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2017-05-19

江南在《此间的少年》里面,借助“段誉”的嘴,说了句名言——“人越长岁数,越有成佛的趋势”。

其实,在土妖看来,这句话应该改为“人越出名,越有成佛的趋势”。

如果把这种佛性,照射到中国互联网领域,可以发现一个个散发着佛光的身影。这种身影大致分为两类:一类热衷于开坛普法,比如周鸿祎(360CEO)、傅盛(猎豹CEO),而另一类则擅长于隐忍和克制,比如王高飞(微博CEO)、张小龙等。

提到张小龙,这位中国最知名也最克制的产品经理,目前的表现似乎并不那么克制。微信小程序几乎每两三天,都会推出一些大大小小的功能;而微信本身,更新迭代也在明显的加速。

近日,微信iOS版又马不停蹄地发布了最新的6.5.8版本。相比于以往的版本,此次升级变化可谓相当的大,除了表层的新功能之外,微信此次改版以及最近加速改版,相关的产品功能表现如何,背后体现产品之王张小龙心态怎么的变化,以及中美两国最大的社交产品微信和Facebook的同与不同,更是土妖感兴趣的。

大佬与大话,所有表达皆有目的

在聊大佬与大话之前,我们不妨看一下最新的微信iOS 6.5.8版本都有哪些新功能。这方面,土妖简单总结了一下,新版本最大的变化是,推出了实验室这一新物种,用户在实验室里通过简单的设置,就可以把搜一搜看一看等重磅功能,调到前端页面,其优先级在购物游戏之上。

除此之外,新版本还新增、优化了一些其他功能,比如:

聊天中查找聊天内容时,可以查找文件、图片、链接。

群主可在群成员信息页中,了解对方是如何加入群聊的。

选择图片时,可便捷地调整并预览已选择的内容。

朋友圈内容可同步分享到FacebookTwitter

查看和朋友圈子的重合度。

Highlight卡包,改进收付款界面。

此次新版本一经推出,晚上就有好事者做了一张图,对微信的主要功能打击的友商进行标注:朋友圈——干微博;搜一搜——弄百度;看一看——踢头条;附近的人——踩陌陌;购物——灭阿里;游戏——搞网易;小程序——削平果……

虽然网友的标注,带有一定的戏谑成分。但是,一定程度上,也反应了如今的微信已然变得越来越庞大了。

2016年初,张小龙在其首次微信公开课上说出了其最知名的一句产品圣经,好的产品应该让用户用完即走。时隔一年时间,微信在对话、朋友圈、扫一扫、摇一摇、搜一搜、看一看、附近的人、购物、游戏、小程序等全方位的加码,让人不禁有一种岁月恍惚之感——微信不是在让用户用完即走,而是让用户用了走不出来。

所以说,对于大佬的言论听一听就好,真正的还是“听其言而观其行”。

不信?那土妖引用魏武挥老师的收集,再跟你列几个其他大佬说过的大话。

马云:阿里巴巴永远不会涉足物流。

周鸿祎:奇虎不会做杀毒软件,安全卫士只是杀毒软件的补充。

刘强东:京东2015年前不上市。

雷军:小米专注在高性能高性价比的发烧级手机,认认真真把高端手机做好就够了,不考虑中低端的配置。

我们都要牢牢记得,在商业社会里,所有表达并非全都是本意,而是皆有目的。那些所谓的大佬更是如此。

闪光灯前是否也存在灯下黑?

如果以产出论英雄的话,基本毫无疑问,张小龙是目前最牛的产品经理,甚至都可以把“之一”去了。

根据腾讯2017Q1财报,微信和WeChat的合并月活跃账户数达到9.38亿,比去年同期增长23%,成为当之无愧的中国互联网第一应用。

过往微信里,一个个经典的功能,比如语音聊天、朋友圈、扫一扫、摇一摇、附近的人、游戏、钱包、表情等等,也一步步地把张小龙推向了产品经理的“冰封王座”。

但是,任何事情,都存在着盛极必衰的轮回,张小龙和他的微信,自然也逃脱不了这样的宿命。

实际上,从朋友圈热文、小程序、微信指数等此前推出的功能来看,已然能够看出一些端倪。当时这些功能一经推出的时候,开发者、普通用户、科技行业也是一片欢呼,什么微信要颠覆移动资讯市场、微信要清除用户手机桌面、微信指数要取代百度指数微指数等等,类似这样的声音,不绝于耳。

才短短几个月发生了什么呢?

“朋友圈热文”改头换面成了“看一看”;小程序时不时更新,但是几乎只有开发者等再关注;微信指数已经几乎没太多人提了,估计很多人都不知道怎么使用了。

实际上,会出现这样舆论和现实向左的情况,非常容易理解。因为在微信“政治正确”面前,沉默的螺旋、羊群效应、破窗效应等等,有太多的理论和定律可以解释这些现象了。毕竟对于普通人而言,随大众的安全感远比观点和判断是否正确来得重要。

回过头来看一下“搜一搜”和“看一看”。“搜一搜”能指定搜索朋友圈、文章、公众号、小说、音乐、表情、小程序等;而“看一看”则可以浏览热点资讯、好友关注的资讯,以及自己感兴趣的文章。咋看一眼,似乎都不错。

但是,土妖仍旧不是很看好。如果用14世纪逻辑学家奥卡姆的威廉的奥姆剃刀定律解释的话,就是如无必要,勿增实体,也即其违背了简单有效原理

抛开这些学院派理论,土妖认为如今微信对用户的时间占用已经几乎达到了极限。在这种情况下,微信新推出的功能,只能是微信体内“存量时间”的竞争,而这种竞争,诸如搜一搜、看一看要和微信即时沟通、朋友圈、微信支付等刚需、高频功能相比,自然没有什么竞争力。要知道,刚需、高频既然适合在异体APP间的竞争,也适合在同体APP内的较量。

当然我们也可以用数据来印证。2014年年初大众点评被腾讯入股,并获得微信入口。彼时外界都认为大众点评要闲鱼大翻身,但是2014年上半年,大众点评的市场份额只比2013年同期增长了4%,远远落后于美团19%的增长。这足以看出,如果用户没有需求,再好的入口、再大的流量,在极低的转化率面前,最终也不可能造成太大的影响。

值得一提的是,这还是微信的体量远远没有现在这么庞大的三四年前,如今微信的功能不断增多,内部不断分食分化,转化率自然更低。这也是为什么微信不敢正大光明的直接把其放在“发现”这一一级入口里,而是要把其隐藏在“实验室”里的原因。说白了,张小龙和微信的心里也是没有底的。

张小龙要向扎克伯格学什么,微信离Facebook还有多远的距离?

虽然如今张小龙头顶皇冠,但是土妖相信皇冠也是“不可承受之轻”。

要知道,早在去年1月份,中国的国家通讯社新华社就发表了一篇名为《微信疲劳》的社论文章,文章称每天刷微信次数超过30次的用户约占总体的1/4。文章认为,我们已经被微信中的垃圾信息绑架了。

无独有偶,从去年开始,土妖就听到很多身边的朋友有了“逃离微信”的想法和言论。在百度上一搜“逃离微信”,有高达266万条相关信息。

不过相较于用户这端,腾讯高层以及资本市场对微信在商业化方面的创新实践和成果取得,可能更加让自诩克制的张小龙压力重重。

早在20158月,丰汇银行对微信的估值就高达836亿美元;而此前交银国际根据对比微信、FacebookLINE的每个用户价值,以及结合活跃用户数量等指标,也认为微信的估值在820美元左右。

类似这样的估值判断很多,资本市场大体的认知是,微信的估值能够达到腾讯市值的一半左右。如今腾讯的市值高达3500亿美元左右,如果按一半左右算的话,微信的市值应该在1750亿美元左右。当然这只是按照市梦率去算的,如果按照市盈率算的话,微信的估值无疑要打一个大折扣。说白了,如今资本市场的看好和宽容,是在为微信的想象空间买单。

但是,在商业回归本质的大环境下,土妖认为资本市场有点太过看好和宽容了。根据腾讯2017Q1财报,其社交及其他广告收入43.79亿元,同比增长67%,主要系微信朋友圈、微信公众账号、应用商店及手机浏览器的广告收入增长的带动。

从绝对值看,即使不算应用商店和手机浏览器,43.79亿元,在腾讯当季整体营收也不足10%,如果扣除应用商店和手机浏览器可能也就5%多点。由此可见,资本市场为5%多点不到10%的营收占比产品,给出占比50%的估值体量,有点过于乐观了。而67%的增长率看似很高,但是相对于这个体量而言,其实并不算太突出。要知道,Facebook 2017年第一季度财报数据显示,营收高达80.32亿美元,同比增长49%。大几十亿美元的体量,仍旧能够保持50%左右的增速,比较而言67%真的不算什么。

再进一步比较,当前Facebook的市值为4100亿美元左右,2017Q1营收为80.32亿美元;而微信Q1最多收入也就43.79亿元。即使从最简单粗暴的营收能力,去判断市值的话,微信的市值也就325亿美元左右。和现在资本市场的估值之间,可谓差了一条巨大的鸿沟。

归根结底在于,微信的商业化脚步太慢了,而且在商业化方面的创意与创新都有所不足。如今基本上还只有朋友圈广告这种形式为主,而且手机屏幕的空间,还大大限制了这种广告形式在创意和频率上的发挥。

但是相比而言,Facebook的广告产品则要丰富得多得多。如果按照其最推崇的按投放目的划分来看的话,就包括用于提高网站点击量的广告、用于提高网站转化量的广告、用于提高主页贴文互动量的广告等12 种形式。

所以说,张小龙和他的微信,最应该向扎克伯格和Facebook学习如何赚钱,如何让商业回归本质。

此前互联网行业有个段子,说是微信对微博的碾压,为小马哥报了当年微博挤压腾讯微博的一箭之仇。会计出生的曹国伟,让当年微博的商业化一开始就开展的不错,只不过产品实在不给力,才走出了一条“先升——再降——再升”的路径;而如今的微信,至少在推出小程序之前,在产品层面做得还是不错的,但是在商业化上差强人意,其会不会走出一条不同于微博的,“先升——再升——再降”的路径呢?

