,而不是跟随,去当一个不分青红皂白的“异杀者”。韩愈在《原毁》中就写到:“不以众人待其身,而以圣人望于人,吾未见其尊也。”那些习惯性的异杀者是最大的毒瘤。去年8月播出的真人秀节目《中国梦想秀》中就上演了这样的一幕,失散多年的妹妹不愿意回家,便被主持人情绪化的戴上了“狭隘的女人”的帽子,这就是“异杀者”的行为,也是很多人最擅长干的事,拿自己的价值标准来绑架别人

为什么鼓励异见者呢?因为异见者能促进进步,让社会回归到正常的轨道上来。如果所有人都没有独立思考能力和习惯,成为人云亦云的随波逐流者,无论对生命个体还是整个民族,都将是悲哀的。伏尔泰先生也曾说过:“虽然我不同意你的观点,但我誓死捍卫你说话的权利”。否则任何事情,结果只能是情绪宣泄,简单的站队骂街,为“异杀者”提供了机会和出口。

用积极、温暖的眼光来看待社会和事件

其实,所有的价值观绑架和对“异见者”的不容忍,都来自于情绪与盲从。与那些动不动就跪舔谷歌们和百度经典黑们一样,就如美国心理学家Irving Janis提出的团体迷思理论一样,为了维护团队的和谐和凝聚力,往往会弃事实真相而不顾,即使不赞同,也会选择顺从。最终,甚至会做出更消极、更过激的举动,以至于演化为“网络暴力”。但我们为什么不能更乐观、温暖一些,看待这个世界呢?

因为过度的盲从就会变得很可笑。一个真实的例子是,有人曾在微博上转载了谷歌的一个愚人节视频,描述的是有关无人自行车的技术,虽然英文都“标注”了是一个愚人节笑话,但看看评论里一大堆的“好酷,谷歌又再改变生活方式了,你看百度就知道骗人”、“这才叫伟大的公司”、“这个技术太炫酷了,一定要入手,期待”、“谷歌是一家伟大的公司”……由此可看出盲目的“跪舔”是多么的无知与可笑。

反过来讲,我们不要试图把一个正在认真改错的人一棍子打死,用积极、温暖的眼光来看待这个社会,你也能感受到更多温暖。百度虽然在医疗推广上触犯了众怒,确实也犯了错,但其全面整顿的做法,也算拿出了足够的诚意。况且我们每天都在使用百度,享受着百度给生活、工作带来的便利。我没觉得百度有多恶,也没觉得Google有多美。最起码痛骂一个每天给我们带来便利的企业,并不是很厚道。而合理、正常的做法是,保持平和的心态、积极的情绪,哪怕是怒其不争,做一个异见者,也比一味的谩骂更让人尊敬。

对比之下,可以很明显地发现,一家企业的好坏取决于舆论场的塑造,是民众关于企业价值观的不同认知、假设决定的。很多时候,民众在说一个公司好或者坏时,并不是依据客观的事实真相、以及事情的发展趋势,更多的只是依据其脑子里固有的印象。

庆幸的是,有时轮回这个事很神奇,物极必反,柳暗花明。当更崇尚自由、个性的90后、00后群体成长,并开始具有话语权,他们已经开始尝试摆脱“价值观绑架”,并活得更积极、更包容,不让自己活在别人眼里的价值观框框里,也不会站在价值观或道德的制高点上对别人横加指责。这更值得我们去期待一些变化,少带一点情绪和盲从,多一份洞察与思考,或许能够让每个人都能活得更加自主、自由、洒脱。相信这种“90后的心态”也会影响更多人。

永远记住:好坏态度的背后,都是关于世界的不同假设而决定的。

2016-05-14

昨天炒得最热的新闻当属苹果投资了滴滴出行10亿美元,这个消息确实很有爆炸性,原因是苹果这家特立独行的企业,向来对中国互联网企业不感兴趣,即使中国互联网产业的市场蛋糕很有潜力,但苹果确实很少出手,甚至在全世界范围内,苹果也不像谷歌、微软、Facebook一样那样四面出击、占坑。在这样的背景下,当滴滴出行突然抛出苹果投资10亿美元的消息时,自然让整个中国互联业界颇感意外。