或许这其中最大的决定因素,在于张小龙如何处理其现在的状态——产品端的“克制”和商业化的“拧巴”。这些并不容易,正如张小龙自己所说的,“伟大的男人多少艰苦不可告人”。

2017-04-28

又到了2017Q1财报的密集发布期,近日百度也发布了今年的Q1财报。相比于营收、利润及这两者的增长率而言,手机百度资讯流日活达到8300万这个数据,更加引发土妖的兴趣。

要知道,在共享单车今年强势崛起之前,今日头条几乎是互联网行业里最火爆的公司之一。火爆最直观的体现在两个数字上,成立才五年左右的时间,今日头条产品日活高达7000万左右,估值110亿美元左右。而今日头条日活这一核心指标一旦被超越,其支撑起的110亿美元的估值,可能就要打一个很大的折扣。

值得一提的是,快手的日活也达到了4000万,这也是张一鸣要引起足够重视的一个数字。这两个数字的危险性有多高,估计张一鸣心里非常清楚。

从新闻资讯到短视频,从社交到入口,从国内到全球……张一鸣的野心比绝大多数人想的还要大。只不过在成王败寇论盛行的当下,如果张一鸣成功了,那是其视野开阔、格局宏大、多元扩张得当;如果失败了,则是能力赶不上野心,战略失焦,方向错了,节奏乱了。

今日头条是继续一飞冲天,还是可能像抛物线一样陨落,最大的变数在于张一鸣自身,也在于张一鸣进阶大佬的路上,不知能否征服的四个男人。这四个男人是,腾讯的马化腾、百度李彦宏、微博的曹国伟以及名不经传的快手宿华。

新闻资讯大战:如何超越腾讯的专业和百度的技术

雷军曾经说过,“我的成功80%靠的是运气。站在风口上,猪都能飞。”

其实把这句话套在张一鸣身上,也是适用的。今日头条的发迹,非常类似当年的小米手机:

首先是占据了移动互联网的红利。今日头条成立于2012年,那时正是移动互联网风生水起的时候,很多中国三四线、五六线的群体,直接跨过PC互联网,直接成为移动互联网的网民,庞大的人口数量,成为了今日头条飞速发展的基石。

其次是对人性的洞察和理解。很多人都鄙视今日头条,觉得今日头条是标题党,非常low。其实,今日头条的标题,非常符合咪蒙所说的“热点、金钱、性、暴力”的准则。low背后,是对三四线、五六线民智尚未开化的用户需求的深刻洞察和理解,以及强有力的执行。

再次,是产品形态的新颖。在今日头条刚推出那会,新闻资讯的主流形式还是“手机浏览器+WAP站”的形式,而是今日头条的“独立APP+全网聚合”的模式,无论在产品使用体验还是在内容丰富度上,都比门户网站要好的多,因此获得了飞速的发展。

但是所有这些带有时代运气的优势,除了标题党之外,如今都已经不复存在了。而且随着民智日益开化,以及严肃、认真阅读的崛起,标题党的生存空间也正变得越来越小。不仅如此,在当下追求专业性和个性化阅读的年代,今日头条还面临两大挑战:

一是腾讯在新闻资讯领域的专业运营能力。实际上,不同于今日头条的搬运工角色,腾讯自己本身既是平台也是内容生产者,腾讯大家以及腾讯财经的棱镜等,都是优质内容的典型代表。移动互联网极大地碎片化、粉尘化了新闻资讯领域,但是物极必反,碎片粉尘之后,用户又需要专业性、权威性有品牌背书的内容,而这些方面,都是今日头条极度缺失的。而426日,腾讯、搜狐等以版权内容侵权的名义,把今日头条告上了法庭,实际上就是内容在专业侧上大战的一个影子。

另外一点则是个性化阅读的满足。虽然如今每一家新闻APP都在张口闭口谈论个性化推荐、个性化阅读、千人千面,但是实际上很多都是人云亦云的公关说辞而已。要知道实现这些其实背后的技术难度非常的高,要包括数据的收集、清洗、建模、分析、挖掘、输出等等多个步骤,每一个步骤都异常艰难。不仅如此,如果当用户体量达到上千万甚至接近亿万级别时,匹配的难度又是不断呈几何难度进行增加。在这方面,以技术著称的百度相对有点优势,这或许也是出了入口之外,支撑手机百度资讯流快速攀升的一大原因。

实际上,除了腾讯、百度,今日头条还要面对一点资讯、UC头条、新浪、搜狐、网易等一众对手的围剿,这里面每一个角色都有自己的特点和优势,在今日头条面前,可谓是十面埋伏。

短视频之战:如何绕过微博的强渠道,跨过快手的接地气

去年9月,张一鸣豪气地宣布,在未来12个月,要豪掷10亿元进军短视频。或许是10亿资金发挥出了威力,近日今日头条的赵添公布了一组数据,如今今日头条视频日均播放量达到16亿,相比9月份创作者大会时的10亿日均播放量,增长了60%。而坊间传闻,今日头条短视频的日活已经达到了3000万之多,比很多传统视频网站的日活都要高。

其实,对于这个数字,今日头条还真的不能高兴得太早。因为罗振宇提出过一个国民总时间的概念,实际上这个概念背后的逻辑,也同样适用于今日头条。更直观地讲,今日头条的短视频,极有可能会和新闻资讯左右互搏,长远来看,短视频日活和时长增加了,今日头条新闻资讯的日活和时长,大概率的会受短视频的影响。

在土妖看来,左右互博还不是最严重的,更严重的是今日头条的产品标签问题。短视频包括后面会讲到的微头条的推出,让原本标签明显的今日头条一下变得混乱、模糊起来。今日头条到底是一个新闻APP,还是一个娱乐搞笑视频APP,又或者还可能是一个社会化媒体?

除了自身的原因,外部环境也危险重重。

第一重危险来自“微博的强渠道+一下科技的泛视频产品矩阵”。要知道,微博旗下一下科技的秒拍、小咖秀、一直播日活早都超过了7000万,随着微博的强势崛起,微博在短视频方面的渠道优势,对今日头条而言,不可忽视。而微信这一渠道的威胁毫无疑问则更大,只不过好在腾讯家大业大,还没有开始大规模发力短视频这一领域而已。

第二重危险,则来自于传说中的快手。去年底,快手创始人兼CEO宿华36WISE大会上接受专访表示,快手的日活已经达到了4000万,如今相比只多不少。其实,今日头条的短视频和快手,在日活方面相差不大,基本处于同一个数量级。土妖认为,快手对今日头条最大的威胁是“以其人之道还治其身”的能力。今日头条在新闻资讯领域,以标题党“文字的low”横扫其它APP的正规内容;但是在短视频方面,快手正以彼之道还施彼身,用“行动的low”猛攻今日头条。虽然更low更俗气,但是毫无疑问也更接地气。

无需多言,今日头条短视频对新闻资讯的“男默女泪蛋疼文,不转不是中国人”的继承,既是全部都学会了,也仍旧是没有快手上来直接就吃死猪内脏、吃老鼠、吃青蛙、吃蚯蚓来得吸眼球;也没有鞭炮炸裤裆,舔卫生巾来得刚猛劲爆。要比low,今日头条还真不是快手的对手。

社交之战:不需要社交媒体,也不需要社交网络

中国互联网企业,很多做大到一定程度,都会燃起一股蠢蠢欲动的社交心。的确,相比于其它产品,社交产品不仅有产品本身的功能和属性,而且有社交关系链的加持,要知道人们可以逃离某一款产品,但是却逃脱不了其裹挟的社交关系。今日头条也不能免俗。

前不久,今日头条推出了微头条,这被业界不少人看作是今日头条偷袭社交媒体和社交网络的一次试水。对此,土妖并不是太看好。因为当今的中国网民,并不需要一款额外的社交媒体或者社交网络产品,尤其是当这一产品没有任何创新,只是简单的copy的时候。

在今日头条之前,比今日头条强过十条街的阿里巴巴就试图染指社交,只不过从来往到支付宝圈子,最终都铩羽而归。

阿里想从电商切入社交,之所以屡战屡败,根本原因在于用户只是想要中意的商品,但是未必想要认识卖商品的人;同理用户只需要看到想看的内容,并不需要认识内容的生产者。可惜的是,今日头条并不吸取阿里巴巴的失败教训。

今日头条进军社交领域,不仅成功率极低,相反还会惹怒微博微信,相信今后微博、新浪以及微信、腾讯对今日头条的各种阻击乃至封杀,将会更加猛烈。今日头条很可能会最终落得个“偷鸡不成蚀把米”的下场。

值得一提的是,此前今日头条在新闻资讯、图集、短视频等各个方面,都取得了可圈可点的成绩,如果此次在微头条这一偏社交的领域折戟,那么完全自信、斗志昂扬的团队气氛,就会在一定程度上产生动摇。而信心和斗志,对一家还处于创业期的公司,有多么重要,自然无需多言。

入口之战:逃不出的入口,不可缺失的靠山

此前有很多观点,认为移动互联网时代,入口的作用已经没那么大了,入口已经被流量甚至是场景给取代了。但是土妖觉得流量也好,场景也罢,都是一些大佬“为赋新词”而勉强包括的概念。不管哪一个名词或者概念盛行,互联网行业的竞争本子上还是入口的竞争。

放眼中国互联网,真正意义上具有入口能力的公司,其实仍旧只有BAT。而且相比于腾讯的社交和阿里的电商,百度搜索的全网覆盖和全网连接的属性和功能,使其入口的价值和意义更大,是真正意义上的入口,而非黑洞。所谓的黑洞,就是虽然近来的用户和流量也很庞大,但是这些用户的流量基本是在黑洞产品内部流动,并没有进过这个产品辐射输送到产品本身之外。从这个角度去衡量,今日头条如今虽然体量不小,但是显然不是入口。

在土妖的眼里,得入口者得天下,从来都不是一句口号。而是中国互联网行业胜败归因的历史总结,而且这样的例子随手可拾。也正因为如此,导航网站、浏览器、搜索的导航位置,以及微信钱包的九宫格,才会寸土寸金。

在人口红利消失,行业进入存量竞争的行情里,今日头条要想继续保持增长,那么解决入口问题就显得越发重要与紧迫。

此前,张一鸣曾高调地表示,创立今日头条不是为了成为腾讯的员工。这话说得自是勇气可嘉,但是和入口一样,中国互联网行业,除了网易等少许的企业,几乎找不到不依靠BAT而独立发展得很好的企业,如果有,那也是泯然众人。京东、携程尚且要站队BAT,何况今日头条?如果今日头条坚持独立发展,其进一步前进的阻力将会极大,后劲是否充足,也值得怀疑。

马化腾、李彦宏、曹国伟以及名不经传的宿华,这四个男人,要么有内容有社交网络;要么有入口有技术,要么有社交媒体有视频产品矩阵,要么更加彻彻底底的接地气。今日头条要想进一步进阶,张一鸣要想真正成为互联网大佬级人物,就看未来一两年,张一鸣能否征服这四个男人。

如果能够征服他们,跨过他们,那么今日头条就将一骑绝尘;相反,今日头条则很有可能划出一个抛物线,在急速冲高之后快速陨落。

虽然这四大战役已经隐隐开幕,但是不管他们间的战果如何,正是男人间的激烈战斗,才让中国互联网迸发出史诗般的精彩。

2017-04-26


兄弟如手足。中国古话一直都这么讲。

没错,血浓于水,但是前提是没有利益相争的时候。如果牵扯到利益,兄弟间的厮杀可能比陌生人还狠。中国二十四史里面,类似唐代玄武门之变、康熙时期九龙夺嫡这样兄弟残杀的故事不要太多。

如果把这种兄弟关系投射到中国互联网里面去,分析每一个公司每一个大佬的谋篇布局、进退攻伐、出招拆招,或许可以发现很多好玩的事情。我们会发现,很多事情我们看到的仅仅是表面,而暗地里的故事可能更加精彩。

这或许就是所谓的:不在攻城,而在攻心。顺着这个脉络,我们来谈一谈最近比较火的微信搜索应用部。不过必须强调的是,当今互联网的竞争,是文明之战,而不是古代的残忍厮杀,文明之战愈烈,互联网进步越快。

搜索应用部:王的意志臣的忠心,然后才是杀敌

现在的微信有点像苹果一样,但凡风吹草种,都能在行业里掀起巨大的波澜。近日,微信对其组织架构进行了调整,成立了搜索应用部。毫无疑问,这是微信要加强进攻搜索的信号,一时间看好看空者皆而有之。

对此,土妖的看法颇为中性:如果张小龙真的能够继续保持克制,只把搜索当作微信的一个产品内部功能,为用户提供更好的内容信息服务,那无疑是很好的;但是如果这个搜索应用部从名字到当下具体做的事情,只是一个跳板,微信最终的目的是要借助体内巨大的用户和流量,打造搜索入口和分发枢纽的话,那结果可能并不能如微信所愿。

最核心的原因在于,微信是一个封闭的APP,包括即时对话、群交流、朋友圈浏览、订阅号阅读、游戏休闲等在内,微信已经有太多的消磨用户时间的功能。对话和浏览才是微信用户的最强刚需,搜索并不是,尤其当其不是全网通用搜索的时候。和谷歌、百度、搜狗不同,这几者本身提供的就是入口服务,但是土妖认为,微信是不允许“用户通过自家的戏剧大门,走到别人家的戏院看戏的”。

所以,在当下微信没有进一步做出什么大亮点的时候,大举进军搜索,未必是谨慎克制的张小龙的意愿,甚至未必是真正的要立马上场杀敌,其有可能来自于小马哥马化腾的诉求。

如果我们站在马化腾的角度去思考这一问题,就能找出很好支撑这一猜测的理由:

首先是王的意志。马化腾可以允许微信独立发展,可以给张小龙最大的自由度,可以让外界称“张小龙的微信”,可以忽略那些所谓功高震主的传言……但是所有这些前提都是“微信和张小龙”都是腾讯和马化腾的。此前,市场一度传闻微信要分拆,但是去年马化腾却在香港非常明确地表示,微信和QQQQ空间一样,不存在分拆的可能性。关键时候,王的意志无人能左右。分拆是一个重要的事情,就不排除搜索是马化腾眼里另外一个重要的事情。

其次是对王小川失去耐心。如果马化腾把搜索当作一件重要的事情,那么“微信社交——搜索入口——大数据——人工智能”,这是一个非常可能的规划路径。这些年,马化腾对王小川可谓不薄,要钱给钱要人给人要资源给资源,当然王小川也取得了一些成绩,只不过这些成绩可能并没有达到马化腾的预期。所以,马化腾用张小龙刺激、提点一下王小川也并非不可能。

再次是让商业回归本质。坦白说,微信已经太久没有类似语音对讲、图片分享朋友圈、公众号、微信支付这样令人惊艳的功能了,既然C端没有兴奋点,那么在B端通过微信搜索打开市场对微信商业化的想象空间,自然不失为另外一条路。说白了,在深谙商业本质的马老板眼里,微信不能只赚眼球,也得能赚真金白银才行。

最后是激发微信的核武威慑力。如今腾讯控股的市值接近3000亿美元,而阿里巴巴的市值大约在2500亿美元左右,两者最近在资本市场的表现都不错。马化腾很清楚,只要微信仍旧能够让资本市场保持想象力,那么腾讯控股的市值就能继续攀升;对阿里巴巴在移动支付等各个方面的打压力和威慑力就能继续保持。所以,马化腾自然知道要时不时给微信加油打气。

不同于马化腾的深思熟虑,张小龙方面就相对简单些。虽然此前的微信小程序、微信指数等,都远远没有达到预期的效果,微信也已经太久没有亮点了,但是张小龙最大的优势是有着足够的耐心和克制,所以一直以来都足够的淡定。但是如果这次果真是如上方推测,是来自马化腾的意志的话,那么再有耐心和克制的张小龙,也自然有足够的清醒,那就是要显示出绝对的忠心,要维护王的绝对权威。毕竟,他可能才是最讨厌听到“功高震主”这四个字的人。

要么是张小龙要么是王小川,这是一个非此即彼的选择

对于BAT,由来已久的说辞是,百度精于技术,阿里善于运营,腾讯强于产品。但是,土妖觉得,“复制”和产品一样,也是腾讯最为核心的能力之一。

早期腾讯靠着如火纯青的Copycat能力,推出了QQ堂、QQ炫舞、QQ飞车、QQ农场等一款又一款似曾相识的产品,这是产品开发的复制,虽然不够光彩,但是足够成功;后来又精明地用“资金+劣质资产”的方式,去换取京东、搜狗等相对优质标的的股权,这是资本运营的复制;此外,腾讯还开启了三个团队进行微信开发的PKQQ影业和企鹅影业的PK等等,这是内部竞争机制的复制……

实际上很多时候,最好的内部平衡、协调的办法,就是基于公平的竞争机制,进行内部公平竞争。只不过,这一次不是腾讯内部,而是腾讯系内部,是亲儿子微信和干儿子搜狗之间的竞争。实际上,这次搜索应用部的推出,表面上只是微信自己内部进行的一次组织调整,发力搜索而已;但是实际上很有极有可能是马化腾对腾讯内部的微信和腾讯系的搜狗,在搜狗竞技场上开的一个盘口。

这几天,很多文章都在有意无意地否认微信和搜狗在搜索之间存在竞争。这样说法,无异于自欺欺人。恐怕张小龙和王小川自己,都不敢拍胸脯说他们间没有竞争。如果用天时地利人和的标准和衡量两者的优劣势,那么很容易发现:

张小龙占据了地利、人和的优势。地利,这一点很好理解,所谓微信搜索,首先是指基于微信产品、微信体系里面的搜索,既然是在微信里面,那么张小龙就有绝大部分的话语权。微信搜索以什么样的节奏开发,可以覆盖到什么样的领域,怎么开放,怎么和全网信息、服务连接,所有这些,张小龙都有先天优势。人和方面,对上而言,微信毕竟是腾讯的亲儿子,搜狗顶多是干儿子,再怎么着亲儿子也比干儿子来得重要;而对下方面,微信搜索团队显然很清楚,微信搜索重在微信而非搜索,微信的当家人是张小龙而非王小川。

当然王小川这边,也非毫无优势。最大的就是占据了天时。相比于微信在搜索方面的刚刚起步,搜狗已经在搜索行业耕耘了十几年。在对行业的理解,以及人才和技术储备方面,自然要遥遥领先于微信的。要知道,搜狗能够在谷歌、微软、百度、360的夹击中活到现在,没有电真本事是不现实的。

其实,在微信搜索这一非此即彼的选择里,最终不管是张小龙胜出,还是王小川逆袭,最大的赢家都是马化腾。就像张小龙的微信团队在微信竞争中胜出了,但是最大的赢家仍旧是腾讯一样。这也是为什么如今腾讯系在即时通讯、内容、影业、娱乐、游戏等各个领域,都推崇内部PK的一大原因。而这或许也生动体现了帅才运筹帷幄和将才上阵杀敌的区别所在。

盛世危局的张小龙VS中年危机的王小川

虽然马化腾不关心最终谁胜谁败,只关心竞争过程中创造的成绩,但是对于张小龙和王小川而言,这都是一场只许取胜不许失败的天王山之战。

先说王小川,国际奥林匹克信息学金牌得主、清华高材生、搜狐最年轻的副总裁……毫无疑问,对于普通人来说,王小川已然是高富帅、是人中龙凤、是人生赢家。但是对于王小川自己而言,野望自然远远不只如此。王小川可能希冀的是50亿乃至100亿美金的公司,是要大步伐追赶雷军、王兴、张一鸣这些前辈和后辈们。

正所谓“欲求不满苦恼生,对比失落心不甘”,王小川的这种苦恼和不甘,显然不能指望搜狗输入法,因为搜狗手输入法虽然市场占有率遥遥领先,搜狗在最新的财报里,甚至称“狗输入法稳居国内以DAU计的第三大手机应用”,但是搜狗最大的短板在于离其他圈层的用户太远,离社交关系链太远,离内容信息太远、离钱太远……总之,除了离用户的手指近,离其他一切似乎都太远了。

所以,王小川只能把梦想寄托在搜索和浏览器,尤其是搜索上。也正因此,搜狗才在过去的时间里,接入微信、接入知乎,推出名医、学术、英文等等各种功能和服务。本性内敛腼腆的王小川,也带着搜狗汪仔各种站台和出境,虽然不适应但也没办法。

说是,“一个人违背其本性生活的时候,就是中年危机到来了”。不知道如果王小川也看过这样的话,是什么感想。

假设王小川在和张小龙的竞争中胜出,那么如前所述,搜狗就借助微信打开了“搜索入口——大数据——人工智能”这样一个极具想象空间的通路。一改搜狗入口吸引力不足,大数据稀缺,人工智能孱弱的局面。让搜狗对人工智能的拓展,有了足够丰富的场景和足够大的数据,而不是像现在仅仅是在语音、语音这一小小的一亩三分地里折腾。届时,“微信+搜狗”能够给人们带来的将会是“搜索即所得”、“所说即所得”、“所见即所得”,搜狗将成为微信迈向数字化、结构化、搜索化、可视化、智能化的底层基础设施。

而如果王小川败了,那么有关微信乃至腾讯现有的一切资源支持,都有可能一去不复返。那对搜狗来说,不说万劫不复,也足以伤筋动骨。要知道,此前王小川透露的数字是,无线端流量超过80%来自腾讯。

相比王小川的不容有败,张小龙则余地相对大一些,但是也绝对不可以轻视。微信近段时间在开放接口、在小程序、在微信指数方面的各种动作,都太平淡了,而且也离最庞大的C端用户群体稍微有点远,微信亟需一个类似语音对讲、图片分享朋友圈、公众号、微信支付这种杀手级的新功能,重新唤醒用户对微信的好奇心和期待感,这两者才是微信最重要的品牌资产。张小龙比任何一个人都知道“盛世危局”的道理,微信不可能轻松逃过这样的历史轮回。

而且谨小慎微而又强势封闭的张小龙,本身就是一个极狠的角色——对自己狠,可以忍受足够的寂寞,保持足够的克制,十年磨一剑;对他人也狠,为了做微信,不留一丝余地地PK掉其他同做微信的亲兄弟。这样的一个人,会对“干兄弟”王小川手下留情吗?