有观点认为,这说明苹果要改变投资策略了,还大肆宣扬滴滴出行让苹果CEO库克改变了公司的投资策略,表明苹果要在中国有大动作。对此,我认为,如果如此来标榜的话,就有点自欺欺人了。苹果确实不差钱,但要说滴滴改变了苹果的战略方向,还反过来衬托滴滴出行这家公司多有投资价值,就有些一厢情愿了。实际上,苹果之所以反常地投资滴滴,背后是有几点疑问值得探讨的。

投资可能只是表象,避税可能才是真相

其实,苹果在全球范围内都没有大规模投资的习惯。在长达十几年的时间里,数亿美元的投资或并购仅有两三桩。对中国企业,苹果更是没有涉足过。但苹果是出了名的有钱的主儿,富可敌国。目前,苹果手里握着超过2100亿美元的现金储备,超过谷歌和微软两巨头总和。花点钱投资一家企业是很轻松的事。但这次一反常态掏出10亿美元投资滴滴出行,可能投资可能只是表象,避税可能才是真相。

避税这事对跨国企业来说,是一件大事。很多人知道,苹果、IBM等巨头们在海外市场攫取了大量的利润。以苹果为例,在其2100亿美元的现金储备中,一大部分都在海外市场的账户里趴着,无法回归到美国。原因是按照美国政府的税收政策,企业回流到美国本土的海外资金,需要按35%的税率缴纳税费。如果流回去的话,苹果的现金储备会面临相当大的牺牲,初步估算的话,也会折损掉数百亿美元。

此前,苹果CEO库克特别强调过,苹果不会为了把钱拿回美国,给美国政府交上将近600多亿美元的。其他跨国巨头们也是这么想的。按这个逻辑来想就很明白苹果投资滴滴的真正目的了。苹果的现金既然不能回美国,那就留在中国。但留在中国最好的办法,与其放在银行吃利息外,不如潜伏到一家企业身上。

这样做有两个好处。一是消耗掉一部分现金,不给那些美国政府的口舌留下话柄。其次,一旦滴滴能够在美国等上市的话,苹果还可以通过正当的方式实现“回流”,变相地避掉税费。对苹果来说,这是一举两得的事。而给出避税的结论,实在是因为投资滴滴出行10亿美元,根本不符合苹果一贯保守的投资策略和风格,所以必然有另外的版本,避税更符合逻辑。当然,滴滴到底能给苹果带来多大价值的回报,这是下面我们会分析的。

战略投资只是公关说辞,财务投资才是实际情况

对于苹果投资滴滴出行10亿美元的消息,滴滴对外的说法,很明显地特意给这笔交易贴上了“战略投资”的标签,还不断渲染。但实际上,明眼人都能看出来,这是一笔正宗的财务投资性质的交易,根本谈不上战略投资。滴滴不断用苹果的品牌和影响力来背书,将苹果与腾讯、阿里放在一起,当基石投资者的牌来打,只能用心虚或者说“此地无银三百两”来解释。

为什么说不是战略投资呢?有两点理由:一是苹果从来没成为过哪家企业的战略投资者,从全球范围来看,也没有先例,而且10亿美金对于估值250亿美金的滴滴来讲,苹果占股也就4%,远远没有达到一般意义上战略投资者的占比份额。我们专门去梳理了下苹果过往的投资或并购案例,虽然苹果每年公开或秘密收购不少企业,但大多数规模都小得可怜,每次的花费也就千万美元到上亿美元,包括20102亿美元收购Siri公司,20081.5亿美元买下CPU设计公司P.A.Semi,后来成了苹果的处理器的前身。所以说,苹果的风格更倾向于小额的全资收购,而非战略投资,苹果没有这样的先例。

二是,苹果与滴滴间没有深度合作的交集,也没有战略投资的协同效应。有分析认为,投资滴滴的话,苹果是在为Apple pay的支付工具在中国落地寻找场景,但仔细想的话,这也是一个不靠谱的推测。众所周知,滴滴已经被腾讯微信支付和阿里支付宝给“包养”了,两家在支付场景争夺上日益激烈,腾讯还因为占股远多于阿里,所以使用了腾讯的地图,而不是阿里旗下的高德。苹果10亿美元扔到滴滴出行250亿美元的估值上,也就占4%的股份,根本没有话语权,Apple pay的说法根本不成立。