一个是天生学霸遇到家道中落进而引发中年危机;一个是天纵之才频频功高震主如今面临盛世危局。可以说无论是中年危机的王小川和盛世危局的张小龙,这两位被戏称为“皇子”的男人,都迫切需要搜索这一战的胜利,来重新证明自己,完成自我的救赎。利剑出鞘之后,谁会倒在血泊之中,我们唯有拭目以待。

用张小龙的一句话结束本文,伟大的男人“多少艰苦不可告人”。

2017-04-25

424日,微信和张小龙又扔出来了一枚炸弹。有消息爆料,微信内部宣布了重大组织架构调整,微信事业群下的游戏中心升级为增值业务部,负责游戏商业化运营,建立游戏内容生态。同时,微信低调成立了搜索应用部,负责微信搜索业务、阅读推荐业务、AI技术研究和落地、数据平台建设和数据能力的应用。相比游戏,显然后者有关搜索的消息更劲爆,更让外界开脑洞,充满期待。

于是乎,一帮将腾讯微信和张小龙奉若神明的吃瓜群众们开始想入非非了,给微信这一调整冠上了战略级进攻的帽子,甚至抛出“百度、搜狗们可能会被冲击”的论调,脑补又一波血雨腥风开始了。但是各位看官又想多了,微信涉足搜索,也是其背后“不得已而为之”的无奈。

摸着石头过河的微信,并非是全能猎手

截止到201612月,微信全球月活用户达到了8.89亿,拥有1000万的公众号,仅次于自家的QQ。不可否认,微信是一个生态,更是一个用户的入口,“连接一切”的口号也道出了微信的野心。因此,微信每一次动作都会在业界引发一阵“骚乱”,那些试图分享微信入口红利的企业期待着能分一杯羹,然而微信并非万金油,也不是碾压一切的全能猎手。

说这话,并不是看轻微信的价值,事实胜于雄辩。从微信推出小程序、微信搜索指数上线到迟迟未能推出的微信公众号付费阅读产品,微信稍微有点动作,外界都大书特书。小程序刚冒出来,大批开发者枕戈达旦,当做战略性机会来抢先布局,甚至就连张小龙的演讲,都惹来大批膜拜者拿着放大镜来“解读”。但实际上,这种被频频“挑逗”起来的热情正随着一次又一次不温不火的表现而被稀释掉。

那么,这次微信为何要做搜索呢?在搜索这码事上,微信可能也是不得已而为之。微信生态里汇聚了海量的信息,包括朋友圈社交信息、公众号资讯、服务号应用,但相信很多人都有一个困扰,社交流的信息是散乱、碎片化的,依附于社交链、粉丝体系上,缺乏有效的索引,用户查找和发现信息的难度很大。微信一直想解决这一弊端,之前推出的搜索指数,将热点信息牵引出来,这类似微博的话题榜和搜索热度的风云榜。而后加入了搜索公众号、朋友圈、外部文章、小说等功能。如今又将搜索应用独立出来,指向搜索业务和阅读推荐,显然是心里没底,摸着石头过河。

事实上也如此,微信作为社交、沟通工具、企业粉丝运营阵地,其地位相当牢靠,但微信的生态构建一直存在“短板”,服务号谈不上有多成功,应用号炒得沸沸扬扬,结果最终成了轻量化的小程序,用于低频服务,适用从线下向线上导流的场景。小程序也在通过支持模糊搜索,尽量提供更多导流服务,但效果并不明显。

可以说,微信只是释放出“成立搜索应用部门”的消息,就被看做是要颠覆搜索市场,恐怕就算微信的当家人张小龙也不敢这么笃定。而长期看,搜索业务最终成为微信的一枚哑弹,这是个大概率事件。

腾讯也有烦恼,“连接一切”还有很远路要走

梳理下微信的成长路径发现,除了拥有8.99亿海量用户,实现了连接用户、连接信息并打通了支付通道外,微信距离“连接一切”的战略目标,还有很长一段路要走。比如微信在生活服务的各个场景下,目前仅仅通过钱包选项下的稀缺入口来提供服务,这种类导航站的粗放式玩法,很难谈得上多先进。

而且在微信之外,腾讯大战略上一直强调“连接一切,赋能于人”的理念。也就是说,腾讯聚焦在内容、游戏、社交等领域,其他应用场景交给第三方的合作伙伴来实现,腾讯提供的是连接、分享、开放的基础设施能力。这两天,马化腾公开露面并表态,腾讯要有所为有所不为,充分为各个行业、领域赋能。这是腾讯美好的愿望,开放合作模式也造就了二股东策略,腾讯相继投资了京东、滴滴、新美大、搜狗等企业,以微信、QQ为入口,对接各个场景的意图很明显。但其实这一步棋走得并不顺利。

微信号称是开放平台,但在一些关键应用和服务场景上,用户使用的黏性和必要性并不强,“钱包+入口”更像是卖人头,缺乏更具想象力的玩法。而且经过这么多年的生态构建,微信依然是一个以社交沟通为核心的高频通讯工具,甚至与自家的QQ左右互搏,没有找到有效的“连接一切”的成熟路径,也就没法按照预想成为大而全、满足用户一切需求的入口。

现在来看,在移动互联网人口增长红利持续释放时,腾讯是最大的受益方。但美团的王兴引爆了互联网下半场之争后,红利停滞、规则改变,对腾讯来说,虽然手握用户和流量入口,但这种变化带来的挑战是无法忽视的。QQ变得越来越重,微信频频试水新功能,如何基于QQ、微信两大入口,进一步延伸业务,建立成熟的商业生态,目前尚没有清晰的答案。这谋的不仅仅是微信的未来,更是腾讯在大产业格局上面临的难题。

张小龙的谨慎与马化腾的焦虑,这更令人担忧

这里,我们并不是去唱衰腾讯与微信的未来,但的确,微信这一年多时间并没有太大的突破,在连接应用服务和企业级业务方面,始终未能找到突围的方法。这一次在搜索应用上再度放出大招,到底能掀起多大的波澜,恐怕还不得而知。但其中有两个点值得关注,一个是张小龙在微信发展方向上一贯保持的“谨慎”风格,另一个是腾讯躺着赚钱多年后留下的技术“空档”的隐患。

首先,从小程序的发展路径上恰恰能看出来张小龙的“迷茫”。按照张小龙给小程序的定位,微信一开始不提供高优先级的入口,不支持模糊搜索,不允许转发朋友圈分享,这导致小程序开发者无法分享到微信8.99亿活跃用户入口的流量红利,还引发了一众商家的吐槽和抱怨。直到今天,张小龙还坚持“单向沟通”的机制,不让商家给用户主动推送信息,认为“用户用完即走”才是小程序的定位。

但实际上,面对外界的质疑,以及小程序推出后所遭遇的尴尬,张小龙也不得不向流量妥协。之前马化腾更在公开场合表示,在微信发展方向上,张小龙及微信团队保持了一定的“克制”。虽说这不是否定,但已经表达了出了一些“不满”。最近,微信放大了尺度,对小程序加大了功能升级和入口、流量支持,甚至一反常态推出了“长按二维码”进入小程序的功能。有人推测,这既背离了张小龙的初衷,已经不符合他的“产品合理性”的逻辑了,多少也代表了马化腾的意志。

或许,“微信之父”张小龙的执念迟早会带来大的冲突与灾难,随着支付宝大推“码战略”,一旦有一天微信受到威胁或扩张受阻,张小龙还能坚持多久呢?

此外,腾讯和马化腾的烦恼可能远不止于此。随着APP时代的到来,浏览器的形态被颠覆,应用商店的分发模式遭遇“中长尾难生存”的困境。人工智能、5G等技术将开启一个什么样的新时代?各家都在提前布局。对此,马化腾的焦虑已经体现出来了。在今年3月的全国两会上,马化腾承认,现在最担心跟不上技术的进步,相比于苹果、谷歌、Facebook、亚马逊、特斯拉等互联网公司,腾讯在人工智能技术研发和应用上都已然落后了。不少观点认为,对于可能会颠覆内容、应用分发及交互方式的技术,腾讯习惯了躺着赚钱的姿态,缺少了对技术的敬畏与危机感。

所以说,不管是微信应用搜索上的试水,还是商业生态延展上的“欲言还休”,皆暴露出了腾讯和微信的“不安”和方向上的缺失。这可能才是腾讯进入互联网下半场竞争后最令人担忧的。

2017-03-30


经过十几年的快速发展,互联网发展进入下半场的角逐,人口红利已经几乎见顶,而整体经济大环境这些年也越发严峻,两者的叠加让“裁员”成为了整个科技行业从2016年至今的高频词。

对于这点,有人认为裁员只是一小部分现象,这个事情被夸大了,科技行业仍旧在蓬勃发展;也有人认为裁员暗示着科技行业到了和本世纪初一样的又一个大泡沫期;而土妖则认为,科技行业的裁员未必很美好但是也没那么糟。

裁裁裁,几乎没有幸免?

土妖仔细观察了一下科技行业,发现这轮裁员几乎到了一个全覆盖的趋势。

从国内到国外,从北上广深到二三线城市,从互联网、移动互联网、人工智能到IT、通讯、手机、电器、数码……不管从哪一个维度去切片,都会发现,幸免于难的企业可谓少之又少。

在以五大门户为代表的传统互联网领域,之前上演过五大门户裁撤编辑部的竞赛。搜狐甚至一度被传闻整个编辑部要一锅端。虽然事后搜狐发了一个声明否认了这一传闻,但是裁撤编辑这个事情肯定是铁板钉钉的。如果发展的好,搜狐副总裁兼总编辑陈朝华怎么会考虑新的职业发展选择?

在电商O2O行业,各种消息、传闻更是满天飞。滴滴Uber合并后,总人数达到7000多人,而关于滴滴的裁员人数从几百、1000甚至到3000,各种版本都有;国内最大的母婴平台贝贝网裁员10%,有网友爆料称“裁员10分钟走一个,都不带交接的,一天走了近百人”; 90后成功创业的典型代表礼物说,裁员50人,占公司总人数的三分之一,据说接下来还会继续裁;此外美丽联合集团(美丽说蘑菇街合并体)、58同城等众多公司,也都在裁员传言的名单里……

在竞争已经不是红海而是紫海甚至是黑海的智能手机行业,裁员更是如家常便饭一般。以前是小而美的一加手机裁员,如今魅族也要裁员10%左右,此外据路透社报道,华为也有可能启动裁员,裁员的或因旗舰智能手机业务未能达到内部盈利目标,公司面临提升利润的巨大压力。试想一下,如华为、魅族这样的企业都要裁员,已经从第一不断外下掉的小米,杨柘已经离职了的TCL,以及泯然众人矣的联想,又能好过到哪里去?

除此之外,有关暴风魔镜、360甚至庞大如阿里巴巴者,也都在裁员的故事剧本之中。

当然,国内裁员一片,友邦也同样如此。去年以来,思科、IBM、惠普、英特尔、甲骨文、戴尔、微软、雅虎、EMC、赛门铁克、Juniper等一众科技巨头,都已经拿起或者即将拿起了裁员的屠刀。就如Global Equities Research公司分析师Trip Chowdhry所说,“高科技公司正在经历一场严峻的重组。”

裁员都是一样的,各自的原因却很有意思

土妖观察到,在如今变幻莫测、三年河东三年河西的市场环境下,科技行业5%一下的裁员几乎不会引起太大的关注,而10%的裁员也基本成为了标配,要知道包括华为、阿里、滴滴等在内,有很多公司有着每年10%的“末位淘汰”政策和传统。

不过虽然结果都是裁员,但是背后的原因却各不一样,有的人是迫不得已,有的人是防患未然,有的人是有所图谋,而有些人甚至就是纯粹的跟风。

先来说说迫不得已型的。迫不得已型的裁员,最主要的原因一般来说有两点,一种是没有与趋势为伍,就像搜狐这种类型的公司,互联网风口这几年一年一年的变换,但是搜狐这种老牌公司就是没抓住一个机会,所以它不裁员谁裁员呢?另外一种就是战略失误的公司,这种情况往往在创业公司身上,就好比前文所说的礼物说,在流量变贵、淘宝电商黑洞、微信微博的内容电商蚕食等情况下,创始人温城辉都没有给出很好的战略应对措施。

其次看看防患未然型。这种类型裁员的公司,一般都是比较成熟甚至是颇为庞大的公司,比如阿里、腾讯这样的。土妖发现每次裁员风潮中,都有类似阿里、腾讯这种类型的公司在册,但是大家也不会感到惊讶,这实际上反映的是公众对他们的信心指数。值得一提的是,庞大如阿里、腾讯之流,一定要裁个三五百人吗,养不起他们吗?当然不是,他们需要的是通过裁员让整个公司保持那种向上的竞争状态,防患于未然。如果按照这一标尺去扫描,华为为了提升利润去裁员,也是属于典型的这一类的。

再次来探讨有所图谋型的。这一类型的,土妖觉得魅族、360相对比较典型一点。按理说,2016年实现盈利的魅族在2017年初不至于裁员,至少不至于裁员10%。不过回顾去年魅族的经历就会发现,相较于华为为提升利润裁员,魅族则可能是为了解决长期被诟病的产品线混乱问题而打的聚焦战略。此外,这次裁员也极可能是魅族“稳增长、创利润、挺进IPO”的准备工作。裁员的一大推动因素是IPO,要知道,公司准备上市时除了连续盈利,在人力资源成本、产品销量、市场投入上也都有要求。这不光发生在魅族身上,老牌互联网劲旅奇虎360也正经历同样的事情。PingWest近日报道显示,裁员半年后的360正在排队IPO,即将正式回归A股。

最后,在行业裁员里,也有很多那种本来公司发展得好好的,但是因为恐慌心理造成的羊群效应,而跟风裁员的。对于这种公司,土妖奉劝,运营公司一定要有自己的方向、速度和节奏,千万不要盲目跟风。方向错了、节奏乱了,速度再快都没有用。

关于裁员,必须刷新的几点认知真相

第一,定性方面——裁员未必是负面。中国人的职业观、职场观,向来都比较推崇“稳定”,似乎有那么一点稳定压倒一切的意思。在这个认知前提下,一旦有个裁员方面的风吹草动,就人心惶惶,也天然认为裁员是天大的负面消息。实际上,以往人人吃大锅饭的时代,已然过去,新的时代裁员未必都是负面的。因为换个角度上看,如果裁掉一定的人数,能够让企业在不断变化的市场竞争环境中保持快速迭代,并以人员上的优化保证创新的动力,裁员就不是坏事,甚至是好事。

第二,定量方面——5%-10%是一个合理水平。在土妖看来,如果公司裁员只有寥寥几个人,或者裁员达到20%30%甚至50%以上,要么取不到相应的效果,要么会使得人心动荡,出现“劣币驱逐良币”的现象,而5%-10%是一个比较合理水平。这也是为什么现如今很多公司设置“361制度”的原因,通过适当的激励和裁员,让员工时刻保持向上心和紧迫感,从而提升组织效率,进而提升公司的营收和盈利能力。相信,无论是即将动刀子的华为还是已经动刀子的魅族,根本原因都是出于这些方面的考虑,而不是浅层面的承担不了这些人的人力成本。

第三,在定时方面——“金三银四”最适合。如果一定要裁员,也确定了具体的比例了,那么什么时候是最合适的呢?土妖认为,如果特别紧迫的,那自然是“立马执行”最好,很多外企用的是这招。但是如果就是为了激发内部活力而每年都有的“常规裁员”,那么金三银四会比较合适,对公司来说裁了这些人可以趁着求职旺季补充一些新鲜血液,而对于被裁的员工来说,也会因为这个时点相对好找工作而感谢公司,从而双方做到好聚好散。

第四,在定速方面——快刀斩乱麻最好。这一点尤其值得强调。都决定要裁某一位员工了,双方都心知肚明,按照相关的流程、规则,尽快办理好离职、赔偿手续就好。千万不要再假惺惺的谈点感情、做点铺垫啥的。而且裁员方面的信息,要尽量做到坦诚公开,和员工做清晰明了的沟通,不要遮遮隐隐,越是这样各种谣传就越多,更会弄得人心惶惶、动荡不安。

总之,科技行业在全球范围内,都已经进入了下半场,互联网、移动互联网尤是如此。在下半场更为激烈、残酷的竞争中,没有一家公司敢说自己不会裁员,裁员势必将成为科技行业的新常态。只不过,面对裁员这同一考题,有的公司做得好,通过裁员反倒侧面推动公司的快速发展;而有的公司做得则不尽如人意,因为裁员而不断影响员工的心态和士气,最终使得公司不断走下坡路。

裁员这把双刃剑,你敢举起来吗?

2017-02-20

过去移动应用分发市场贴身肉搏,各家比拼分发量,而随着移动互联网从增量市场转向存量市场,用户不再频繁、盲目地下载APP,应用分发领域的打法也开始陡变,从“为了下载APP而进行分发”向“获取内容与服务”的平台升级。

2017113日,腾讯主办了一场“2016应用宝互联盛典——星APP之夜”,场面宏大,不仅邀请了李宇春、汪峰、张杰等演艺界明星站台,更“隆重”公布了年度十大热门应用与年度十大新锐应用的年度星APP榜单。与同行一味讲大数据不同,在应用宝看来,应用商店更像是反映移动互联网热点潮流、生活方式的一面镜子。

APP1月榜单:满满的春节气息

用腾讯副总裁林松涛的话来讲,通过这份榜单,能够准确地为10亿移动网民实时呈现移动生活全貌,窥见不同时段、不同场景下应用热点的迁移与变化。

以腾讯应用宝刚刚发布的20171月星APP榜单为例,上榜的QQVUE、腾讯视频、天天P图、王者荣耀、酷狗音乐、英魂之刃、快报、腾讯WIFI管家、梦幻诛仙十款应用,都或多或少与1月的春节档息息相关,更是体现出了春节档期移动互联网网民的使用行为习惯和特征。


每逢春节,影视剧、游戏、社交等应用变得更为火爆,榜单清晰地呈现出了这一点。比如利用春节来追剧的人很多,腾讯视频重磅推的《鬼吹灯之精绝古城》集中在1月上线,开播以来,在豆瓣上获得了网友8.2的高评分。《梦幻诛仙》、《王者荣耀》、《英魂之刃》三款游戏上榜也不足为奇,游戏本身就是年轻人群的最爱,加上针对春节策划的新春皮肤、红包等主题玩法的刺激,登上月度榜自然顺理成章。

今年春节很多人有一个感受,微信朋友圈里眼花缭乱的“变妆”图持续刷屏。登上1月榜的天天P图恰恰体现出了这一点。而且春节期间,天天P图还联合《王者荣耀》发起了全民cos活动,掀起了变妆热潮,这种趣味特效不仅增加了节日欢乐气氛,还推动了下载量的急剧飙升。QQ则上线了“LBS+AR红包”和“刷一刷红包”功能,讨了春节红包的彩头,吸引了3亿用户参与,共领取了超过37亿个现金及卡券红包,引爆了春节娱乐风暴。

可以说,这些应用的上榜都搭上了春节档的顺风车,分享了春节所积蓄的下载和流量“势能”。而且从上榜的APP身上,能直观地发现鸡年春节移动互联网上的行为变化,拼接在一起的话,就是一副栩栩如生的移动版春节画卷。

一张应用宝星APP榜单打的是什么牌?

应用宝变换着姿势,持续打造星APP榜单,在单纯分发之上建构新价值观,用更前卫的态度与主张来引领新分发潮流。在榜单上,APP所呈现出的APP起起落落的景象,不管是长期霸屏的游戏、视频类应用,还是突然蹿红的黑马级应用,抑或是某一细分市场的走俏,背后都代表了应用潮流和文化现象。

在下载需求模糊时,这才是移动网民期望发现和看到的,也是开发者、创业者迫切需要参考并校正产品、业务方向的灯塔。拿1月春节星APP榜单来说,移动互联网已经深刻地改变了人们过年的方式,热点迁移加快,去年还火爆的红包,今年就降温了。通过这张榜单,恰恰能窥探出涌动的潮流起伏。就此,创业者可以洞察趋势,定义和创新出更有趣的玩法。

未来移动应用分发领域怎么走?