那么,除了Apple pay,在其他业务上双方还有没有战略投资的影子呢?我们绞尽脑汁去想,也没有找到合适的理由。苹果在海外市场的投资和收购指向也很明显,绝大多数与苹果的产品、服务直接关联,除了以上两桩交易,2012年,苹果收购了指纹识别研发企业AuthenTic,用在了iPhone手机上。最大的两笔则是2011年出资26亿美元抢购北电的上千项专利组合,2014年花费30亿美元买下音乐设备品牌Beats。这些并购与苹果的战略布局直接相关。但苹果在中国,也仅仅是一家疯狂卷钱的手机厂商,投资滴滴,双方资源、业务上合作的可能性极小。

对于滴滴来说,苹果的入幕,除了能够短期吸引行业关注、消费一下苹果的品牌影响力之外,从长期来看,苹果无论是在技术、产品、运营,还是在入口、流量、场景,又或者是人才、资源、大数据等各方面,都不能给滴滴出行带来实质上的帮助。两者的交集非常至少,所以说,双方的合作,只是财务投资而非战略投资,象征意义大于实际意义。

资产增值可能只是愿望,苹果投资滴滴可能会是赔本生意

如果说,苹果是为了在中国储备的现金有更高的回报而投资滴滴,那么这个算盘可能打错了。首先,滴滴出行如今估值250亿美元,苹果扔进去10亿美元,也就是打酱油的角色,投票权很低。而且滴滴一年烧钱超过100亿元,苹果投资的10亿美元,也仅仅够滴滴烧几个月,还面临着Uber、易到、神州等强敌的围追堵截,可以说烧钱大战还停在预算赛阶段,远远没到总决赛,这一过程中存在极大的不确定性。相比之下,苹果以往的投资,比如投资皮克斯可以说是“一生万物”,回报率要高得多。所以说,目前估值250亿美元的滴滴出行,新的投资者加入进来,到底价值几何,这本身就是一个未知数,甚至存在当接盘侠的可能。

这几年,滴滴出行演化出了出租车、专车、快车、顺风车等各种业务,不断多元化,通过融资,持续烧钱来补贴用户,但大多数的司机和用户都存在套钱、占便宜的心理,一旦停止补贴,究竟还能有多少用户会留存下来,相信滴滴自己心里有数。就连滴滴创始人程维也表示,投资人要有足够的耐心,上市还是一个长远的事情。由此,已经很晚进场的苹果,如果要获利走人的话,时间还非常的遥远。

一个不争的事实是,已处于估值高位的滴滴出行,继续融资的压力越来越大,而且滴滴还无法证明自身何时能够彻底完结追赶者的围剿,以及实现盈利。当年,滴滴与快的选择合并,就是为了避免继续烧钱,然而合并后,虽然“消灭”了快的,却出现了比快的跟可怕的对手,这些对手也没有让滴滴烧钱的脚步停止下来,反而变本加厉。

前段时间,滴滴出行开始涨价,既是受迫于烧钱的压力,也是为了向投资者证明自身平台的价值。不过,带来的后果很可能会是订单量的下滑。因为对普通用户来说,“哪家便宜选哪家”是最普遍的心理,滴滴出行还远远没有建立起自己的品牌偏好度,对友商实现品牌的区隔。相反,包括今年4月底在内的多个时间段,滴滴出行还爆发了司机的集体罢工现象,原因是滴滴降低了司机的奖励额度。而供给侧的司机一旦釜底抽薪,将会直接造成用户出行端体验的垮塌。除了司机集团罢工之外,滴滴司机的无故拒载,也越发频繁。在最近的一段时间内,本人就被滴滴司机无故拒载了两次,整个用车体验非常不好。

如此来看的话,滴滴出行一边讲着充满想象力的用户出行的宏大故事,一边又不得不用简单粗暴的烧钱补贴的方式来维系估值。此次,苹果投资10亿美元入局的事,被拿来当作继续融资的筹码来大书特书,只能说滴滴正面临下一轮融资的巨大压力,苹果投资的事成了救命稻草。不知道远在大洋彼岸的苹果CEO库克看到这些消息会怎么想。当然,你也可以这么理解,10亿美元对苹果来说,仅仅是九牛一毛,但话说回来,投资滴滴要是成了赔本生意,现金保值也就泡汤了,还不如趴在银行账户上吃利息呢。

其实,一个公司就和一个人一样,痛苦和悲剧的发生,往往不是因为不努力,而是它的能力跑不过它的野望。对当下的滴滴而言,或许“走得稳”比“走得快”更重要。