实际上,应用宝星APP榜单仅仅是一个表像,不管是各大应用分发平台提出的个性化推荐、智能机器人分发等产品功能概念,还是内容发现、应用内搜索理念的盛行,本质上都在试图重新定义移动应用分发的形态,为APP分发的下一站寻找方向和落地点。

确实,对用户来说,现有的应用分发平台存在诸多痛点,比如获取应用的效率持续降低,成本抬高;用户需求日益模糊化,如应用宝数据监测显示,用户会在应用宝中搜索“买机票”、“图片处理”、“王宝强”等关键词,而这些并非APP名称;另外,在一些潜在或细分需求上,用户则更希望能追赶潮流和热点,更方便、快捷地获取到服务。

未来,移动应用分发市场怎么走?或许有一天,不用下载APP,用智能化的产品和技术,就可以寻找到连接内容与服务的,更直接、有效的方式。

2017-01-26

春节长假已经来临,但是对互联网玩家而言,一年365天却没有“休息”的时刻,即使是BAT也是如此。

阿里巴巴早早地推出了AR红包、集五福活动;腾讯QQ也祭出了“LBS+AR”天降红包功能,微信一开始说不推红包,后来又耐不住寂寞推出了面对面红包等活动;百度也不落伍,今年在红包领域的玩法是:用户上传照片DIY拜年视频,即有机会获取红包。此外,手机百度还在图像搜索里推出了一款“自拍测运势”神器,一时间在都市乡镇大为风靡。

对于红包大战,坦白说,BAT三家各有特色、各有所长,不是本文讨论的重点。相反,在红包大战之外,手机百度的自拍测运势活动,更像是一股清流。火爆之外,其背后未必为人所知的秘密和奥义,或许更值得我们去探讨一番。

一石二鸟:场景截胡和红利争夺

此次手机百度图像搜索推出的自拍测运势活动非常简单,用户只要打开手机百度APP,选择右侧相机小图标后,便可以进入活动体验区。之后用户无论是进行自拍还是选择上传照片,图像搜索人脸识别功能都会对用户的眉毛、眼睛、嘴唇、脸型进行打分,并对用户的新年运势进行预测、分析和讲解。

一时间,广大用户无论是为自己测运势,为亲朋好友测运势,还是为明星偶像测运势,玩得不亦乐乎。不过,大过节的手机百度推出这么一个浩大的活动,除了为用户提供服务、满足用户需求之外,也有其自身的商业目的。

一是,对阿里和腾讯,进行红包场景的截胡。土妖认为,互联网行业的竞争本质上,还是流量的竞争,只不过在如今这一阶段,流量的背后是时间,而时间的背后是场景。虽然阿里、腾讯和春节相关的红包活动,推出的时间也挺早的,但是,一定程度上春节互联网红包=微信抢红包,已经是一个不争的事实,红包活动微信已然是黑洞。而且,中国的传统情况是,红包是大年三十晚上之后的产物,在此之前,都只是预演和热身。在这样的前提和背景下,百度一方面在红包领域做到人有我有,另外一方面却开辟出了测运势的第二战场。从另外一个战场,用另外一个玩法,对阿里、腾讯进行了有效的场景劫持。

二是,用户对红包玩法已经腻味,有一定抵抗心里,测运势适时地提供了一股清流。近年来,微信红包带来攀比风,抢红包抢了亲朋好友交流的时间,敬业福极少,集五福集了半天最后才200多块钱……各种有关红包活动的负面报道屡见报端,使得后续的红包活动让用户开始麻木、腻味、反省。这个时候,手机百度的测运势活动,恰好满足了用户反抗红包之后的行为和心理空虚,更是以传统相面术+互联网高科技的创新形式,以更合理的时间,更应景的形式,出现在了用户的面前。这也是测运势一经推出,就能够红遍大江南北的缘由所在。

三是,自拍测运势对移动流量红利的抢夺。虽然行业里一直在喊,移动互联网流量的红利,已经基本到了天花板,但是这里面要注意两个问题。一个是,很多人的表达是有目的的,是为了让后来者不再、不敢进入这个领域,就像我们在日常生活中经常能够听到看到的一样:我做这个事情根本不赚钱,但是不赚钱的事情却做了十几、几十年,你信吗?另一个是,即使移动互联网整体红利已经趋近末端,但是对于单一的应用来说,只要你的体量还没有饱和,渗透率还不够大,那么就永远存在移动红利。手机百度自然是清晰地看到了这些问题,所以才会趁着广大一二线白领、学生返乡的时期,利用他们和三四线、五六线亲朋好友沟通交流的机会,进一步普及手机百度、图像搜索、人脸识别等城市里的新鲜事。

一分为二:人脸识别技术,一半娱乐一半科技

身边很多玩了测运势活动,但是对互联网不是特别了解的朋友问土妖,这个活动到底可不可信?土妖给他们的答案是,信一半,不信一半。为什么这么说呢?因为,在土妖看来,这是一个典型的一半娱乐一半科技的活动。

说不信,是因为土妖认为,一个人的命运,是和自己的眼观、智慧、胆识、魄力、毅力、行动力以及冒险精神等等息息相关,而不是由一两张图片决定的。

而说信一半,是因为,基本上人人都会挂相,相由心生还是很有道理的。一个人的所思所想所做,都会沉淀在自己的容貌里,而通过对容貌的分析,又可以一定程度上,以经验主义的方式,预测一个人未来的人生走向,这就好比逻辑学的归纳演绎一样。

更为重要的是,测运势活动,不是简简单单的相面术,而是通过轮廓定位态校正、全局粗定位、局部精细定位等诸多步骤,对人脸的72个关键点进行检测和跟踪,最终形成一个面部表情网,据此判断每个人的面部特征和运势走向。可以说,背后是有高深的图像识别尤其是人脸识别技术作为支撑的。不仅如此,手机百度以及此次活动庞大的用户群,也为此次活动背后人脸识别提供了绝佳的脸部样本数据,让手机百度跟传统的相面术士比,见多识广得多,因此相关的判断,自然更加靠谱一些。

不少结合了自身20171月实际情况的用户表示,此次测运势活动,还是比较准的。实际上,这次活动真的是有很多娱乐成分的。百度的人脸识别技术,更神奇的一战,是在最近的热门节目《最强大脑》上。

在江苏卫视《最强大脑》第四季第三期中,百度人工智能小度机器人以2:0的比分,战胜了有着鬼才之眼之称的水哥王昱珩。要知道,王昱珩可是一位传奇人物,其是《最强大脑》的王牌选手,在此前节目中,王昱珩曾在520杯水中找到特定一杯,观察力极为惊人。小度机器人战胜王昱珩,背后靠的主要就是人脸识别技术。

土妖了解到,作为图像识别中的一个分支,人脸识别集成了人工智能、机器识别、深度学习、模型理论、专家系统、视频图像处理等多种精深技术,其主要流程包括了人脸图像采集及检测、人脸图像预处理、人脸图像特征提取、人脸图像匹配与识别等等,每一步里面又分为了N多个步骤。

此前,有一小部分网友对小度机器人打败水哥王昱珩表示怀疑,但是要是他们知道,在和水哥交战之前,小度机器人曾经在2百万人的2亿张图片库里,做了长年累月的训练,应该就不会再有疑惑了。可以说,百度等公司不断推动人脸识别等技术的不断进步,也意味着在人工智能领域,已经开启了从弱人工智能开始走向强人工智能之路。

当然,包括人脸识别在内的图像技术,也仅仅是百度大脑在人工智能领域布局的一个方面而已,除此之外,在语音技术、自然语言、用户画像、机器学习、AR增强现实、自动驾驶等诸多方面,百度都有着广泛且深度的布局。毫无疑问,如今百度是把再度崛起、腾飞的希望,几乎全部都放在了人工智能领域。这也是近年来为什么发展得更加稳健、顺利的阿里巴巴和腾讯,没能在人工智能领域,和GoogleFacebook、亚马逊、特斯拉、微软等国际巨头站在同一阵列,而是更为坎坷的百度成为了中国人工智能代表的重要原因——决心决定一切。

一应俱全:比技术更可怕的是,“1+N”的出品方式

2016年以来,互联网行业里很多人开始认为,BAT已经过时了,百度已经开始落伍了,但是殊不知能成为“BAT”都有别人看不到的长处和能力。单单是在测运势活动、《最强大脑》节目里,百度在人脸识别方面表现出来的能力,以及由此延伸出来的在人工领域的布局,就足以说明,BAT还是未来很长一段时间,最能代表中国互联网行业格局的一个名词。

中国互联网最大的不变就是“变化”。即使是稳健强大、顺风顺水如阿里巴巴、腾讯者,土妖也不认为他们是高枕无忧的。只不过,对他们来说,要提防百度的,并不是人人周知的技术实力,以及巨大的流量入口,而是百度如今日益凸现出来的,“1+N”的出品方式。

所谓“1+N”的出品方式,是土妖给总结的。大体上是指,百度功能、服务、产品的产出模式。我们知道,中国互联网的平台级、入口级、杀手级产品,也就微信、QQ、手机百度、支付宝等不多的几个而已。现在基本上的现状是,微信=社交,QQ=即时通讯,支付宝=支付,但是手机百度除了等于搜索外,还可以做到“1+N”,真正体现了平台级产品的支撑能力,也即可以用搜索带动其它的功能、服务甚至是产品。

比如,O2O流行的时候,手机百度可以带百度钱包,实现支付功能;人工智能火爆的时候,手机百度可以加载语音搜索、度秘等等,实现人工智能的落地;内容创业兴起的时候,Feed流可以参与分一杯羹;而如今争夺春节场景,自拍测运势又带来了独辟蹊径的奇袭效果……

手机百度就像一个航母平台一样,平台上可以承载好多其它的武器;又像一个变形金刚一样,除了搜索的主功能之外,可以多样变形变种。这样,就使得不管互联网风口如何变化,百度永远能够站在互联网的风口之上,这是阿里、腾讯等做不到的地方,或者说做得不到位、不够好的地方,这也是百度真正可怕的地方。

总之,做事情,要把时间压短,日事日毕;但是看待万物,一定要把时间拉长,把时间拉长之后,无论是格局还是视野都会更加开阔,而观点和结论,也会有所不同。

2017-01-12

如果说互联网是一个江湖,那么地位高的人就有号令天下的能力。有8亿活跃用户的微信,就是移动互联网江湖里的大哥大,所以小程序一祭出,移动互联网行业炸开锅一点都不奇怪。只不过,行业里雾里看花的多,那些吆喝着干掉APP的论调,并没有太多的参考性。其实更应该关注小程序背后的技术、产品逻辑,以及小程序所带来的移动互联网时代新的发展理念。

庆幸的是,小程序刷屏数日后,终于能看到一些干货了。其中不少人开始关注谷歌一直在低调布局的PWA的移动互联网web标准。那么,这与微信小程序究竟有什么关系呢?不了解PWA的人可能会蒙圈,其实两者间虽然不是一个门派,但确实存在一定的关联性,还多少存在“相爱相杀”的感觉。之所以说小程序可能并没有那么美,可能会引发“螳螂捕蝉(微信小程序),黄雀在后(谷歌的web布局)”的一幕,也是源于此。

吐槽下小程序,可能并没有那么完美

这段时间,小程序的优势已经被表述得很清楚了,无需下载和卸载,即搜即用,用完就走,微信提供导流入口等。但也有不少“拧巴”的成份存在,比如为了避免给微信原有社交生态造成干扰,小程序明显采取了摸着石头过河的方式,不允许转载到朋友圈,只能定向到好友或微信群,不设常规入口,不提供模糊式的泛需求搜索。这些条条框框让小程序一开始就颇有些犹抱琵琶半遮面的感觉,用扭扭捏捏来形容,可能更恰当。

在唱多的声音和给人纠结的感觉之外,这里我们更想吐槽一下小程序的一些弊端。

一是,小程序虽然提供了开放的开发套件和运行环境,解决了web应用在移动互联网上存在的不同设备、不同浏览器展现上的兼容问题,但其本身是在封闭的微信APP里产生的web形态的程序,注定了会是一个“一家言”的体系,难免会有诸多的限制,不能通过自由的链接来实现开放性。之前微信屏蔽淘宝链接、封杀Uber、虾米音乐被关闭分享通道等就证明了这一点。一旦小程序故伎重演,你怎么办?

二是,小程序不会替代APP,最多仅仅是应用生态的一个补充。所以我们看到京东商城等首批上线的小程序,基本上都是阉割版,他们依然会把注意力放到原生APP上,尤其对高频应用和入口级的平台来说,小程序短期依然是打酱油或引流、试用的角色,叫Widget可能更准确。不过对一些低频应用来说,APP的开发和运营门槛本身就太重,小程序会是他们的一个新选择,但能走多远谁也不知道,大都都抱着且行且珍惜的态度。

三是,小程序提倡去中心化,就像张小龙说的,小程序就静静的躺在那里,用户需要,过来用一下,不需要,就走了。既然不提供入口,不支持模糊搜索,不提供应用商店的容器,还不让转发分享朋友圈。试想,这一定是一个运营难度超级大的模式,封杀了很大的想象空间。

四是,小程序设置了较高的准入门槛,需要审核通过才能上架,且不支持个人开发者,这会是后期小程序体量和规模化的最大障碍。当然,张小龙向来以谨慎出名,也可能是短期的政策,未来不排除会改变这一规则。但松绑前,暂时还看不到小程序会遍地开花的迹象。

总体上说,小程序嫁接了开放互联网的部分功能和理念,却被封装进封闭的微信体系里,虽说能调用微信天然具备的社交链、支付等能力,但实质上是对支撑互联网发展多年的开放web理念的一种背叛。所以小程序刚推出,一些主张开放特征的web开发者群体是颇有微词的。

传言谷歌、百度联手推PWA?可能性相当大!

这两天,也有一种说法相当犀利和一针见血——小程序推出来后,可能会上演“螳螂捕蝉黄雀在后”的一幕,背后的黄雀可能是谷歌、百度,也或者是曾在移动web的用户体验和设备兼容性上投入很大,却中途投诚APPFacebook。后者曾尝试在一个APP外壳里装入HTML5的内容,走HTML APP的路线,以当下份额最大的JavaScript界面库React为例,就是由Facebook出品的。只不过,那时HTML的体验和性能很糟糕,根本无法与Native App对抗,当如今情况却不一样了。

其实,对PC web形态和HTML5有深入了解的人可能感觉小程序似曾相识,之前轻应用的web APP曾火爆一时,全球知名的浏览器厂商都试图在web象限上找到替代APP的技术方案。PWA就是谷歌在2016年初推出的渐进式web应用的标准,其中最大的亮点就是解决了移动web应用上不具备离线能力、不能提供桌面便捷入口和不能实现消息推送功能这三大问题,同时继承了PC web网页的开放性,可以通过浏览器或搜索的方式来索引信息、服务,不管是可链接性,还是流量的分配机制,都是奔着打造开放生态的方向去的。

不只是Facebook和谷歌,百度在HTMLweb APP技术上同样试水多年。因为百度最期待web理念在移动互联网时代重生,这样,搜索的那一套体系就会有更大的用武之地。所以说,这两天冒出谷歌、百度明年联手推PWA技术的消息,真实性是非常之大的。这里还可以插个消息,从去年底开始,百度一直在联盟体系内推一款MIP移动网页加速器,包括MIP-HTML规范、MIP-JS运行环境以及MIP-Cache页面缓存系统等,用以解决网页打开慢导致PV损失的问题。据透露,百度不仅投入了搜索部门相当的技术力量,还说服更多的站长和大型网站迁移到这套移动网页开放技术标准上来。如今看,MIPPWA在理念上异曲同工,更像是导入PWA技术前的热身运动。

顺着这个逻辑预测下,一不小心,小程序很容易成前面捕蝉的螳螂,承担了教育市场和用户的作用。一方面,由于小程序有天然的缺陷性,夹带了太多私货,很容易让外界产生“垄断”的不安全感,担心会在后期的开发、运营、推广等政策上设置诸多限制。另一方面,用了几年的时间,如今HMTL APP的用户体验和设备、浏览器兼容问题大部分已经解决了。所以小程序的命运变数比较大,结果很可能会被提倡开放web理念的谷歌、Facebook、百度等黄雀们抄了后路。

互联网的web理念将回归,链接式的移动形态才代表未来

实际上,各大互联网巨头在大的趋势上的隐形较量始终未停止过。因为互联网前端应用形态上的演进是必然的,只是周期不同而已。这种变化不仅关乎到用户体验,还往往会引发大的震荡,甚至是改朝换代。物极必反的道理即如此。

小程序之所以受关注,谷歌、Facebook、百度等巨头不断在web的路上去试错,恰恰是因为对APP所带来的弊端有目共睹,虽然APP时代造就了苹果的应用商店帝国和成熟的平台生态,也培育出了一大批的助手类应用分发平台,但APP已经过了最辉煌的时代,这是一个事实。开发门槛高,推广难度大,信息孤岛现象日益凸显,头部应用几乎垄断了市场。这些现象的出现,既不利于市场未来的发展,又与互联网的开放、自由、低阻尼的链路式理念背道而驰。

于是乎,互联网业界对webURL回归的呼声就变得越来越高了。虽然谷歌的PWA标准还不成熟,移动端依然是APP的天下,但谁又敢保证,当年苹果所开创的APP生态取代PC主流的web模式的一幕不会重演?

而且,不管是浏览器或搜索入口,还是火了好几年的APP入口大战,本质上都是一个与用户对接和交互的形式。多年来,这个形式一直在持续升级、变化,未来可能是语音交互或其他人工智能形式,Facebook推广人工智能助理Jarvis,苹果的siri、微软的语音助手Cortana持续走向成熟,百度押宝人工智能并大力推广度秘,不断丰富应用场景,所有这些都可以理解成APPweb的“变种”,未来会不会是一个聊天bot控制应用的时代?也并非不可能。

所以说,我们没必要对小程序过度膜拜,短期也不要否定APP的未来,只需要了解清楚本质的东西就够了。用一位技术大牛的话来讲,作为开发者,可以保持更开放的心态,考虑到足够的弹性和扩展性,做好后端API与前端展现的分离架构,如此的话,不管是小程序、PWA还是其他什么入口形态,针对表现层的不同,都可以应对自如,快速上马。如果非要谈及未来,从互联网发展的规律来看,封闭可以统治一时,未来依然会是开放的趋势,web的链接可能从来没过时,只不过需要唤醒而已。

2016-10-29


任何一个产业的发展拐点往往都来自于技术的升级,而凡是技术都基本符合“S型曲线”的理论。这一理论指的是,每一种技术的增长都是一条条独立的S型曲线,当技术处于导入期时,进步比较缓慢,一旦进入成长期,就会呈现指数型的增长,而后进入成熟期后,就走向曲线顶端,会出现增长率放缓、动力缺乏的现象。之后等待另外一种颠覆性技术的出现。

当下,不管是互联网行业,还是传统产业,都处于一个巨大的由技术驱动的“转换赛道”的时间窗口上。这个时间窗的出现,往往会带来产业的更迭与企业竞争间的城头变幻大王旗。

1028日,百度发布了Q3财报,其中营收为182.53亿元,同比增长6.7%,净利润为31.02亿元,同比涨幅9.2%。数据上看比较中规中矩,但与过往财报比,可以发现一个明显的不同。百度浓墨重彩将人工智能捧到“主角”位置上,搜索Feed资讯流、在线地图、生活服务、金融科技、无人驾驶、百度资本等各个业务线都与人工智能紧密结合在了一起。向来,重商业而轻技术是互联网行业的“惯例”,但这一次,百度大谈人工智能,并上升到企业基础设施的层面,恰恰是看到了S型曲线的机会。

押宝人工智能,为什么偏偏是百度?

人工智能到底能给产业带来哪些颠覆?业界对此众所纷纭,同样是从人工智能的窗口看出去,可能看到的是不一样的世界。但相同的是,人们越来越认同“人工智能是产业分水岭”的观点。就像李彦宏所说,人工智能将开启互联网的下一幕,将彻底改变互联网获取信息、服务的方式,甚至推翻所有移动互联网的形态、业务模式。说起来有些抽象,但你可以想象,你与百度的人工智能助理度秘愉快的聊聊天,就能完成订餐、订票,Feed资讯流播报着你所需要的新闻,不再需要刷屏,甚至连浏览、点击的动作都不存在了。

研究公司Gartner每年会发布新兴技术的成熟度曲线图,今年最新的Gartner数据显示,共有16项新兴技术被首次引入,其中人工智能技术占比第一次超过50%,包括通用机器智能、情境经纪、神经形态硬件等。虚拟个人助理和智能机器人在曲线上前移明显,虚拟个人助理逐渐被用户所习惯,美国智能手机用户语音助手2015年的使用率已达到65%,并且仍在快速增长;智能机器人领域的大规模融资和并购进一步加速了产业成熟。显然,人工智能距离大规模爆发已经越来越近了。

这在一定程度上印证了李彦宏的判断。国内互联网企业也开始频频热衷于谈人工智能,只不过,同样是人工智能,技术高低上存在明显的差距。近期,美国《财富》杂志就“深度学习如何改变你的生活”进行了研究,其中将微软、谷歌、Facebook、百度四家公司列入人工智能领域的研究对象,并称为全球AI四巨头。无独有偶,今年年初,百度的深度语音技术也被《麻省理工科技评论》评为“十大突破性技术”,并与航天工程、基因工程、纳米技术并列在一起。

或许,这与很多人对国内互联网企业的印象有一定区别,相比百度,腾讯、阿里可能更不差钱,但却没能在人工智能技术上有所突破和造诣,反而是商业上处于“蛰伏期”的百度表现更抢眼。这就不得不说下企业的基因。百度从搜索入手,一开始就有天然的技术DNA,面对用户的搜索请求,在数据处理、自然语言理解、用户画像、千人千面等方面积淀颇深,这是百度多少年来持续打交道的领域,不是一蹴而就的。而且从基础技术研究来看,数据显示,从2011年到2015年,百度的研发总投入超过200亿元,远远超出同期国内互联网企业的水平。

这恰恰解释了,在人工智能技术上,为什么百度比腾讯、阿里能走得更远。

从人工智能到商业引爆,很近也很远

不过,有时技术上的领先与否,与商业上能否成功,是两个不同的概念。就如S型曲线所描述的那样,当一项技术进入成长期后就会出现指数级增长,引爆新的商业,并颠覆传统产业模式。但能不能抓住技术的转换机会,考验的是企业自身生态向新技术迁移的路径成熟与否,是不是已经准备好了。从全球范围看,不少技术型的企业巨头发明了某种技术,但却不能享受到技术商业化后的巨大红利,反而被对手“收割”了市场。比如诺基亚很早前就引入了触控技术,但将此发扬光大的却是苹果;微软早在1999年就研发智能家居和物联网技术,但直到今天,微软在这一领域却已沦为边缘。

相信,人工智能领域同样如此。从技术到应用、商业,对不同企业来说,可能近在咫尺,也可能是鸿沟。相比其他企业,可以说,百度拥有更为成熟的路径。为什么敢这么说呢?

首先,百度最早是信息搜索入口,过渡到“连接人与服务”的阶段,打造了从搜索、生活服务及金融科技场景及支付的交易闭环生态。由此,各个业务线的连接性更强,且有成熟的应用基础,人工智能更容易将业务逻辑串接在一起,缩短路径后就是“百度大脑”,可以说,百度的业务形态更适合人工智能的落地。

以手机百度Feed资讯流为例,通过嫁接人工智能的用户画像能力,依托超过200万的标签,能为不同用户推荐个性化的资讯,显著了提升了手机百度的黏性和停留时间,又进一步完善了内容生态,未来在资讯流中融合生活服务、金融理财等信息,又能打通从资讯到交易的闭环。人工智能的潜能也已经显示出来。数据也显示,手机百度Feed资讯流上线后,流量增长了20倍,用户停留时间提升了3倍。

又如在在线地图所属的位置出行与服务领域,语音识别、用户画像、深度学习等技术的应用也较为广泛,不仅能根据道路环境、复杂实时路况、出行习惯,为用户推荐出行路线,更能利用全景图像识别技术,自动识别道路、路牌,让数据采集、生产和数据处理的自动化率达到了80%,生产作业效率提升了10倍。这种由人工智能所带来的前后端的提升,既提升了百度地图的用户体验,又为百度糯米、百度外卖等生活服务带去了大量订单。

百度Q3财报也充分突出了这一点,人工智能已经融入百度各条业务线,并通过多业务生态的协同,带来了明显的商业价值回报。相比,腾讯与阿里的业务特征和应用场景就要局限很多,腾讯强在社交、游戏娱乐,虽然有天天快报、微信公众号的资讯板块,但由于不同业务间的关联度稍弱一些,因此即使融入人工智能技术,只能算是锦上添花,不会带来本质上的改变。而阿里重在电商,用户画像的数据也不小,但只集中在交易上,在资讯流、生活服务领域不占优势,同样的道理,人工智能也不能帮阿里实现质变。

所以说,能不能抓住人工智能的S型曲线的爆发机会,不同业务逻辑和基因的企业,结果可能完全不同。全球范围内也有不少这样的案例,比如微软与Intel曾主导了PC时代,既不缺钱,也不缺技术,但进入智能手机与互联网时代后,两家企业虽然砸进去数百亿美元,结果依然遭到了边缘化,就是这个道理。我们更看好百度在人工智能上的投入和产出,也缘于此。

技术信仰的公司往往有巅峰,也有低谷

如果将技术一端当作横向坐标,将商业转化当作纵向坐标,用这一坐标轴来衡量很多技术型企业会发现,S型曲线的特征相当明显,那就是既有巅峰,也有低谷。相比,国内企业由于普遍侧重商业及应用,在基础技术研究上不愿意过早投入,因此大多企业的发展曲线并非如此,可能一个高峰过后,就消失匿迹了。这也是国内企业很少有百年老店的原因。

之所以谈到这一点,是因为不少人看到百度业务上的增长放缓,就轻易得出了“百度掉队了”的结论。但往往对一家有技术基因和技术信仰的公司来说,并非如此。反而一旦踩对了节奏,抓住了某项技术的产业颠覆机会,随时可能迎来新一轮爆发式的增长。

就像手机百度推出的Feed资讯流一样,即使今日头条、一点资讯及各大门户新闻客户端混战一团,但由于搜索入口和人工智能的加持,百度能在最短的时间内,根据用户的个性特征、兴趣爱好、使用行为和使用场景等海量标签,向用户输出千人千面的个性化资讯,让移动搜索入口上的6.6亿月活用户建立起在手机百度上浏览资讯的习惯,并将吸引来的注意力转化到生活服务生态、金融服务生态上,形成更大的商业价值。

换句话说,技术是不符合常规的商业成长路径的,且具有非线性、爆发式的特征。这几年,百度在人工智能领域一直持续投入,从百度大脑到度秘,再到无人驾驶、Feed资讯流,可谓无所不及,这与阿里、腾讯等注重商业变现的成长模式不同,自然在成长路径上也会有明显的区隔。可能现在看是爬坡期,但说不好哪一天就会大爆发。同样,谷歌、Facebook也是如此,谷歌2015年的财报显示,公司非核心业务的营业亏损达到了35.7亿美元,其中绝大部分属机器人、无人机、尖端医疗等领域的投入所致,但每一项技术都可能成为谷歌未来商业价值上的接棒者。

很多人会问,借助人工智能,百度能再次回到巅峰吗?虽然没人能给出肯定的回答,但至少人工智能是一道穿越到下一个时代的时空之门。这是李彦宏的判断,而持有相同观点的人并不少。世界经济论坛创始人兼执行主席克劳斯·施瓦布更将人工智能看做是“第四次工业革命”,是整个社会生产力的更新换代,必将对互联网、移动互联网和传统产业进行根本性的改造和颠覆,从底层基础设施到上层商业生态,都有望发生大的转变。

总之,下一个时代的主角,或许是百度,或许是谷歌,或许是Facebook。不管是谁,但一定是人工智能。

2016-10-18


移动应用分发市场的刀光剑影从来就没有停歇。在腾讯、百度、360各自自成一统,腾讯应用宝开始引领行业的背景下,另一巨头阿里巴巴也没有放弃这块蛋糕,开始携手PP助手、豌豆荚后程发力。

各种横纵连横、暗潮涌动,也让移动应用分发市场看似稳定的“四足鼎立”的僵持局面,不断泛起波澜。其中,最近有一点很值得关注,那就是在百度、阿里等同行不断围绕着个性化推荐、智能匹配、人群画像大做文章时,腾讯应用宝却借助“星APP”榜单,以生活方式和文化潮流的名义颠覆了传统,走出了一条“文化+娱乐+明星”的另类之路,继续扮演了领跑者的角色。

APP榜单背后,隐藏着哪些潮流文化影像?

移动互联网在人们生活场景中的渗透,更像是线下众生相投射到线上的镜像过程。相信很多人对腾讯应用宝每个月推出的“星APP榜单”并不陌生,表面看起来,这只是一个每个月热度APP的榜单,但实际上并没有这么简单,腾讯应用宝讲的其实是生活方式、生活态度和文化潮流的故事,是用另外一种思维来看待移动APP市场的起起伏伏。

1017日,腾讯应用宝发布了“星APP”的9月榜单,视吧、阴阳师、优酷、青云志、腾讯WiFi管家、拼多多、作业帮等10APP跻身榜单,成为9月十大流行应用。在9月“星APP”的榜单上,我们能看到年轻主流人群的月度生活“轨迹”,以及热度切换背后所代表的生活态度、文化潮流的变化。

比如作业帮之所以能上榜,与开学季引发的传导效应有关,学生们补作业和解答习题的需求猛增,因此带来了爆发式的下载和使用量。《青云志》、《微微一笑很倾城》是此前两部热播的大剧,深受年轻消费人群的追捧,所以也就带火了IP新游《青云志》……

可见,每一款APP应用的上榜都并非偶然,背后都或多或少贴着某种文化、潮流的标签。

“大佬+明星”带来“情怀+娱乐”,腾讯给行业注入一股清流

过去,人们每个月都会热衷于看看哪家APP上榜,有没有突然爆发的黑马,又有哪家落榜,起伏跌宕间看到的仅仅是表层的数据,却很少去探究每款APP浮浮沉沉背后的生活、文化现象。

腾讯应用宝盯的就是这个“空档”,每次发布“星APP”榜单,会专门邀请一位行业里的大佬或娱乐明星点评每一款上榜APP,揭示背后所代表的生活方式、生活态度和潮流文化动向,不得不说,在百度、360老生常谈的讲技术、算法时,这一新鲜玩法成为了移动应用分发市场里的一股清流。

那么,为什么腾讯更能体现出与其他人的不同呢?背后可能有三点理由。

一是,虽然排名第一位的腾讯应用宝,收录了超过300万款的应用,日均APP分发量达到了1.8亿,但是腾讯应用宝不是一个孤立的板块,而是与腾讯的QQ、微信两大入口级平台“连接”在一起的,本身就具有年轻人群的基因。他们在腾讯平台上的活跃时间和活跃场景足够丰富,同时又有天然的社交关系链存在。这让腾讯应用宝的APP榜单更能真实反馈大众人群的生活方式、以及社会和文化热点。

二是,腾讯更懂生活与文化娱乐,更感性,而且在应用分发上,巧妙地引入了明星、大佬等IP资源,每次月度“星APP”榜单发布,都会招募一个榜评人来点评。比如刚刚发布的9月榜单请的是今日资本总裁徐新,8月份榜单,邀请的则吴****。

三是,腾讯应用宝不谈功能,更强调潮流思维。传统移动应用分发市场里,“千人千面”、“智能匹配”等理性分析所占的权重更高一些。但腾讯应用宝则从感性的移动生活切入,更强调用APP来传递和引导一种新的生活态度或时尚潮流。如果再叠加上腾讯本身具有的社交关系链的价值,效果就成几何效应扩散了。

用户的需求转向生活态度与潮流文化

近年来,互联网行业里的创新基本都围绕着用户需求展开,从寻找痛点到给出解决方案,这是理性思维的路数。但面对日益感性的时代,人们越来越去追求一种生活方式、生活态度,体现自己的个性化、差异化诉求,这也就是我们看到的圈层化、分众化的现象。这一现象同样会在移动应用分发市场上表现出来。所以说,如果你还停留在满足用户需求的阶段,就很难成为风向标,很难驾驭大众潮流。相反,引领需求则跳出了传统模式,是更“高维”的打法。

当世界都在往东的时候,如果你往西,可能会发现路更宽,风景更好。在移动应用分发市场竞争的僵持战中,腾讯应用宝能够表现得更加亮眼,很大原因就在于——不走寻常路。只不过必须提醒的是,应用宝在应对百度、360的同时,更加不能忽略PP助手和豌豆荚,因为它们背后背靠的是阿里。

移动应用分发是入口的入口,其重要性不言而喻,这个集齐BAT360这些中国互联网最具实力选手的领域,残酷的厮杀才刚刚开始。